122008 Российский рынок коллекторских услуг в условиях кризиса ликвидности Лояльность сотрудников как инструмент продаж European CoBrand Awards 2008 c. <...> Причем аналитики считают, что сжимание сегмента кредитных карточек продолжится в течение всего будущего года, что, несомненно, грозит американцам личными дефолтами. <...> По действующему законодательству США держатель кредитной карточки имеет право полностью выбрать ее лимит, погашая при этом ежемесячно минимальную установленную сумму. <...> Тем более что просрочка грозит чудовищными штрафными процентами, которые колеблются от 19,9% у Visa и 28,99% у Citibank до 49% у Bank of America. <...> Ирина Квателадзе Главный редактор информационноаналитический журнал 122008 132 КОНФЕРЕНЦИИ И ВЫСТАВКИ РПС «Золотая Корона» озвучила антикризисную программу Ольга Райская 10 МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЛАТЕЖНЫЕ СИСТЕМЫ Visa Inc.: результаты IV квартала 2008 финансового года Егор Степнов MasterCard в III квартале 2008 г. Федор Степнов European CoBrand Awards 2008 Федор Степнов КОЛЛЕКТОРСКИЕ УСЛУГИ Российский рынок коллекторских услуг в условиях кризиса ликвидности 12 14 16 20 Коллекторские агентства и кризис ликвидности 21 Основные события на рынке коллекторских услуг во второй половине 2008 г. Просроченная задолженность в цифрах Кредитная культура Количественный и качественный рост Интервью с генеральным директором агентства Sequoia Credit Consolidation Еленой Докучаевой ТЕХНОЛОГИИ РусКом Кард Плюс: новое оборудование для персонализации Александр Привалов ПЕРСОНАЛ Лояльность сотрудников как инструмент продаж Юлия Шаргородская 44 Издатель Д. М. <...> Сальников (denisms@finansm.ru) Главный редактор И. Е. Квателадзе (irina@finansm.ru) Ответственный редактор О. В. Кузина (olgavk@finansm.ru) Редакторкорректор У. В. Соколова Технический редактор В. Н. Ефросимова Дизайнер О. В. <...> Кузьмин Издатель — компания «Финанс Медиа» Генеральный директор Д. Н. Логунов (log@finansm.ru) Финансовый директор Г. П. Павлова Коммерческий директор Г. И. Фурсман (genaif@finansm.ru) Зам. коммерческого директора Т. П. Сишненко <...>
Мир_карточек_№12_2008.pdf
122008
Российский рынок коллекторских услуг
в условиях кризиса ликвидности
Лояльность сотрудников как инструмент продаж
European CoBrand
Awards 2008
c. 16
Подписной индекс 47743 по каталогу «Роспечать»
Стр.1
Ф
едеральная резервная система США сообщила, что
карточный долг американцев на конец ноября составляет
950 млрд долл., т. е. почти триллион. Это в 2 раза больше, чем
в 1994 г., и в 7 раз больше, чем в 1982 г. И основной тренд
сезона — ухудшение ситуации. Причем аналитики считают, что
сжимание сегмента кредитных карточек продолжится в
течение всего будущего года, что, несомненно, грозит
американцам личными дефолтами.
За год, с августа 2007 г. по август 2008 г., по данным
агентства Moody’s, доля невозвратов по карточным долгам
увеличилась на 48% — с 4,61 до 6,82%. Причем ситуация
напоминает замкнутый круг. Рост объема неплатежей
приводит к увеличению размера процента по овердрафту, что
в свою очередь вновь приводит к росту неплатежей. В
результате кредитные институты США только в первом
полугодии 2008 г. списали 21 млрд долл. безнадежных долгов.
Списывать будут и дальше.
По действующему законодательству США держатель
кредитной карточки имеет право полностью выбрать ее лимит,
погашая при этом ежемесячно минимальную установленную
сумму. При этом на американском кредитном рынке всегда
была широко распространена практика рефинансирования,
когда старый карточный долг погашался за счет открытия
новой кредитки. Модель потребления довольно авантюрная, и
выдержать ее по мере роста процентов становится труднее.
Тем более что просрочка грозит чудовищными штрафными
процентами, которые колеблются от 19,9% у Visa и 28,99% у
Citibank до 49% у Bank of America. А это значит, что пропустив
один платеж, заемщик рискует вообще никогда не
расплатиться по кредитным долгам.
Впрочем, все как обычно не так безнадежно, как кажется на
первый взгляд. Выход все в том же американском
законодательстве. Так, запутавшийся в долгах американец
может объявить себя банкротом. В этом случае он может
вернуть 10% своего долга, тогда как остальная часть будет
списана в течение пяти лет, оставаясь убытками кредитора.
Переживать и сочувствовать кредитору, как водится, не стоит:
если такая система существует, значит она выгодна
американским банкам.
Ирина Квателадзе
Главный редактор
Стр.3