Сальников (denisms@intbank.ru) ШЕФРЕДАКТОР Сергей Бучин (sb@intbank.ru) ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР Ю. Н. <...> Царева Издатель – компания «Финанс Медиа» ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР Д. Н. <...> Логунов (log@intbank.ru) ФИНАНСОВАЯ СЛУЖБА финансовый директор Г. П. Павлова бухгалтер Е. М. Сердюк КОММЕРЧЕСКАЯ СЛУЖБА: коммерческий директор Г. И. Фурсман (genaif@intbank.ru) зам. коммерческого директора Т. П. Емельянова (tatyana@intbank.ru) М. Н. Логунов (max@intbank.ru) менеджер спецпроектов А. А. Жидкова (alev@intbank.ru) СЛУЖБА МАРКЕТИНГА: менеджер по развитию бизнеса СЛУЖБА РАСПРОСТРАНЕНИЯ: менеджер Т. С. Бородина (borodina@intbank.ru) ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СЛУЖБА: директор В. Н. Ефросимова (valentina@intbank.ru) ITСЛУЖБА: Р. В. Заргаров РЕФЕРЕНТ: М. М. Тележникова (secretar@intbank.ru) Издание зарегистрировано в Минпечати РФ. <...> ISSN 02017296 © «Финанс Медиа», 2014 Полное или частичное воспроизведение или размножение каким бы то ни было способом материалов, опубликованных в настоящем издании, допускается только с письменного разрешения компании «Финанс Медиа». <...> #11(226) 2014 >> тема номера 29 Сергей Лоханов Сбербанк России Краудсорсинг: вовлечение клиентов в разработку и внедрение новых технологий и систем 32 Максим Пустовой ОТП Банк Технологические инновации длябанков. <...> Идеи и успешные проекты 34 Анна Летягина Банк Российский Кредит Социальные сети как канал взаимодействия банка и клиента 36 CNews Форум 2014 20 ECHANNEL BANKING RUSSIA >>cover story Алексей Захаров Пробизнесбанк (Финансовая Группа Лайф) Персональный финансовый менеджер как базовая функция банка 3.0 22 Георгий Кравченко: «Ключ к успеху в своевременности! <...> » Главные вызовы времени, возможности и задачи дистанционных банков ских сервисов— в интервью Георгия Кравченко, генерального директора и председателя совета директоров управляющей компании «БСС Групп». <...> В НОМЕРЕ 38 >> документооборот Импортозамещение: системы электронного документооборота 41 Дмитрий Сахапов ГК ЦФТ: «Участники рынка осознают выгоды от перехода на электронный обмен информацией с госорганами» >> itбезопасность <...>
Банковские_технологии_№11_2014.pdf
Журнал основан 11 августа 1994 г.
ИЗДАТЕЛЬ
Д. М. Сальников (denisms@int-bank.ru)
ШЕФРЕДАКТОР
Сергей Бучин (sb@int-bank.ru)
ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР
Ю. Н. Гордеев (yugord@int-bank.ru)
ЗАМ. ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА
О. В. Кузина (olgavk@int-bank.ru)
КОРРЕКТОР
О. Р. Тумановская
ТЕХНИчЕСКИЙ РЕДАКТОР
В. Н. Ефросимова
ДИЗАЙНЕР
О. В. Царева
Издатель –
компания «Финанс Медиа»
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
Д. Н. Логунов (log@int-bank.ru)
ФИНАНСОВАЯ СЛУЖБА
финансовый директор Г. П. Павлова
бухгалтер Е. М. Сердюк
КОММЕРЧЕСКАЯ СЛУЖБА:
коммерческий директор
Г. И. Фурсман (genaif@int-bank.ru)
зам. коммерческого директора
Т. П. Емельянова (tatyana@int-bank.ru)
М. Н. Логунов (max@int-bank.ru)
менеджер спецпроектов
А. А. Жидкова (alev@int-bank.ru)
СЛУЖБА МАРКЕТИНГА:
менеджер по развитию бизнеса
СЛУЖБА РАСПРОСТРАНЕНИЯ:
менеджер
Т. С. Бородина (borodina@int-bank.ru)
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СЛУЖБА:
директор
В. Н. Ефросимова (valentina@int-bank.ru)
ITСЛУЖБА:
Р. В. Заргаров
РЕФЕРЕНТ:
М. М. Тележникова (secretar@int-bank.ru)
Издание зарегистрировано в Минпечати РФ.
Рег. свидетельство ПИ № 77-12333
Научно-техническое издание
Печать офсетная. Формат 60х90/8.
Печ. л. 8. Тираж 6000 экз. Цена свободная.
ISSN 0201-7296
© «Финанс Медиа», 2014
Полное или частичное воспроизведение
или размножение каким бы то ни было
способом материалов, опубликованных
в настоящем издании, допускается
только с письменного разрешения
компании «Финанс Медиа».
Редакция не несет ответственности за
сведения, содержащиеся в материалах
без значка , и за содержание
рекламных объявлений.
Редакция принимает к публикации
статьи, нигде ранее неопубликованные
и не планируемые к публикации в других
изданиях.
АДРЕС ДЛЯ ПЕРЕПИСКИ:
Россия, 127018, Москва,
ул. Стрелецкая., д. 6, подъезд 3, оф. 29.
Тел./факс: (495) 689-81-50, 602-63-88
URL: http://www.int-bank.ru
О
сень 2014 года была во всех отношениях
непростой. Надвигающийся кризис
проявился падением
отечественных индексов и
курса национальной валюты,
ростом ставок по вкладам
и кредитам и другими
любопытными явлениями. Население
кинулось спасать деньги, в результате в
магазинах образовались невиданные
очереди желающих купить что-то по
«старой цене». Полагаем, декабрь
пройдет в столь же приятной и
дружественной обстановке, а там и
прогнозы экспертов на следующий
год подоспеют.
В такой обстановке остается
только сохранять спокойствие —
все равно повлиять на что-то мы не
в состоянии. Все будет хорошо, в
крайнем случае — нет, но мы и это
уже видели, переживем. Тем более
что IT есть чем ответить на вызовы
времени. Тема этого номера — IT-
инновации в банках. Представители
четырех ведущих банков рассказали о
своем опыте. Помимо этого вас ждет
интересный материал в постоянной
рубрике «Импортозамещение», новые
угрозы безопасности, портрет CIO Алексея
Широких, статья о купюрах ФРГ и много другого
интересного чтения.
Что до кризиса — да, он никуда не денется, но
говорить об этом всерьез мы сможем только в следующем
году — сейчас в уравнении слишком много неизвестных.
Сергей Бучин
Шеф-редактор
Стр.3
В НОМЕРЕ
14
>>события
Oracle Day 2014
15
16 EMC Форум 2014
17
Cisco Connect
2014
18
Компании
«ЭОС» — 20 лет!
#11(226) 2014
>> тема номера
29
Сергей Лоханов
Сбербанк России
Краудсорсинг: вовлечение
клиентов в разработку и внедрение
новых технологий и систем
32
Максим Пустовой
ОТП Банк
Технологические инновации
длябанков. Идеи и успешные проекты
34
Анна Летягина
Банк Российский Кредит
Социальные сети как канал
взаимодействия банка и клиента
36
CNews Форум
2014
20 ECHANNEL BANKING RUSSIA
>>cover story
Алексей Захаров
Пробизнесбанк
(Финансовая Группа Лайф)
Персональный финансовый
менеджер как базовая функция
банка 3.0
22
Георгий Кравченко:
«Ключ к успеху в своевременности!»
Главные вызовы времени, возможности и задачи дистанционных банков-
ских сервисов— в интервью Георгия Кравченко, генерального директора и
председателя совета директоров управляющей компании «БСС Групп».
Стр.4
В НОМЕРЕ
38
>> документооборот
Импортозамещение:
системы электронного
документооборота
41
Дмитрий
Сахапов
ГК ЦФТ:
«Участники рынка осознают выгоды от
перехода на электронный обмен
информацией с госорганами»
>> itбезопасность
44
56
Защита от неизвестного врага
46
Сергей Вахонин
«Смарт Лайн Инк»
Технологии Discovery: на страже
безопасности
>> itинструменты
49
Оливер
Бернер
SAS
Оптимизация
маркетинга
Деньги ФРГ:
без войн
60
идискриминации
>> за рамками технологий
Алексей
Широких:
наука выше
политики!
#11(226) 2014
>> itинструменты
52
54
Александр Санин
Аванпост
Плюсы автоматизации процессов ДБО
>> портрет cio
Заемщики в точках продаж: выше
заработки, больше кредитов
на долгосрочные цели
>> дбо
Стр.6
nognucka
Журнал о банковском бизнесе
и информационных технологиях
в банковском деле
2014
Подписку на все
издания,
в том числе на их
электронную версию,
можно оформить непосредственно
в компании
«Финанс Медиа».
По всем вопросам просим обращаться
в службу распространения:
127018, Москва, ул. Стрелецкая, 6, оф. 29
тел./факс: (495) 6898150, 6026388
Подписные индексы: 47744 по каталогу агентства «Роспечать»,
34050 по объединенному каталогу «Пресса России»,
Профессиональное издание
о системах безналичных расчетов
набазе пластиковых карточек
Альтернативную подписку
на наши издания осуществляют:
в Москве
ООО «Дельта Пост»
ООО «Агентство «УралПресс»
в Екатеринбурге, Березовском, В. Пышме,
Первоуральске
ЗАО «Уралпресс»
в Кирове
ООО «Деловая пресса»
в Нижнем Тагиле
ЗАО «УралПресс»
в Перми
ООО «Пармапресс»
в Тюмени
ООО «Деловая пресса»
в Челябинске
ООО «Южноуральская почта»
в Казахстане
СП «АиФ Казахстан»
«Казпресс»
на Украине
KSS
(495)
8 916 0122996
7898636
(3432)
758071
(8332)
377211
(3435)
411448, 417709
(3422)
602440, 602295, 603542
(3452)
696540
(351)
2629003, 2629005
(3272)
213632
718373
(38044)
5858080
оформить подписку на
электронные версии
журналов можно в агентствах:
ООО «Агентство «КнигаСервис»
ЗАО «Информационное агентство
«Прямая линия сервис»
Подписные индексы: 47744 по каталогу агентства «Роспечать»,
40917 по объединенному каталогу «Пресса России»,
ООО «АП «Деловая пресса»
ООО «Агентство «УралПресс»
ООО «ИнтерБелПресса – XXI век»
(495) 6809522
(495) 5105034
(495) 6656892
(495) 7898636
(4722) 260407
Стр.66