Маркетинг в туристской индустрии (90,00 руб.)

Стр.1

Стр.2

Стр.3

Стр.4

Стр.5

Государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования города Москвы «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА имени Ю.А. Сенкевича» КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА И МАРКЕТИНГА ТУРИЗМА МАРКЕТИНГ В ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ Методические указания и контрольные задания для студентов заочной формы обучения по направлению подготовки 100400.62 «Туризм» Москва 2012

Стр.1

2 Методические указания и контрольные задания составлены в соответствии с учебной программой по дисциплине «Маркетинг в туристской индустрии» по направлению подготовки 100400.62 «Туризм» к.э.н., доцент кафедры «Менеджмент и маркетинг туризма» В.П. Белова «_____» _______________ 2012 г. дата ___________________ подпись

Стр.2

3 Содержание Введение 1 Объем дисциплины и виды учебной работы 2 Учебно-тематический план Содержание дисциплины 3 4 Планы семинарских занятий 5 6 7 8 9 Темы рефератов Вопросы для подготовки к экзамену Критерии определения итоговых оценок 10 Организационно-учебные нормы Список источников, рекомендуемых для изучения дисциплины Приложение 1. Образец оформления титульного листа контрольной работы Приложение 2. Варианты контрольных заданий Темы для самостоятельной работы студентов Контрольные работы Стр. 4 6 7 7 11 14 20 37 39 43 45 46 49 50

Стр.3

4 Введение Маркетинг – одно из наиболее важных направлений экономической и управленческой деятельности. В современных условиях организация не может добиться успеха, если менеджеры не владеют приемами маркетинга и не используют их в процессе выработки и реализации стратегии развития. Эффективный маркетинг является необходимым условием успешной операторской и агентской, гостиничной, ресторанной, экскурсионной и любой другой деятельности в сфере туризма. Профессиональный язык маркетинга – это язык современной экономики и менеджмента. Специалист, не владеющий этим современным языком, не может быть востребован на рынке труда. Необходимость получения знаний и навыков работы в рыночной конкурентной среде определяет особое значение учебной дисциплины «Маркетинг в туристской индустрии», задачей которой является изучение студентами современных методов управления, позволяющих организации правильно определить и удержать свое место на рынке. Дисциплина «Маркетинг в туристской индустрии» тесно связана с большинством дисциплин, изучаемых в рамках программы обучения студентов по направлению подготовки 100400. 62 «Туризм». Эффективная маркетинговая деятельность в туристской индустрии невозможна без знания экономики, технологии отраслевой деятельности, информационных технологий, менеджмента, психологии, страноведения, статистики, правовых и других аспектов деятельности современного предприятия. В соответствии с ФГОС ВПО по направлению подготовки 100400.62 «Туризм» выпускники должны обладать следующими профессиональными компетенциями: готовностью к разработке туристского продукта на основе современных технологий (ПК-5); способностью использовать методы мониторинга рынка туристских услуг (ПК-14). В результате изучения дисциплины «Маркетинг в туристской индустрии» студенты должны: иметь представление: о круге вопросов, которыми занимается маркетинг; об основных концепциях и функциях маркетинга;

Стр.4

5 о принципах организации маркетинговой деятельности в организации; о принципах разработки основных элементов маркетингового комплекса; об основных этапах и методах стратегического планирования и роли маркетинга в его осуществлении, знать и уметь использовать: современные формы и методы маркетинговой деятельности; основные приемы исследования товарных рынков, сегментирования, позиционирования фирмы и ее товаров; современные методы и стратегии ценообразования; формы и методы продвижения и распространения товара в современных условиях; методы анализа и планирования бизнес-портфеля, выбора стратегии развития организации; методы проведения маркетинговых исследований; особенности международного маркетинга; методы изучения и прогнозирования конъюнктуры рынка. иметь навыки: анализа влияния факторов маркетинговой среды на деятельность организации; исследования и сегментирования рынков, выбора маркетинговых стратегий для целевых рынков, стратегий позиционирования фирмы и ее товаров; анализа и определения маркетинговых стратегий для различных этапов жизненного цикла товара, разработки стратегии товарного ассортимента; анализа факторов и стратегий ценообразования; анализа построения каналов распределения и оценки их эффективности; анализа комплекса продвижения, разработки элементов программы продвижения, выбора метода формирования бюджета продвижения; сбора и анализа маркетинговой информации, разработки плана проведения маркетингового исследования, составления анкеты и проведения опроса; применения методов изучения и прогнозирования конъюнктуры рынка. Учебная задача дисциплины. Изучение теории и практики, приобретение навыков маркетинговой деятельности.

Стр.5