www.ria-stk.ru
Индексы 45951, 70878
www.ria-stk.ru
Obl_STK_11_10.indd 1
11
201
0 09
Все подробности на сайте
ISSN 0038-9692 «Стандарты и качество», 2010, № 11
БИБЛИОТЕКА ВСЕРОССИЙСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КАЧЕСТВА —
эффективный инструмент улучшения бизнеса
для каждого, кто ищет концепции,
технологии и инструменты по качеству
ВСЕМИРНЫЙ
ДЕНЬ КАЧЕСТВА
ЕВРОПЕЙСКАЯ
НЕДЕЛЯ КАЧЕСТВА
19.10.2010 18:41:34
Ч И Т А Й Т Е
В
НАШИХ
ЖУРНАЛАХ
«МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА»
Координация или конкуренция: о вкладе профильных подразделений
в результативность ИСМ
Типовая система менеджмента качества коммерческого банка
и ее архитектура
Принципы построения и развития СМК строительных организаций в России
Инфраструктура и производственная среда
www.ria-stk.ru
«МЕТОДЫ ОЦЕНКИ СООТВЕТСТВИЯ»
Главная тема. <...> Коллизии качества
ГОСТ Р ИСО 9001—2008 — имитация качества? <...> ИСО 9001:2008 под прицелом метрологов
«МИР ИЗМЕРЕНИЙ»
Тема номера. <...> Нефть и газ
Круглый стол: метрологические проблемы нефтегазового комплекса России
Проблемы стандартизации поверки счетчиков газа
Измерение продукции нефтяной скважины с определением ее компонентного
состава
100 типов средств измерений, утвержденных Росстандартом
Государственный первичный эталон единицы времени и частоты
BUSINESS EXCELLENCE («ДЕЛОВОЕ СОВЕРШЕНСТВО»)
Свежий номер
на любом компьютере
вашего предприятия
в день подписания номера в печатьь
и с 50%-ной скидкой
Куда и почему предпочитают инвестировать свои средства бизнес-ангелы? <...> Ваши компании уже вступили в век глобальной экономики и глобальной конкуренции, многие имеют сертификаты соответствия стандартам ИСО серий 9000, 14000,
OHSAS серии 18000. <...> Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга «Деловое совершенство» начинают международный проект-исследование «Стремись
к совершенству! <...> Г.П. ВОРОНИН
01_Slovo_11_10.indd 1
19.10.2010 18:18:19
БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ
Число ученых в России
за 15 лет сократилось
в три раза и продолжает
сокращаться
Самый высокий уровень
безработицы — 51% —
был зафиксирован в России
летом 2010 г. в Республике <...>
Стандарты_и_качество_№11_2010.pdf
Индексы 45951, 70878 ISSN 0038-9692 «Стандарты и качество», 2010, № 11
201 900
БИБЛИОТЕКА ВСЕРОССИЙСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КАЧЕСТВА —
эффективный инструмент улучшения бизнеса
для каждого, кто ищет концепции,
технологии и инструменты по качеству
www.ria-stk.ru
www.ria-stk.ru
Все подробности на сайте
11
11
Obl_STK_11_10.inddlOb _STK_11_10.indd 1
ВСЕМИРНЫЙ
ВСЕМИРНЫЙ
ДЕНЬ КАЧЕСТВА
ДЕНЬ КАЧЕСТВА
ЕВРОПЕЙСКАЯ
ЕВРОПЕЙСКАЯ
НЕДЕЛЯ КАЧЕСТВА
НЕДЕЛЯ КАЧЕСТВА
19.10.2010 18:41:34
19.10.2010 18:41:34
Стр.1
Ежемесячный научно-технический и экономический журнал
основан в апреле 1927 года
УЧРЕДИТЕЛИ
МИССИЯ РИА «СТАНДАРТЫ И КАЧЕСТВО» —
НЕСТИ ЛЮДЯМ ИДЕИ КАЧЕСТВА ВО ВСЕМ ИХ МНОГООБРАЗИИ
Госстандарт России (Росстандарт)
Всероссийская организация качества
РИА «Стандарты и качество»
ИЗДАТЕЛЬ
РИА «Стандарты и качество»
Генеральный директор
Н.Г. ТОМСОН
Тел.: (495) 988 8434, 771 6652, 506 8029
Факс: (495) 771 6653
E-mail: secret@mirq.ru
РЕДАКЦИОННЫЙ СОВЕТ
В.Л. АЛЕКСАНДРОВ —
генеральный директор завода
«Адмиралтейские верфи»
В.Я. БЕЛОБРАГИН —
заместитель главного редактора
журнала «Стандарты и качество»
Л.А. БОКЕРИЯ —
директор Научного центра
сердечно-сосудистой хирургии
им. А.Н. Бакулева, главный кардио хирург
Минздравсоцразвития России
Г.П. ВОРОНИН —
главный редактор
журнала «Стандарты и качество»,
президент ВОК
В.К. ГЛУХИХ —
президент Международного конгресса
промышленников и предпринимателей
Ю.В. ГУЛЯЕВ —
директор Института радиотехники
и электроники РАН
С.Н. КАТЫРИН —
вице-президент ТПП России
С.В. КОЛПАКОВ —
президент Международного союза
металлургов
С.В. МИЩЕНКО —
ректор Тамбовского государственного
технического университета
В.В. ОКРЕПИЛОВ —
генеральный директор Тест-С.-Петербург
Г.Г. ОНИЩЕНКО —
Главный государственный
санитарный врач РФ,
руководитель Роспотребнадзора
М.С. ПОДОЛЬСКИЙ —
генеральный директор ООО «ЦНИО-проект»
А.А. РАХМАНОВ —
заместитель генерального директора
концерна «РТИ Системы»
Н.Г. ТОМСОН —
генеральный директор
ООО «РИА «Стандарты и качество»,
вице-президент ВОК
Г.И. ЭЛЬКИН —
президент Академии проблем качества,
руководитель Федерального агентства
по техническому регулированию
и метрологии
Журнал зарегистрирован
Министерством культуры
и массовых коммуникаций
Российской Федерации
Свидетельство о регистрации
ПИ № 77-11310 от 22.11.01
© ООО «РИА «Стандарты и качество», 2010
E-mail: stq@mirq.ru www.ria-stk.ru
01_S ovo_11_10.indd 4
01_Slovo_11_10.inddl
19.10.2010 18:18:27
19.10.2010 18:18:27
КАЧЕСТВО: НАЦИОНАЛЬНАЯ ПРОГРАММА
КАЧЕСТВО В СНГ
Петр КАЛИТА
8 Главное звено, или Как вытянуть цепь социально-экономических
проблем (на примере Украины)
КАЧЕСТВО ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО
УПРАВЛЕНИЯ
Алексей ГАСПАРОВ, Альберт КОРОЛЕНКО
ТОП 10 КОМПАНИЙ ПО СЕРТИФИКАЦИИ
Галина ИВАНОВА
КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНИЯ
Елена МАРКУШИНА
26 Особенности разработки процессов системы менеджмента качества
на предприятиях по производству органической продукции
Евгения ЧЕПУРНОВА
30 Управляемая эффективность
Юлия ВЕНЗА, Екатерина ЕЛЕТИНА
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА
Лидия СЕМЕНОВА, Владимир ХЛЕБНИКОВ, Сергей СЕМЕНОВ
ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ
Виталий ОГВОЗДИН
ШКОЛА КАЧЕСТВА
Борис БРОД
40 Строим систему качества
КАЧЕСТВО В СНГ
Ирина ОСМОЛА, Александр ПАНОВ, Игорь ШКАДРЕЦОВ, Александр БУРАК
42 Менеджмент качества для организаций наукоемкой
и высокотехнологичной отрасли экономики
48 Необходимость развития в Кыргызской Республике национальной
политики в области качества
Динара АЙТМУРЗАЕВА
ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО
Геннадий ВОРОНИН
1 Руководителям российских предприятий
БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ
2 Россия и мир
КОЛОНКА ОБОЗРЕВАТЕЛЯ
Вячеслав ЩЕРБАКОВ
3 Особенности национальной коррупции
6 Лауреаты 2010 г., награжденные почетной медалью им. И.А. Ильина
14 Самооценка по модели САF в Контрольно-счетной палате Ивановской
области
18 Внедрение инновационных методов на основе международных
стандартов — путь к совершенству
20 Парад инноваторов. Кто и как проводит внедрение передовых подходов
к управлению
32 Единство закономерностей изменения свойств материалов и систем
управления производством
36 О процессном подходе в управлении качеством
Стр.6