-'1a|| punt штанин пара‘
Идет“ Фанг:
(25
Государственная олитика
в работе с обращ ниями граждан
16/ О СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 26/ УПРАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИЕЙ
В СИСТЕМАХ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА 33/ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА: ВНЕДРЕНИЕ, СЕРТИФИКАЦИЯ, ИНТЕГРАЦИЯ 50/ РЕФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
Государственное
образовательное учреждение
дополнительного
профессионального
образования
13 филиалов и 5 представительств
на всей территории России
За 39 лет прошли обучение
более 570 тысяч человек, щ.‹„„..„„шг„ч.„„„„„ш.щ‹„ш„.‚„„.„.„.„.„гт› шпмш шт
включая специалистов из 39 стран
Европы, Азии, Африки, Америки
Образование в области: Виды обучения: Аспирантура по научным
технического регулирования Профессиональная переподготовка специальностям;
обеспечения единства измерении Повышение квалификации 05,0223 Стандартизация
менеджмента качества Подготовка кандидатов в эксперты и управление качеством продукции
экологического менеджмента Дополнительное (к высшему) 05,1135 метрология
ОбРдЗОВЭНИЁ и метрологическое обеспечение
ВЫДЭЮТСЯ документы государственного образца
109443, Москва, Волгоградский просп, 90, корпЛ
Тел. <...> Наша
главная задача остается прежней — мы хоТИМ ОЬТТЬ ПОЛЕЗНЫМИ И ИНТЕРЕСНЬТМИ ВСЕМ
ТЕМ, КТО старается ОЬТТЬ КОМПЕТЕНТНЬТМ
в вопросах технического регулирования, обеспечения единства измерений, подтверждения соответствия, создания систем
менеджмента. <...> Государственная
политика в работе
с обращениями
граждан
1 Мандрик Е.Ю. <...> Системы
менеджмента:
внедрение, сертификация, интеграция
В следующих номерах
Метрологические
ОСНОБЗНИЯ БЗЗИМНОГО
признания результатов
измерений и испьпаний
Инновационные подходы
к оценке и обеспечанию
экологической
безопасности
3 Яскин Л.А. <...> П роблемы
реформирования
системы
управления
кадрами
государственной
службы
56 График обучения
специалистов
в АСМС
в апреле-июне
2008 года
Метрология
и фундаментальные
физические <...>
Научно-практический_журнал_Компетентность_№1_2008.pdf
1/52/2008
с. 6с.
Государственная политика
в работе с обращениями граждан
16 / О СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 26 / УПРАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИЕЙ
В СИСТЕМАХ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА 33 / СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА: ВНЕДРЕНИЕ, СЕРТИФИКАЦИЯ,
ИНТЕГРАЦИЯ 50 / РЕФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
Стр.1
Содержание
1/52/2008
ТЕХНИЧЕСКОЕ
РЕГУЛИРОВАНИЕ
04
06
Панкина Г.В.
К юбилею
выдающегося
ученогоорганизатора
Миронов
М.А.
Государственная
политика в работе
с обращениями
граждан
16
23
26
13
Мандрик Е.Ю.
Работа
с обращениями
граждан.
Юридические
аспекты
деятельности
33
Смирнова Р.И.
О совершенствовании
управленческой
деятельности
Глебова
Н.А.
Системный
подход
к управлению
документами
МЕНЕДЖМЕНТ
Мишин В.М.
Моисеева Ю.В.
Управление
документацией
в системах
менеджмента
качества
Пункевич Б.С.
Фокин В.Н.
Системы
менеджмента:
внедрение,
сертификация,
интеграция
39
42
Яскин Л.А.
Менеджмент
экологических
аспектов
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ
Нестеров
А.В.
О конкурентных
преимуществах
СОБЫТИЯ
25, 49
50
56
Ежемесячный
научно-практический
журнал
Выходит с 2000 года
(прежнее название
«Квалификация и качество»)
Свидетельство о регистрации
ПИ ¹ 77-18129 от 31.05.2004
Учредитель и издатель
Академия стандартизации,
метрологии и сертификации
(ÀÑÌÑ)
109443, Ìîñêâà,
Волгоградский ïðîñï., 90, êîðï. 1
Òåë.: (495) 172 4730
Ôàêñ: (499) 742 5241
E-mail: info@asms.ru
www.asms.ru
Главный редактор
Г.В. Панкина
Редакционная коллегия
С.А. Калинцева
(зам. главного редактора)
Л.Г. Дубицкий
Б.С. Мигачев
В.А. Новиков
В.В. Помазанов
М.А. Ушаков
Редакция
Л.Л. Болдырева
С.С. Карташева
И.Б. Кускова
М.Ю. Телегин
А.В. Ярулина
Телефоны редакции:
(495) 172 7717, 172 5757
ОБУЧЕНИЕ
Болдырева Л.Л.
Выходцева Е.А.
Проблемы
реформирования
системы
управления
кадрами
государственной
службы
График обучения
специалистов
в АСМС
в апреле–июне
2008 года
Дизайн-макет и логотип
А.Б. Костриков
Фото обложки
С.А. Козловский
Оригинал-макет
ООО «Компания РАСТР»
Òåë.: (495) 746 6361, 647 0393
Подписка
По каталогу «Газеты. Журналы»
Агентства «Роспечать» —
индекс 83344
По объединенному каталогу
«Ïðåññà Ðîññèè» — индекс 87872
В редакции
Òåë./Ôàêñ: (495) 172 7717
E-mail: komp@asms.ru
Подписано в печать 19.02.08
Бумага мелованная матовая 84½108/16
Печать îôñåòíàÿ. Óñë. ï. ë. 7,5
Тираж 2000. Заказ 379
Печать
ОАО «Калужская типография
стандартов»,
248021, Êàëóãà, óë. Московская, 256
Мнение авторов не всегда совпадает
с мнением редакции
В следующих номерах
Метрологические
основания взаимного
признания результатов
измерений и испытаний
Инновационные подходы
к оценке и обеспечанию
экологической
безопасности
Метрология
и фундаментальные
физические
константы
При использовании материалов ссылка
на журнал «Компетентность» обязательна
Перепечатка статей допускается
только с разрешения редакции
Редакция не несет ответственности
за содержание рекламы
Материалы в рубрике «Компания»
публикуются на правах рекламы
© Академия стандартизации, метрологии
и сертификации, 2007
Стр.5