34
Савинова А.С.
Создаем удобные и читаемые тексты
документов: четыре простых
совета
Предлагаем воспользоваться нашими
советами, с помощью которых вы сможете
создавать грамотные и удобочитаемые
деловые документы.
ОТДЕЛ КАДРОВ
ПРОФЕССИЯ
4
Зимина О.М.
Претензии к секретарю: 20 поводов
для недовольства коллег
Автор узнала у своих коллег, что в секретаре
или помощнике раздражает сотрудников
и посетителей. Список оказался
внушительным – 20 позиций! Изучим
все и узнаем, как всегда оставаться
профессионалом и не пасовать перед
претензиями, которые вы слышите из
каждого угла приемной в течение рабочего
дня.
11
Федоткина Н.В.
Мир BANI: новые вызовы для ассистентов,
секретарей и помощников
Изучим BANI-концепцию: вrittle – хрупкий,
anxious – тревожный, nonlinear –
нелинейный, incomprehensible – непостижимый.
И выясним, какие вызовы
ждут ассистентов и личных помощников
в существующем мире «сгущающегося
хаоса», как адаптироваться к новым
условиям и где найти точки опоры.
ШПАРГАЛКА
17
Буслаева Е.С.
Как оформить реквизит
«Отметка об исполнителе»?
Разберем общие требования к оформлению
реквизита «Отметка об исполнителе»,
определим, на каких документах
нужно оформлять эту отметку и какие
технические требования к ней суще2
СЕКРЕТАРЬ-РЕФЕРЕНТ / № 8 АВГУСТ / 2022
ствуют, нужна ли отметка об исполнителе,
если исполнитель и подписант
совпадают, и может ли исполнитель
указать в отметке другого работника.
А также на примерах покажем, какие
сведения включаютв отметку об исполнителе
и как в ней указать несколько
должностных лиц.
ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО
20
Назарова Л.А.
Ознакомление сотрудников
с содержанием локальных нормативных
актов. Листы ознакомления.
Нюансы работы
Узнаете, как нужно знакомить работников
с локальными нормативными
актами, чтобы иметь право требовать
исполнения документов и контролировать
результаты. Ведь если при производственном
конфликте или серьезной
ошибке руководству не удастся
подтвердить и доказать, что работник
был ознакомлен с ЛНА, то и требовать
выполнения директив документа неправомерно.
ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО
АЗБУКА
33
Савинова А.С.
Информативный заголовок
к тексту электронного письма:
как сделать коротко, понятно
и читаемо
Подскажем, как использовать заголовок,
чтобы выделиться из «океана»
электронной переписки.
36
Громова О.А.
Процедура сокращения штата:
пошаговая инструкция на основе
судебной практики
Пошагово рассмотрим процедуру сокращения
штата и на примерах актуальной
судебной практики разберем
важные нюансы, которые следует учитывать
при увольнении во избежание
негативных последствий для работодателя.
АРХИВНОЕ
ДЕЛО АЗБУКА
49
Кожанова Е.Н.
Инструкция по хранению
документов: передача дел
на архивное хранение
Продолжаем цикл статей, посвященный
разработке инструкции по хранению
документов. Из очередного материала
вы узнаете правила передачи
дел в архив организации структурными
подразделениями. Он посвящен обеим
сторонам этого процесса: и подразделению,
которое должно передать дела
в архив, и архиву, который с момента
подписания
сдаточной описи несет
полную ответственность за принятые
документы.
Стр.6
САМООБРАЗОВАНИЕ
74
АРХИВНОЕ ДЕЛО
56
Кожанова Е.Н.
7 сложных ситуаций в оперативном
хранении документов
В статье рассмотрим сложности, с которыми
сталкиваются структурные
подразделения при оперативном хранении
документов, закрытых делопроизводством.
Как формировать дела без
номенклатуры дел? Как повлиять на
подразделения,
которые отказываются
формировать дела? Как обосновать
отказ принимать в архив дела с 5-летним
сроком хранения? Ответы на эти
и другие вопросы вы получите, изучив
материал.
61
Ворушина А.П.
Ручная работа, или Тонкости подготовки
дел к длительному хранению:
прошивка дела, неформат
и другие нюансы
Из нашего иллюстрированного путеводителя
вы узнаете, как выполнить требования
архивного законодательства
по подготовке дел к длительному хранению
и потратить минимум времени
и усилий, а также что потребуется для
того, чтобы правильно сшить дела.
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
72
Ошибки, допускаемые при приеме-передаче
документов на
хранение в архив организации.
Практикум
В контрольной работе рассмотрим вопросы,
которые возникают и у ответственных
за хранение, и у работников
структурных подразделений при приеме-передаче
документов на хранение
в архив организации.
СЕКРЕТАРЬ-РЕФЕРЕНТ / № 8 АВГУСТ / 2022 3
ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ
88
Юдакова М.А.
Бытовые сложности в офисе.
Этикет, подскажи!
Нормы поведения в области «офисного
общежития» нацелены на то, чтобы
каждый сотрудник в отдельности и все
Зимина О.М.
Деловое письмо на английском
языке: завершающие фразы
и прощание
В зависимости от того, как вы закончите
свое сообщение, у адресата либо
возникнет желание ответить и выполнить
все, о чем просите, либо навсегда
отпадет необходимость с вами общаться.
Изучите наши советы и используйте
их для того, чтобы научиться прощаться
с деловыми партнерами на правильной
ноте.
ВАШ КОМПЬЮТЕР
80
Артонкина Н.В.
Еще раз о MS Project. Часть 1
Познакомимся с программой MS Project
из пакета MS Office, которая предназначена
для управления проектами.
Остановимся на ключевых параметрах
редактора и узнаем, как обращаться
с диаграммой Ганта, выставлять крайний
срок и сдвигать его, сохранять
файл и использовать два режима планирования
задач.
вместе чувствовали себя достаточно
хорошо и комфортно, чтобы не искать
другую работу. Разберемся, как согласно
этикету действовать в сложных бытовых
ситуациях.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ
95
Сипатова М.В.
Психолог и коуч: чем они могут
помочь компании и сотрудникам
Мы спросили наших экспертов – бизнес-тренеров,
эйчаров, руководителей:
стоит или нет организации иметь в штате
корпоративного коуча или психолога,
как выбирать такого специалиста
и выстраивать с ним работу.
102
Зимина О.М.
Синдром FOBO: что делать, когда
сложно принимать решения
Ценные, компетентные и профессиональные
сотрудники часто страдают
синдромом перфекциониста. В
том числе и хорошие секретари. Отсюда
– переработки, стресс и недовольство
собой. Но все это не идет ни
в какое сравнение с FOBO (англ. fear of
better option) – страхом, что где-то есть
лучший вариант или решение, которые
вы еще не рассмотрели. Чем он грозит
и как его побороть?
СЕКРЕТАРЬ-ПЛЮС
107
Лебедева С.М.
Байки из приемной. Отпуск для
несравненного
Стр.7