Эффективные коммуникации (2025,00 руб.)

Стр.5

Стр.6

Стр.7

УДК 159.9; 316.77 ББК 88.5; 60.254 Э94 Э94 Эффективные коммуникации / Пер. с англ. — М. : Альпина Паблишер, 2018. — 200 с. — (Серия «Harvard Business Review: 10 лучших статей».) ISBN 978-5-9614-6593-8 Harvard Business Review — главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам эффективных коммуникаций. Если вам необходимо улучшить собственные навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных одной из самых важных для руководителей тем, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, почему то, как мы излагаем идеи, порой бывает важнее самих идей. Разберетесь, почему так важно по-разному составлять презентации новых проектов для начальников-харизматиков и начальников-последователей. Узнаете, отчего подчиненные охотнее слушают руководителей, которые проявляют к ним искренний интерес и симпатию. И почему начальство просто обязано поддерживать постоянную связь с сотрудниками. И главное: благодаря использованию методик, описанных в сборнике, вы сможете находить общий язык практически с любым собеседником в любой бизнес-ситуации. УДК 159.9; 316.77 ББК 88.5; 60.254 Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети интернет и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ, для частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru ISBN серии (978-5-9614-5626-4) ISBN 978-5-9614-6593-8 (рус.) ISBN 978-1-4221-8986-3 (англ.) © Harvard Business School Publishing Corporation, 2013 Published by arrangement with Harvard Business Review Press (USA) via Alexander Korzhenevski Agency (Russia) © Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2018

Стр.5

Оглавление НАЧНИТЕ УБЕЖДАТЬ ПО-НОВОМУ ......................................... 7 Гэри Уильямс и Роберт Миллер ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАУКИ УБЕЖДЕНИЯ ..........................33 Роберт Чалдини СИЛА РЕЧИ ................................................................................................53 Дебора Таннен НЕОБХОДИМОЕ ИСКУССТВО УБЕЖДЕНИЯ ......................77 Джей Конджер МОЛЧАНИЕ УБИВАЕТ ВАШУ КОМПАНИЮ? ............... 103 Лесли Перлоу и Стефани Уильямс КАК НАУЧИТЬСЯ ВЫСТУПАТЬ ЕСТЕСТВЕННО ..........117 Ник Морган МАСТЕРСТВО РАССКАЗЧИКА ................................................... 127 Стивен Деннинг 5

Стр.6

ОГЛАВЛЕНИЕ КАК ПРОДАТЬ БЛЕСТЯЩУЮ ИДЕЮ................................... 145 Кимберли Элсбах ПЯТЬ ПОСЫЛОВ, КОТОРЫМИ ДОЛЖНЫ УПРАВЛЯТЬ ЛИДЕРЫ ..................................................................... 161 Джон Хэмм ИЗБАВЬТЕ ОТ НАПРЯЖЕНИЯ СЛОЖНЫЕ РАЗГОВОРЫ ............................................................................................. 181 Холли Уикс ОБ АВТОРАХ ............................................................................................ 197

Стр.7