Менеджмент в социальной работе : учебное пособие (1200,00 руб.)

Стр.3

Стр.4

Стр.5

УДК 364.01:338.24(075) ББК 65.496-21я723 В68 Саратовского национального исследовательского государственного университета имени Н. Г. Чернышевского, доктор социологических наук, профессор; С. А. Шапиро, профессор кафедры С. Г. Ивченков, декан социологического факультета Рецензенты: ОУП ВО «Академия труда и социальных отношений», канд. экон. наук, доцент «Экономика труда и управление персоналом» Волошина, И. Г. В68 Менеджмент в социальной работе : учебное пособие / И. Г. Волошина, О. А. Волкова. — Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2020. — 175 с. ISBN 978-5-4499-1166-7 Настоящее учебное пособие посвящено рассмотрению основных теоретических вопросов организации, управления и администрирования в социальной работе, анализу основных тенденций развития и проблем управления социальной работой в современных условиях. Все главы снабжены практикумами, содержащими контрольные вопросы и тесты, а также практические задания, направленные на формирование управленческих навыков. Учебное пособие предназначено студентам, обучающимся по программам среднего профессионального образования — специальности 39.02.01 «Социальная работа» (специалист среднего звена) и профессии 39.01.01 «Социальный работник» (квалифицированный служащий). Также оно может быть полезно студентам программ бакалавриата, обучающимся по направлению подготовки 39.03.02 «Социальная работа», слушателям программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки, преподавателям, а также всем, кто интересуется процессами управления в социальной сфере. Текст приводится в авторской редакции. УДК 364.01:338.24(075) ББК 65.496-21я723 ISBN 978-5-4499-1166-7 © Волошина И. Г., Волкова О. А., текст, 2020 © Издательство «Директ-Медиа», оформление, 2020

Стр.3

Оглавление Введение .................................................................................................................... 5 Глава 1. Менеджмент в социальной работе как один из видов социального управления ......................................... 7 1.1. Понятие и сущность управления .................................................... 7 1.2. Структура, функции и методы социального управления .................................................... 16 1.3. Управление социальной работой: специфика и уровни .................................................................................... 26 Практикум ......................................................................................................... 34 Глава 2. Организация как институциональная основа управления ............................................................................................ 37 2.1. Социальная организация: понятие и структура ................. 37 2.2. Особенности социальных организаций ................................... 47 2.3. Основные виды организационных структур управления .................................................................................. 54 2.4. Управление социальной организацией: специфика и технологии........................................................................... 59 Практикум ......................................................................................................... 67 Глава 3. Управленческие решения в практике социальной работы ................................................................. 71 3.1. Управленческие решения: понятие и требования к ним .................................................................. 71 3.2. Виды управленческих решений ................................................... 78 3.3. Технология разработки и принятия управленческого решения ............................................ 87 Практикум ......................................................................................................... 96

Стр.4

Глава 4. Мотивация и стимулирование персонала социальных учреждений ..................................................... 100 4.1. Потребность, мотив, стимул: соотношение понятий .............................................................................. 100 4.2. Теории мотивации ............................................................................. 114 4.3. Методы стимулирования персонала ....................................... 121 Практикум ...................................................................................................... 132 Глава 5. Личность руководителя: требования и стили управления ............................................................. 137 5.1. Руководитель. Требования к личности руководителя ...................................................................... 137 5.2. Стили управления .............................................................................. 145 Практикум ...................................................................................................... 156 Примерные вопросы к зачету ................................................................... 159 Ответы на тестовые задания .................................................................... 161 Словарь терминов ........................................................................................... 162 Список использованных источников и литературы .................... 169

Стр.5