Автоматизация процессов взаимодействия с клиентами (190,00 руб.)

Авторы	Орлова А. Ю., Сорокин А. А.
Издательство	изд-во СКФУ
Страниц	110

ID	705199
Аннотация	Пособие разработано с учетом современных требований к подготовке специалистов высших учебных заведений в связи с широкой информатизацией различных отраслей производства, управления, экономики и образования, посвящено изучению CRM-систем, таких как Bitrix. 24 и Dexma PLM, которые являются наиболее удобными средствами для эффективного взаимодействия с клиентами. Каждая лабораторная работа содержит теоретическую часть, методику и порядок выполнения работы, имеет четкую цель и предлагает последовательность шагов, позволяющих решить поставленную задачу. В конце каждой лабораторной работы приведены задания и контрольные вопросы.
Кому рекомендовано	Предназначено для студентов, обучающихся по направлению 09.03.03 Прикладная информатика.
УДК	004.046(075.8)
ББК	65.290-2я73

Автоматизация процессов взаимодействия с клиентами : учеб. пособие (лаб. практикум) / А.Ю. Орлова, А.А. Сорокин .— Ставрополь : изд-во СКФУ, 2018 .— 110 с. : ил. — URL: https://rucont.ru/efd/705199 (дата обращения: 26.04.2024)