Национальный цифровой ресурс Руконт - межотраслевая электронная библиотека (ЭБС) на базе технологии Контекстум (всего произведений: 543603)
Консорциум Контекстум Информационная технология сбора цифрового контента
Уважаемые СТУДЕНТЫ и СОТРУДНИКИ ВУЗов, использующие нашу ЭБС. Рекомендуем использовать новую версию сайта.

Управление высокотехнологичными программами и проектами (699,00 руб.)

0   0
Первый авторАрчибальд Рассел Д.
АвторыМамонтов Е. В., Баженов А. Д., Арефьев А. О.
ИздательствоМ.: ДМК Пресс
Страниц466
ID703131
АннотацияРассел Д. Арчибальд — всемирно признанный специалист по управлению проектами. Обладая более чем 40-летним опытом в управлении, инжиниринге и консалтинге, он выпустил данную книгу с целью удовлетворить давно существующую потребность во всеобъемлющем, систематическом описании практики управления программами и проектами, а также связанных с ней инструментов планирования и контроля. В книге рассматриваются все аспекты управления проектами/программами: организационные и практические концепции и методы, основные элементы планирования и управления проектами, а также многие темы, касающиеся межличностных отношений и поведения. Пристальное внимание уделяется вопросам реализации концепций управления портфелями проектов и организации управления проектами в компаниях путем создания проектных офисов. Настоящее издание книги значительно переработано и дополнено по сравнению с начальными.
Кому рекомендованоОно представляет интерес для руководителей высшего звена, менеджеров крупных и небольших проектов, руководителей функциональных подразделений и других членов команд проектов.
ISBN978-5-93700-031-6
УДК005
ББК65.290-2
Арчибальд, Р.Д. Управление высокотехнологичными программами и проектами = Managing High Technology Programs and Projects [Электронный ресурс] / ред.: А.Д. Баженов, ред.: А.О. Арефьев, пер.: Е.В. Мамонтов, Р.Д. Арчибальд .— 4-е изд. (эл.) .— М. : ДМК Пресс, 2018 .— 466 с. — Пер. с англ.; Деривативное эл. изд. на основе печ. изд. (М.: ДМК Пресс, 2010); Электрон. текстовые дан. (1 файл pdf : 466 с.); Систем. требования: Adobe Reader XI либо Adobe Digital Editions 4.5 ; экран 10" .— ISBN 978-5-93700-031-6 .— Режим доступа: https://rucont.ru/efd/703131

Предпросмотр (выдержки из произведения)

Управление_высокотехнологичными_программами_и_проектами.pdf
Стр.5
Стр.6
Стр.7
Стр.8
Стр.9
Стр.10
Стр.11
Стр.12
Стр.13
Стр.14
Стр.15
Стр.16
Стр.17
Стр.18
Стр.19
Стр.20
Управление_высокотехнологичными_программами_и_проектами.pdf
УДК 65.0 ББК 65.2902 А88 Арчибальд, Рассел Д. А88 Управление высокотехнологичными программами и проектами [Электронный ресурс] / Рассел Д. Арчибальд ; пер. с англ. Е. В. Мамонтова ; под ред. А. Д. Баженова, А. О. Арефьева. — 4-е изд. (эл.). — Электрон. текстовые дан. (1 файл pdf : 466 с.). — М. : ДМК Пресс, 2018. — Систем. требования: Adobe Reader XI либо Adobe Digital Editions 4.5 ; экран 10". ISBN 978-5-93700-031-6 Рассел Д. Арчибальд — всемирно признанный специалист по управлению проектами. Обладая более чем 40-летним опытом в управлении, инжиниринге и консалтинге, он выпустил данную книгу с целью удовлетворить давно существующую потребность во всеобъемлющем, систематическом описании практики управления программами и проектами, а также связанных с ней инструментов планирования и контроля. В книге рассматриваются все аспекты управления проектами/программами: организационные и практические концепции и методы, основные элементы планирования и управления проектами, а также многие темы, касающиеся межличностных отношений и поведения. Пристальное внимание уделяется вопросам реализации концепций управления портфелями проектов и организации управления проектами в компаниях путем создания проектных офисов. Настоящее издание книги значительно переработано и дополнено по сравнеУДК 65.0 нию с начальными. Оно представляет интерес для руководителей высшего звена, менеджеров крупных и небольших проектов, руководителей функциональных подразделений и других членов команд проектов. ББК 65.290-2 Деривативное электронное издание на основе печатного издания: Управление высокотехнологичными программами и проектами / Рассел Д. Арчибальд ; пер. с англ. Е. В. Мамонтова ; под ред. А. Д. Баженова, А. О. Арефьева. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : ДМК Пресс, 2010. — 466 с. — ISBN 978-5-97060-045-0. техническимиВ соответствии со ст. 1299 и 1301 ГК РФ при устранении ограничений, установленных средствами защиты авторских прав, правообладатель вправе требовать от нарушителя возмещения убытков или выплаты компенсации. ISBN 0-471-26557-8 (англ.) ISBN 978-5-93700-031-6 (рус.) © John Wiley & Sons, Inc., 1976 © Russell D. Archibald, 2003 © ДМК Пресс, 2010
Стр.5
««»» Содержание От редакции ............................................................................................................ 20 Предисловие к русскому изданию .................................................................... 22 ЧАСТЬ I АДМИНИСТРАТИВНОЕ РУКОВОДСТВО ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОГРАММАМИ И ПРОЕКТАМИ ............ 31 1 Обзор управления проектами ....................................................................... 33 1.1 Важность эффективного управления проектом ................................. 33 Проекты существуют во всех организациях ............................................................. 34 Быстрое распространение управления проектами .................................................... 34 Разнообразие и классификация проектов ............................................................... 34 Важность эффективного управления проектами для всех организаций .......................... 36 Проектноориентированные и проектнозависимые организации ................................ 37 1.2 Проекты – средства стратегического развития организаций .......... 38 Источники развития ........................................................................................... 40 Разнообразие проектов развития ......................................................................... 40 Программы и проекты – средства развития ............................................................. 40 1.3 Стратегическое управление портфелями проектов .......................... 41 Интегрированное управление портфелями проектов .................................................. 41 Управление мультипроектами в сравнении с управлением портфелями проектов ............ 42 Процесс управления портфелями проектов ............................................................. 44
Стр.6
6 Содержание Управление портфелями проектов связывает стратегическое управление и управление проектами ..................................................................................... 45 Управление проектами в масштабах предприятия .................................................... 46 1.4 Инвентаризация: реестр проектов ....................................................... 47 Перегрузка проектами ....................................................................................... 48 1.5 Процесс управления проектами в организации ................................. 48 Управление жизненным циклом проекта плюс управление рисками .............................. 49 Документирование процесса управления проектами в организации ............................. 49 1.6 Триада концепций управления проектами .......................................... 51 Определение центров ответственности за проект в целом .......................................... 51 Комплексные и прогнозирующие планирование и контроль ........................................ 51 Команда проекта .............................................................................................. 52 1.7 Проблемы и возможности, связанные с Internet ............................... 52 Использование сети Internet для реализации связанных с ней возможностей .................. 54 2 Программы и проекты ................................................................................... 56 2.1 Программы, проекты и задачи .............................................................. 56 2.2 Что такое проект ..................................................................................... 57 2.3 Категории проектов ................................................................................ 66 Основные категории проектов со сходными процессами управления ............................ 66 Классификация мультипроектных программ по категориям ........................................ 69 2.4 Классификация проектов каждой категории ..................................... 70 Объем проекта ................................................................................................. 70 Сложность проекта ............................................................................................ 70 Внешний или внутренний заказчик ........................................................................ 71 Степень участия заказчика в проекте ..................................................................... 71 Уровни риска в проекте ...................................................................................... 71 Большие и малые проекты в пределах категории ...................................................... 72 2.5 Жизненные циклы высокотехнологичных проектов ....................... 74 Важность разработки и документирования процессов жизненного цикла проекта ............ 74 Категории высокотехнологичных проектов .............................................................. 75 Разработка и документирование жизненных циклов высокотехнологичных проектов ............................................................................ 77 Ступенчатошлюзовой процесс жизненного цикла проекта разработки нового продукта ...................................................................... 81 Жизненные циклы проекта, определение и расписания проекта ................................... 81 Жизненные циклы проекта и его окружение ............................................................ 82
Стр.7
Содержание 7 2.6 Окружение проекта ................................................................................. 83 Обзор окружения проекта ................................................................................... 84 Связи между проектом и его окружением ............................................................... 85 Динамика окружения проекта .............................................................................. 88 3 Улучшение возможностей управления проектами в компании ........... 89 3.1 Преимущества и стоимость систематизированного управления проектами ................................. 89 Преимущества современного управления проектами ................................................. 89 Цели и преимущества управления портфелями проектов ............................................ 91 Стоимость управления проектами ......................................................................... 92 Измерение ROI управления проектами ................................................................... 92 Ценность управления проектами: за пределами ROI ................................................... 95 3.2 Формализованные своды знаний в управлении проектами ............ 96 3.3 Модели зрелости управления проектами ......................................... 100 Два примера моделей зрелости управления проектами ............................................ 102 Модель зрелости процессов управления проектами Беркли ....................................... 102 Программа PMI по разработке модели зрелости управления проектами организации ...... 102 3.4 Рекомендуемый подход к улучшению процессов управления проектами ......................................................................... 104 Идентификация благоприятных возможностей и необходимость улучшения ................... 105 Симптомы и вероятные причины неудовлетворительного исполнения проектов .............. 105 Идентификация проблем, рисков и подводных камней .............................................. 106 Метод “пилотного” проекта ................................................................................ 110 Использование реальных и учебных проектов для обучения и подготовки персонала ........ 110 3.5 Улучшение системы управления жизненным циклом проекта ..... 111 Проведение реинжиниринга интегрированных процессов ......................................... 111 Улучшение процессов жизненного цикла нового продукта ......................................... 112 Рассмотрение возможности применения теории ограничений для улучшения системы управления жизненным циклом проекта ................................. 112 3.6 Преодоление препятствий в управлении проектами ..................... 114 Идентификация препятствий .............................................................................. 115 Другие источники препятствий ........................................................................... 115 Силы, помогающие преодолеть препятствия .......................................................... 115 Обучение и повышение квалификации .................................................................. 116 Выбор правильного курса действий для внедрения изменений ................................... 117 Модификация и расширение методик управления проектами ..................................... 117 Выводы ........................................................................................................ 118
Стр.8
8 Содержание 4 Роли в управлении проектами .................................................................... 120 4.1 Ключевые должности с интегрирующей ответственностью ......... 120 Уровень руководства компании .......................................................................... 120 Уровень программ и мультипроектов ................................................................... 121 Уровень проектов ............................................................................................ 121 Уровень функциональных подразделений и участников проекта ................................. 121 Другие важные роли в управлении проектами ........................................................ 121 Общая модель взаимоотношений между должностями с интегрирующей ответственностью .................................................................... 122 4.2 Обязанности и полномочия носителей ключевых должностей с интегрирующей ответственностью ................................................. 122 4.3 Генеральный менеджер ........................................................................ 124 4.4 Группа управления портфелями проектов ........................................ 125 4.5 Спонсор проекта ................................................................................... 126 4.6 Директор по управлению проектами ................................................ 127 4.7 Менеджеры программы, проекта и мультипроекта ........................ 129 4.8 Функциональные руководители, функциональные лидеры проекта, лидеры пакетов работ ............ 131 Обязанности и полномочия функциональных руководителей ...................................... 132 Обязанности и полномочия функциональных лидеров проекта .................................... 132 Обязанности и полномочия лидеров пакетов работ .................................................. 133 4.9 Альтернативные способы назначения на роль ................................ 134 Непрерывность ответственности менеджера проекта ............................................... 134 Полная и частичная занятость ............................................................................. 135 Проекты, назначенные на исполнение функциональным менеджерам ........................... 135 Несколько проектов, переданных в управление одному менеджеру с полной занятостью ........................................................................................ 136 Разделение обязанностей менеджера проекта ....................................................... 137 Сохранение роли менеджера проекта за генеральным менеджером ............................. 137 Исполнение роли менеджера проекта в мультипроектных ситуациях ............................ 138 4.10 Факторы, определяющие выбор менеджеров проекта .................. 138 Ключевые личные качества менеджера проекта ...................................................... 138 Навыки менеджера проекта ............................................................................... 139 Обучение и сертификация менеджеров проектов и специалистов по управлению проектами ............................................................ 140 Источники кадров ........................................................................................... 141 Выбор менеджера проекта ................................................................................ 142
Стр.9
Содержание 9 4.11 Карьерный рост в управлении проектами ........................................ 142 Карьерный рост менеджеров проектов ................................................................. 142 Оценка производительности и карьерный рост ....................................................... 143 Специалисты по управлению проектами ................................................................ 144 4.12 Выводы .................................................................................................... 144 5 Объединяющие и прогнозирующие планирование и контроль проекта ....................................................................................... 146 5.1 Требования к IPPPC .............................................................................. 146 Необходимость использования единой информационной системы для управления проектами ................................................................................. 147 5.2 Определение информационных систем управления проектами ......................................................................... 148 Степень детализации документов для планирования проекта, утверждения работ, контроля и ведения отчетности ........................................................................... 149 5.3 Компьютерные информационные системы управления проектами (ИСУП) .......................................................... 153 Создание, хранение, выборка и обработка электронных документов и информации в ИСУП ...................................................................................... 153 Управление проектами с использованием Internetтехнологий ................................... 154 Программное обеспечение распределенного управления проектами ......................... 154 Программные пакеты для управления проектами .................................................... 155 Комплексные пакеты для управления проектами .................................................... 155 Программное обеспечение для управления процессами/содержанием проекта ............ 157 Программное обеспечение для управления расписанием ......................................... 157 Программное обеспечение для управления стоимостью .......................................... 158 Программное обеспечение для управления ресурсами ............................................ 159 Программное обеспечение для управления коммуникациями ..................................... 159 5.4 Выбор и внедрение программных средств управления проектами ......................................................................... 161 Определение проекта выбора, адаптации и внедрения программного средства управления проектами ..................................................................................... 161 Продолжительность проекта выбора, адаптации и внедрения программного средства управления проектами ..................................................... 164 Факторы, которые необходимо учитывать при покупке программного средства управления проектами ..................................... 164 Источники информации, полезные при выборе программного обеспечения для управления проектами ................................................................................. 166
Стр.10
10 Содержание 5.5 Планирование и контроль проекта. Информационные системы управления проектами ....................... 168 Управляют проектом и выполняют его не системы, а люди ......................................... 168 Сначала улучшают общую систему управления проектами, затем автоматизируют результат ........................................................................ 169 Шаблоны планирования проектов и библиотеки проектов ........................................ 169 6 Команда проекта и ключевые человеческие факторы в управлении проектом ................................................................................ 172 6.1 Концепция команды проекта .............................................................. 173 6.2 Эффективная работа команды ............................................................ 173 Четко определенные и понятные цели проекта ........................................................ 174 Реалистичный план и сроки проекта ..................................................................... 176 Разумные и приемлемые правила ........................................................................ 176 Лидерство менеджера проекта ........................................................................... 177 6.3 Конфликты и их разрешение .............................................................. 177 Методы разрешения конфликтов ......................................................................... 179 Конфликты, связанные с ответственностью ............................................................ 180 Неизбежность конфликтов в управлении проектами ................................................. 180 6.4 Концепция развития команды проекта ............................................ 181 6.5 Распределение и принятие обязательств в команде проекта ....... 183 Важность принятия обязательств по проекту в матричной структуре ............................. 183 Лидерство и принятие обязательств .................................................................... 184 Понимание приверженности целям ...................................................................... 186 Ключевые линии поведения в управлении принятием обязательств и приверженностью целям ................................................................................ 186 Поддерживающее поведение ............................................................................. 187 Инновационное поведение ................................................................................ 187 Где применять поведение, формирующее принятие обязательств и приверженность целям .................................................................................. 188 Выводы ........................................................................................................ 188 7 Организация функции управления проектами и офиса управления проектами ................................................................. 190 7.1 Альтернативные варианты организационных структур для управления проектами .................................................................. 191 Функциональнопроектная матричная структура ..................................................... 192 Целевая рабочая группа проекта ......................................................................... 193
Стр.11
Содержание 11 7.2 Отношения отчетности менеджеров проекта .................................. 194 Основной принцип подотчетности ...................................................................... 194 7.3 Офис управления проектами ............................................................... 195 Различные варианты устава для офиса управления проектами .................................. 195 Организация и развитие офиса управления проектами ............................................ 198 Организация офиса управления проектами в компаниях, имеющих отношение к информационным технологиям (ITорганизациях) ...................... 199 Выгоды, получаемые от работы офиса управления проектами .................................... 199 Проблемы, связанные с организацией и деятельностью офиса управления проектами ...... 200 Пример офиса управления проектами, который постигла неудача ............................... 201 7.4 Формирование штата проекта: офис и команда проекта .............. 203 Различные методы формирования штата .............................................................. 203 Организация участников проекта ........................................................................ 204 Влияние метода формирования штата на полномочия менеджера проекта .................... 206 Отношения между менеджерами проекта и функциональными руководителями: управление взаимодействиями ........................................................................... 207 7.5 Службы поддержки продукта и проекта ............................................ 208 Службы поддержки продукта .............................................................................. 208 Службы поддержки управления проектами ............................................................ 210 Сравнение централизованных и децентрализованных служб поддержки управления проектами ..................................................................................... 210 Централизованное планирование для мультипроектов ............................................. 211 Взаимоотношения офиса проекта, служб централизованного планирования и управления и служб обработки информации ........................................................ 212 7.6 Схемы организационных взаимоотношений и сфер ответственности ....................................................................... 213 Матрица ответственности ................................................................................. 213 8 Управление портфелями проектов, программами и мультипроектами ............................................................. 219 8.1 Управление портфелями проектов .................................................... 220 Обязанности группы управления портфелями проектов ............................................ 223 Отношения между группой управления портфелями проектов, спонсорами проектов, офисом управления проектами и менеджерами проектов/программ ........................... 224 Отбор проектов .............................................................................................. 225 Отбор проектов в категории коммуникационных систем ........................................... 226 Отбор проектов в категории информационных систем ............................................. 228 Отбор проектов в категории новых продуктов и услуг .............................................. 229 Отбор проектов в категории НИОКР .................................................................... 230
Стр.12
12 Содержание Общие правила отбора проектов ........................................................................ 231 Некоторые проблемы, свойственные моделям управления портфелями ....................... 231 8.2 Расстановка и управление приоритетами проектов ....................... 231 Необходимость расстановки приоритетов проектов ................................................ 232 Факторы, влияющие на приоритеты проекта .......................................................... 232 Модели приоритетов ....................................................................................... 233 Правила низших приоритетов, используемые для разрешения межпроектных конфликтов по срокам и стоимости ..................................................................................... 234 8.3 Управление мультипроектными программами ................................ 235 Сравнение управления программами с управлением проектами ................................. 236 8.4 Управление множественными проектами ........................................ 236 Системы управления проектами на базе сетевых моделей PERT/CPM/PDM ................... 238 Зависимости внутри проектов и между ними .......................................................... 239 8.5 Управление ресурсами в проектах ..................................................... 239 Ресурсы, которыми нужно управлять .................................................................... 240 Процедуры и инструменты для управления ресурсами проекта ................................... 241 Планирование, календарная привязка и контроль проекта в условиях ограниченных ресурсов ...................................................................... 241 8.6 Планирование и контроль операций в мультипроекте .................. 241 Природа проблемы .......................................................................................... 242 Пути решения: планирование и контроль операций .................................................. 243 Потенциальные преимущества ........................................................................... 243 Обзор планирования и контроля операций ............................................................. 244 Организационные вопросы ................................................................................ 244 Вспомогательные системы (системы поддержки) .................................................... 245 Взаимодействие организации и вспомогательных систем ......................................... 245 Стандартные и уникальные контрольные события .................................................... 247 ЧАСТЬ II ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ ................................. 249 9 Организация офиса проекта и команды проекта ................................. 251 9.1 Функции офиса команды проекта ...................................................... 252 Управление ................................................................................................... 252 Проектирование и разработка продукта ............................................................... 252 Производство продукта .................................................................................... 254 Поставки, закупки, заключение договоров с субподрядчиками .................................. 254 Инсталляция, испытания и другие операции по вводу продукта в эксплуатацию ............. 254
Стр.13
Содержание 13 Назначение персонала в офис проекта ................................................................. 255 Концепция команды проекта .............................................................................. 257 Организационная схема проекта ........................................................................ 257 9.2 Обязанности менеджера проекта ....................................................... 257 Запуск проекта на исполнение ........................................................................... 258 Отношения с заказчиком .................................................................................. 259 Администрирование контрактов ......................................................................... 259 Планирование, управление, отчетность, оценка и руководство проектом ..................... 260 Маркетинг ..................................................................................................... 260 Инженернотехнические аспекты ........................................................................ 260 Производство ................................................................................................ 261 Закупки и заключение субподрядов ..................................................................... 261 Установка, строительство, испытания и прочие операции по вводу в эксплуатацию ........ 262 Финансовые аспекты ....................................................................................... 262 Завершение проекта ....................................................................................... 263 9.3 Обязанности функционального лидера проекта ............................. 263 9.4 Обязанности инженера проекта ......................................................... 264 Подготовка предложения и проведение переговоров .............................................. 265 Планирование проекта и его инициация ............................................................... 265 Исполнение проекта и управление им .................................................................. 266 9.5 Обязанности администратора по контрактам ................................. 268 Подготовка предложения .................................................................................. 269 Переговоры по контракту .................................................................................. 269 Определение контракта .................................................................................... 270 Фаза планирования проекта .............................................................................. 270 Фаза выполнения проекта ................................................................................. 270 Фаза завершения проекта ................................................................................ 271 Ведение проектной/контрактной документации ..................................................... 272 9.6 Обязанности контролера проекта ...................................................... 272 Планирование проекта и составление расписаний .................................................. 273 Формирование бюджета и авторизация работ ....................................................... 274 Расписания (календарные планы) работ ............................................................... 275 Мониторинг и оценка хода исполнения проекта ..................................................... 275 Контроль расписания и стоимости ...................................................................... 276 Отчетность .................................................................................................... 276 9.7 Обязанности бухгалтера проекта ....................................................... 277 9.8 Обязанности координатора по производству .................................. 278 Специальные обязанности ................................................................................ 278
Стр.14
14 Содержание 9.9 Обязанности менеджера по вводу в эксплуатацию (внедрению) ........................................................................................... 279 Специальные обязанности ................................................................................. 279 10 Планирование и инициация проектов .................................................... 281 10.1 Обязанности менеджера проекта по планированию, управлению и контролю ....................................................................... 281 Интегрированные планирование, контроль и управление .......................................... 282 10.2 Планирование проекта и его жизненный цикл ............................... 283 Важность адекватного планирования проекта ......................................................... 283 Правила эффективного выполнения проекта .......................................................... 284 10.3 Цели и содержание проекта ................................................................ 284 Определение целей проекта .............................................................................. 285 Определение содержания проекта ....................................................................... 285 10.4 Формальная инициация проекта ........................................................ 286 Устав проекта ................................................................................................. 286 Предварительный план проекта .......................................................................... 287 10.5 Функции и средства планирования, управления и контроля ........ 288 Сопоставление функций планирования и контроля для продукта и проекта .................... 289 10.6 Планирование на фазах формирования концепции, подготовки предложения или на фазе, предшествующей инвестированию .................................................... 292 Принцип последовательного разбиения: новая логика планирования в условиях неопределенности ........................................ 293 Упреждающее использование и управление рисками и неопределенностями ................. 296 10.7 Детализация проекта и его конкретных задач. Иерархическая структура работ проекта .......................................... 297 Описание иерархической структуры проекта .......................................................... 297 Расширенный словарь ИСП/ИСР ......................................................................... 298 Различные типы и способы использования иерархических структур ............................. 299 Автоматизация подготовки ИСП/ИСР и других иерархических структур ......................... 299 Иерархическая структура проекта/работ ............................................................... 300 Примеры ИСП ................................................................................................ 302 Использование ИСП ......................................................................................... 307 Контроль и управление ИСП ............................................................................... 309 10.8 Определение задач (контрольных пакетов работ) ......................... 309 Констатация содержания задачи ......................................................................... 310 Типы задач и работ .......................................................................................... 310
Стр.15
Содержание 15 Схемы нумерации для ИСП ................................................................................ 311 Программное обеспечение для поддержки ИСП ..................................................... 311 10.9 Матрица задач и ответственности ...................................................... 311 10.10 Идентификация связующих и ключевых событий (контрольных точек) ............................................................................ 312 Основное определение события ......................................................................... 312 Контрольный список для определения интерфейсных и контрольных событий ................ 314 10.11 Укрупненный календарный план проекта и его иерархия ............ 316 Типы расписаний ............................................................................................ 316 10.12 Сетевой план PERT/CPM/PDM на уровне проекта ....................... 318 Временной анализ сетевых планов ...................................................................... 320 10.13 Бюджет проекта и ресурсные планы ................................................. 322 Резервы управления ........................................................................................ 324 План финансирования проекта ........................................................................... 325 План счетов проекта ........................................................................................ 326 10.14 Расписания и бюджеты задач ............................................................. 326 Бюджеты задач ............................................................................................... 327 Расписания и бюджеты инженерноконструкторских задач ........................................ 327 Расписания и бюджеты производственных задач ..................................................... 329 Задачи по установке/вводу в эксплуатацию ........................................................... 329 Расписания и бюджеты задач по закупкам ............................................................. 329 Плановая и фактическая стоимость запланированных и выполненных работ ................... 330 10.15 Интегрированный детализированный сетевой план PERT/CPM/PDM и календарный план уровня задач .................... 330 10.16 Планирование, составление расписаний и контроль в условиях ограниченности ресурсов ................................................ 333 Сопоставление метода критического пути с методом критической цепи по теории ограничений .................................................................................... 334 Управление буферами в планировании и управлении проектами по методу критической цепочки .......................................................................... 336 Сопоставление метода критического пути с методом критической цепочки .................... 336 10.17 Архив проекта ........................................................................................ 336 10.18 Выводы .................................................................................................... 339 11 Командное планирование проекта и запуск проекта ............................ 341 11.1 Необходимость командного планирования проекта ...................... 342 Традиционные подходы к планированию проекта ................................................... 342 Слабые стороны традиционных подходов ............................................................. 343
Стр.16
16 Содержание 11.2 Процесс командного планирования проекта ................................... 344 Рабочие совещания по запуску проекта ................................................................ 344 Составляющие процесса командного планирования ............................................... 345 Роль менеджера проекта в командном планировании .............................................. 350 Создание основы детального планирования .......................................................... 351 11.3 Пример: рабочие совещания по запуску проекта в телекоммуникационной промышленности ................................... 352 Управление проектами в Business Communication Systems, подразделении Lucent Technologies .................................................................... 353 Признание необходимости совершенствования процесса запуска проекта .................. 354 Решение основных вопросов путем проведения рабочих совещаний по запуску проекта .......................................................................................... 355 Продолжающееся использование совещаний по запуску проекта ................................ 357 Достигаемые результаты .................................................................................. 357 Скрытые пункты повестки дня рабочего совещания .................................................. 359 Развитие команды на четырех уровнях .................................................................. 359 Адаптация концепции рабочих совещаний для небольших проектов ............................. 360 11.4 Преимущества и ограничения командного планирования проекта ................................................... 361 12 Авторизация и контроль работ, расписания и стоимости .................. 363 12.1 Авторизация и контроль работ ........................................................... 364 Контрактные и проектные релизы ........................................................................ 365 Наряды на работы ........................................................................................... 369 Субподряды и наряды на закупку ......................................................................... 372 12.2 Базовый план, базовый календарный план и базовый бюджет .................................................................................. 372 12.3 Контроль и управление изменениями и содержанием проекта ........................................................................ 374 Контроль содержания проекта ............................................................................ 374 Контроль нарядов на работы .............................................................................. 375 Контроль субподрядов и нарядов на закупку .......................................................... 375 Контроль инженернотехнических изменений и управление конфигурацией ................... 376 Администрирование и контроль контракта ............................................................. 376 12.4 Контроль исполнения календарных планов ..................................... 376 Взаимосвязь календарных планов, затрат и технических результатов .......................... 377 Необходимые условия контроля ......................................................................... 377 Оценка исполнения проекта в сравнении с расписанием .......................................... 379 Контроль интерфейсных событий ....................................................................... 380
Стр.17
Содержание 17 12.5 Контроль стоимости ............................................................................. 381 Сопоставление расходов с бюджетом .................................................................. 381 Регистрация и контроль расходов будущих периодов .............................................. 381 Запоздалые расходы ....................................................................................... 382 Обеспечение целевого расходования ресурсов ..................................................... 382 Стоимость до завершения и стоимость по завершении ............................................ 382 Контроль управленческого резерва ..................................................................... 383 Причины возникновения стоимостных проблем ...................................................... 383 Проблемы учета затрат по проекту ...................................................................... 384 12.6 Интегрированный контроль календарных планов и стоимости: концепция освоенного объема ........................................................... 384 Освоенный объем ........................................................................................... 384 Измерение отклонений по срокам и стоимости ....................................................... 386 Анализ отклонений и тенденций .......................................................................... 387 Программное обеспечение для вычисления и анализа выполненной стоимости .............. 388 Сравнение методов анализа выполненной стоимости с методом критических цепей в планировании и контроле проектов .................................................................... 388 12.7 Измерение технических показателей ............................................... 390 Цель измерения технических показателей ............................................................. 390 Взаимосвязь с измерением освоенного объема и сроков .......................................... 391 Технические параметры .................................................................................... 391 Проведение измерения технической производительности ......................................... 394 Отчет по результатам измерения технической производительности ............................. 394 13 Управление взаимодействием в проекте ................................................. 395 13.1 Зачем управлять взаимодействием .................................................... 395 13.2 Концепция “менеджер проекта как менеджер по взаимодействию” .................................................... 396 Различные значения понятия “интерфейс” ............................................................. 397 Управление интерфейсами проекта ..................................................................... 397 13.3 Практическое управление взаимодействием в проекте ................ 397 13.4 Взаимосвязи продукта и взаимодействие в проекте ....................... 399 Типы интерфейсов проекта ................................................................................ 400 13.5 Связующие события проекта ............................................................... 401 13.6 Пять этапов управления взаимодействием при исполнении проекта ..................................................................... 401 Выявление ..................................................................................................... 402 Документирование интерфейсных событий ........................................................... 402
Стр.18
18 Содержание Календарное планирование ............................................................................... 403 Коммуникация (информационное взаимодействие) ................................................ 404 Мониторинг и контроль интерфейсных событий ..................................................... 404 13.7 Выводы .................................................................................................... 405 14 Оценивание, руководство и закрытие проекта ..................................... 406 14.1 Необходимость и цели комплексной оценки проекта .................... 406 14.2 Методы и практика оценки проекта .................................................. 407 Процесс оценки проекта ................................................................................... 407 Основные методы и практические приемы ............................................................ 407 14.3 Анализ дизайна и планирования продукта ........................................ 416 Анализ проектной документации ........................................................................ 416 Анализ плана продукта ..................................................................................... 417 14.4 Руководство проектом .......................................................................... 417 Руководство путем назначения заданий ............................................................... 418 Директивы .................................................................................................... 419 Управление с помощью нарядов на работы по задачам, контрактов и аналогичных документов .................................................................. 419 14.5 Отчетность перед руководством и заказчиком ............................... 420 Отчеты перед руководством ............................................................................... 420 Главный реестр проектов .................................................................................. 421 Ежемесячный отчет о ходе работ ......................................................................... 421 Анализ критических проектов ............................................................................. 423 Отчеты перед заказчиком .................................................................................. 423 14.6 Завершение или продление проекта ................................................. 424 План и расписание закрытия проекта ................................................................... 424 Обязанности на фазе завершения ....................................................................... 425 Продление проекта .......................................................................................... 426 Оценка проекта по его завершении, или аудит проекта ............................................. 426 Приложение. Интегральное управление содержанием, расписанием, ресурсами, финансами и рисками проекта ........................ 428 Необходимость интегрированной информации ...................................... 429 Методы интеграции информации ............................................................... 430 Систематическое определение содержания .............................................. 431 Определение логических последовательностных взаимосвязей с помощью сетевых планов ........................................................................... 432
Стр.19
Содержание 19 Информация о ресурсах и их анализ ........................................................... 432 Вычисление или оценивание длительности операций ............................ 432 Моделирование рисков и анализ вероятности успеха .............................. 433 Расписания проекта и критический путь по ресурсам .............................. 434 Практическое воплощение концепции критического пути по ресурсам ........................ 436 Отслеживание фактических затрат ............................................................. 436 Анализ вероятности успеха ........................................................................... 437 Применение к примеру проекта .......................................................................... 438 Исполнение примера проекта ............................................................................ 439 Анализ ресурсов ............................................................................................. 440 Анализ вероятности успеха ............................................................................... 442 Анализ выполненной стоимости .................................................................. 443 Практическое применение методов информационной интеграции для достижения управления проектами, “ведомого успехом” ................. 444 Сравнение интегрального метода с методом критической цепочки ...... 445 Литература ............................................................................................................ 447 Предметный указатель ...................................................................................... 457
Стр.20

Облако ключевых слов *


* - вычисляется автоматически