Теория менеджмента (200,00 руб.)

Стр.2

Стр.3

Стр.4

Стр.5

УДК 65.01 ББК 65.2902 С30 Авторы: А. К. Семенов — доктор экономических наук, профессор, заслуженный деятель науки РФ, почетный работник высшего профессионального образо вания; В. И. Набоков — доктор экономических наук, профессор, почетный ра ботник высшего профессионального образования. Рецензенты: И. Ю. Беляева — доктор экономических наук, профессор; В. П. Фомина — доктор экономических наук, профессор. Семенов А. К. С30 Теория менеджмента: Учебник / А. К. Семенов, В. И. Набоков. — 4е изд., стер. — М.: Издательскотор говая корпорация «Дашков и К°», 2022. — 490 с. ISBN 9785394045912 В учебнике рассматриваются теоретические и методоло гические основы современного менеджмента. Освещаются воп росы планирования, организации, мотивации, контроля, коор динации. Особое внимание уделено роли менеджера в системе управления организацией в рыночной экономике. Для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент» (квалификация «бакалавр»). Подписано в печать 10.07.2021. Формат 60× 84 1/16. Печать офсетная. Бумага газетная. Печ. л. 30,75. Тираж 300 экз. Издательскоторговая корпорация «Дашков и К°» 129347, Москва, Ярославское шоссе, д. 142, к. 732 Тел.: 8 (495) 6681230, 8 (499) 1820158 Email: sales@dashkov.ru — отдел продаж; office@dashkov.ru — офис; http://www.dashkov.ru ISBN 9785394045912 © Семенов А. К., Набоков В. И., 2011 © ООО «ИТК «Дашков и К°», 2011

Стр.2

Оглавление Введение .................................................................................................................................................. 6 Глава 1. История развития и современное состояние менеджмента... 8 1.1. Исторические предпосылки менеджмента ....................................................... 8 1.2. Научные школы менеджмента ................................................................................. 13 1.3. Развитие отечественного управления ................................................................ 20 1.4. Современный российский менеджмент............................................................. 36 1.5. Зарубежные модели менеджмента ....................................................................... 42 Контрольные вопросы ............................................................................................................. 56 Литература ..................................................................................................................................... 57 Глава 2. Теоретические основы менеджмента ..................................................... 59 2.1. Управление и менеджмент ........................................................................................... 59 2.2. Сущность, виды и система управления (менеджмента) ..................... 64 2.3. Научные подходы и принципы менеджмента ............................................. 73 2.4. Методы управления ........................................................................................................... 80 2.5. Менеджмент и предпринимательство ................................................................ 88 Контрольные вопросы ............................................................................................................. 95 Литература ..................................................................................................................................... 96 Глава 3. Технология менеджмента ................................................................................. 99 3.1. Процесс и функции управления .............................................................................. 99 3.1.1. Планирование ....................................................................................................................102 3.1.2. Организация ........................................................................................................................108 3.1.3. Мотивация.............................................................................................................................110 3.1.4. Контроль ................................................................................................................................. 122 3.1.5. Координация ....................................................................................................................... 125 3.2. Коммуникации в системе управления ............................................................. 128 3.3. Управленческая информация ................................................................................. 138 3.4. Управленческие решения ........................................................................................... 143 Контрольные вопросы ...........................................................................................................155 Литература ...................................................................................................................................157 3

Стр.3

Глава 4. Теория организации .............................................................................................159 4.1. Понятие и сущность организации ........................................................................159 4.2. Классификация организаций ...................................................................................167 4.3. Внутренняя и внешняя среда организаций .................................................177 4.4. Организационная культура современной организации ....................185 4.5. Понятие и типы организационных структур управления организациями ....................................................................................................................... 189 4.6. Проектирование организаций ................................................................................. 217 4.7. Управление организационными изменениями .........................................226 4.8. Современные тенденции в развитии организаций ................................233 4.9. Новые типы организаций .............................................................................................243 4.10. Стратегическое управление организацией ............................................... 254 Контрольные вопросы ...........................................................................................................266 Литература ...................................................................................................................................268 Глава 5. Эффективность менеджмента организации ..................................271 5.1. Понятие и сущность эффективности менеджмента ............................271 5.2. Подходы к оценке и показатели экономической эффективности менеджмента ..................................................................................278 5.3. Социальная эффективность менеджмента .................................................. 290 Контрольные вопросы ...........................................................................................................296 Литература ...................................................................................................................................297 Глава 6. Современный менеджер ...................................................................................300 6.1. Менеджер: понятие, личные и деловые качества, функции ........300 6.2. Менеджер и лидер .............................................................................................................313 6.3. Стиль и имидж менеджера ........................................................................................ 324 6.4. Этика современного бизнеса .....................................................................................332 6.5. Деловой этикет менеджера ........................................................................................ 340 6.6. Управление стрессами ...................................................................................................356 Контрольные вопросы ...........................................................................................................363 Литература ...................................................................................................................................364 Глава 7. Организация управленческого труда.................................................. 367 7.1. Управленческий труд: характеристика, особенности, виды ........367 7.2. Научная организация управленческого труда .........................................374 7.3. Самоменеджмент руководителя............................................................................380 7.4. Работа менеджера с информацией......................................................................397 4

Стр.4

7.5. Инструментарий планирования и организации деятельности менеджера ..................................................................................................................................407 Контрольные вопросы ...........................................................................................................413 Литература ...................................................................................................................................414 Глава 8. Организационное поведение.........................................................................417 8.1. Трудовой коллектив (группа) и команда ........................................................417 8.2. Неформальные коллективы (группы) ..............................................................425 8.3. Формирование и диагностика трудового коллектива .........................428 8.4. Влияние и власть ................................................................................................................ 442 8.5. Участие работников в управлении ......................................................................448 8.6. Управление конфликтами ..........................................................................................456 Контрольные вопросы ...........................................................................................................469 Литература ...................................................................................................................................471 Словарь терминов ......................................................................................................................474 5

Стр.5