ГАВРИЛОВА ПРОЕКТИРОВАНИЕ СЛОЖНЫХ БИЗНЕС-ОБЪЕКТОВ НА ОСНОВЕ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА Самара Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики 2016 ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО СВЯЗИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики» Кафедра «Экономические и информационные системы» Е.А. МАТВЕЕВА А.Р. <...> ГАВРИЛОВА ПРОЕКТИРОВАНИЕ СЛОЖНЫХ БИЗНЕС-ОБЪЕКТОВ НА ОСНОВЕ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА Самара Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики 2016 1 УДК 004.9 ББК 32.988-5 П-791 Проектирование системного сложных анализа: монография бизнес-объектов / на основе Е.А. Матвеева, А.Р. Диязитдинова, О.Н. Черных, А.А. Гаврилова. <...> – Самара: ПГУТИ, 2016 - 150 с.: ил ISBN 978-5-904029-63-0 Рассмотрены вопросы системного анализа как методологии проектирования сложных бизнес-систем. <...> Особое внимание уделено вопросам управления предприятием и методологии построения архитектуры предприятия. <...> Салов А. Г. © Е.А. Матвеева, А.Р. Диязитдинова, О.Н. Черных, А.А. Гаврилова, 2016 © Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики, 2016 2 Содержание ВВЕДЕНИЕ . <...> 13 1.3 СОВРЕМЕННЫЕ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-СИСТЕМАМИ 17 2 СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ КАК МЕТОДОЛОГИЯ ПРОЕКТИРОВАНИЯ СЛОЖНЫХ БИЗНЕС-СИСТЕМ . <...> 34 2.4 СИСТЕМНЫЕ, АГРЕГИРОВАННЫЕ МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ СЛОЖНЫХ ДИНАМИЧЕСКИХ ОБЪЕКТОВ В ФОРМЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ФУНКЦИЙ . <...> 79 5 ОСНОВНЫЕ МЕТОДОЛОГИИ МОДЕЛИРОВАНИЯ И АНАЛИЗА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ . <...> 97 5.6 ARIS (ARCHITECTURE OF INTEGRATED INFORMATION SYSTEMS) 103 5.7 СТАНДАРТ «НОТАЦИЯ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕСПРОЦЕССОВ»BPMN (BUSINESS PROCESS MODELING NOTATION) . <...> Способность оперативно реагировать на факторы рыночной среды в значительной степени зависит от структуры организационного управления предприятием и его информационного обеспечения. <...> Предприятия испытывают необходимость совершенствования системы организационного управления и информационного обеспечения в новых условиях <...>
Проектирование_сложных_бизнес-объектов_на_основе_системного_анализа_Монография.pdf
УДК 004.9
ББК 32.988-5
П-791
Проектирование
системного
сложных
анализа:
монография
бизнес-объектов
/
на
основе
Е.А. Матвеева,
А.Р. Диязитдинова, О.Н. Черных, А.А. Гаврилова. – Самара: ПГУТИ,
2016 - 150 с.: ил
ISBN 978-5-904029-63-0
Рассмотрены вопросы системного анализа как методологии проектирования
сложных бизнес-систем. Особое внимание уделено вопросам
управления предприятием и методологии построения архитектуры
предприятия. Проанализированы методы оценки экономической
эффективности информационных систем.
Предназначено для студентов, магистрантов, аспирантов и преподавателей
информационных профилей подготовки ВУЗов, а также
руководителей и специалистов предприятий и организаций.
Рецензенты: д.т.н., проф. Краснов С.В.,
д.т.н., проф. Салов А. Г.
© Е.А. Матвеева, А.Р. Диязитдинова,
О.Н. Черных, А.А. Гаврилова, 2016
© Поволжский государственный
университет телекоммуникаций и
информатики, 2016
2
Стр.3
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................ 6
1 ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
ПРЕДПРИЯТИЯ ....................................................................................... 9
1.1 СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
ПРЕДПРИЯТИЯ ............................................................................................ 9
1.2 ЗНАЧИМОСТЬ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ
ПРЕДПРИЯТИЕМ ....................................................................................... 13
1.3 СОВРЕМЕННЫЕ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-СИСТЕМАМИ 17
2 СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ КАК МЕТОДОЛОГИЯ
ПРОЕКТИРОВАНИЯ СЛОЖНЫХ БИЗНЕС-СИСТЕМ .............. 22
2.1 ОСНОВЫ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА .................................................. 22
2.2 ПРИНЦИПЫ И ЗАДАЧИ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА ПРИМЕНИТЕЛЬНО К
БИЗНЕС-СИСТЕМАМ ................................................................................. 26
2.3 МЕТОДОЛОГИЯ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА И МАТЕМАТИЧЕСКОГО
МОДЕЛИРОВАНИЯ СЛОЖНЫХ ДИНАМИЧЕСКИХ ОБЪЕКТОВ ................... 28
2.3.1 Системный подход в моделировании сложных динамических
объектов .............................................................................................. 28
2.3.2 Моделирование деятельности сложных динамических
объектов .............................................................................................. 30
2.3.3 Виды экономико-математических моделей ........................... 34
2.4 СИСТЕМНЫЕ, АГРЕГИРОВАННЫЕ МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ СЛОЖНЫХ
ДИНАМИЧЕСКИХ ОБЪЕКТОВ В ФОРМЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ФУНКЦИЙ ..
......................................................................................................... 38
2.5 ИДЕНТИФИКАЦИЯ МАТЕМАТИЧЕСКИХ МОДЕЛЕЙ
ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СИСТЕМ ............................................................... 42
3 УПРАВЛЕНИЕ СЛОЖНЫМ БИЗНЕС-ОБЪЕКТОМ .............. 48
3.1 ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ............................................. 48
3.2 МОДЕЛИРОВАНИЕ СЛОЖНЫХ БИЗНЕС-ОБЪЕКТОВ ......................... 55
3.3 АСУ КАК СПОСОБ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ58
3.4 ОСОБЕННОСТИ И ЗАДАЧИ КОМПЛЕКСНОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ
БИЗНЕС-ОБЪЕКТА .................................................................................... 62
3
Стр.4
4 СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К АРХИТЕКТУРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
64
4.1 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ БИЗНЕСА И ИТ ................................................ 64
4.2 ПОНЯТИЕ АРХИТЕКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ....................................... 67
4.3 МЕТОДОЛОГИИ ПОСТРОЕНИЯ АРХИТЕКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ....... 71
4.4 ПРОЦЕСС ПОСТРОЕНИЯ АРХИТЕКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ................. 79
5 ОСНОВНЫЕ МЕТОДОЛОГИИ МОДЕЛИРОВАНИЯ И
АНАЛИЗА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ .................................................. 83
5.1 IDEF – СЕМЕЙСТВО СТАНДАРТОВ ОБСЛЕДОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
И ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ .............................. 85
5.2 МЕТОДОЛОГИЯ IDEF0 .................................................................... 88
5.3 IDEF3 (INTEGRATION DEFINITION FOR FUNCTION MODELING) .... 94
5.4 СТРУКТУРНЫЙ АНАЛИЗ ПОТОКОВ ДАННЫХ DFD (DATA FLOW
DIAGRAMS) .............................................................................................. 95
5.5 UML (UNIFIED MODELING LANGUAGE) ........................................ 97
5.6 ARIS (ARCHITECTURE OF INTEGRATED INFORMATION SYSTEMS)
103
5.7 СТАНДАРТ «НОТАЦИЯ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕСПРОЦЕССОВ»BPMN
(BUSINESS PROCESS MODELING NOTATION) .... 110
6 ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИС ... 114
6.1 ФОРМУЛИРОВАНИЕ УСЛОВИЙ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ
ЭФФЕКТА ............................................................................................... 114
6.2 ВЛИЯНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ
РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ.......................................................................... 117
6.3 РАСЧЁТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ НА ОСНОВЕ
ОБОБЩАЮЩИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ............................................................. 118
6.4 РАСЧЁТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ НА ОСНОВЕ МЕТОДА
ФЕЛИКСА-РИГГСА ................................................................................. 120
6.4.1 Этапы реализации метода Феликса-Риггса ......................... 120
6.4.2 Применение метода Феликса-Риггса ..................................... 121
6.4.3 Показатели эффективности управления и подходы к их
определению ....................................................................................... 123
4
Стр.5
6.5 РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ С ПРИМЕНЕНИЕМ
МЕТОДА СЕТЕВОЙ МОДЕЛИ ................................................................... 128
6.5.1 Расчет сетевого графика ....................................................... 128
6.5.2 Расчет стоимости системы .................................................. 137
5
Стр.6