Понятие руководства и власти в организации . <...> Школы теории управления (20века): школа научного управления (20-50-е годы 20 века); классическая (административная) школа (20-50-е годы 20 века); школа человеческих отношений (30-е годы 20 века); школа поведенческих наук (50- е годы 20 века); теория принятия решений или количественный подход к управлению (50-60-е годы 20 века); теории системного и ситуационного подходов к управлению (50-60-е годы 20 века); теории стратегии, инноваций и лидерства (80-90-е годы 20 века). <...> 6 Категории управления как деятельности человека: управление является организованным и целенаправленным; управление имеет организационно-технические особенности (виды организации управления); управление имеет социально-экономические особенности (осуществляется в социальной среде и направлено на достижение экономических целей); для реализации управления необходимы ресурсы. <...> Таким образом, изменение состояния системы в заданном направлении происходит путем приложения к ней управляющих воздействий. <...> Управляющее воздействие – это сигналы, которые несут в себе информацию о требуемых воздействиях, непосредственно подаваемых в систему. <...> Цель управления: обеспечение долгосрочной стабильной прибыльности в деятельности фирмы (организации) путем рациональной и гибкой к изменяющимся условиям организации производственного процесса, включая: управление производством и развитие технико-технологической базы (за счет минимизации затрат и максимизации доходов от производства); эффективного использования кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника. <...> 4) Управление в социально-экономической системе (организации) опирается на потребности, интересы, ценности, установки, опасения человека. <...> В настоящее время рассматривается три подхода к определению функций управления: процессный подход (понимание управления как связанного процесса, имеющего <...>
Основы_управленческой_деятельности_Учебное_пособие.pdf
УДК 005 (075)
Рецензент: доцент кафедры «Электронная коммерция» ПГУТИ,
к.э.н., доцент Болочагина Т.Н.
Рекомендовано к изданию методическим советом ПГУТ, протокол № 6 , от
06.05.2016 г.
Витевская О.В.
Основы управленческой деятельности: учебное пособие / О. В. Витевская. –
Самара: ПГУТИ, 2016. –134 с.
Учебное пособие «Основы управленческой деятельности» соответствует
Федеральному государственному образовательному стандарту, содержит
ключевые понятия и дает представление об основных направлениях управления
организацией, состоит из краткого лекционного материала и вопросов для
самопроверки. Предназначено для направлений 09.03.01 (Информатика и
вычислительная техника) и 09.03.02 (Информационные системы и технологии),
а также может быть использовано студентами других экономических и
неэкономических специальностей вузов.
УДК 005 (075)
© О. В. Витевская, 2016
2
Стр.2
Содержание
Содержание .............................................................................................................. 3
Введение ................................................................................................................... 5
1.Теоретические основы управления .................................................................... 6
1.1. Общая характеристика управления ............................................................ 6
1.2. Цели, задачи, признаки, закономерности и принципы управления ...... 10
1.3. Функции управления .................................................................................. 13
Вопросы к теме 1 ................................................................................................... 18
2. Исторические тенденции развития управления ............................................. 19
2.1. Управленческие революции ...................................................................... 19
2.2. Эволюция управления как научной дисциплины ................................... 24
2.3. Управленческие революции в России ...................................................... 33
Вопросы к теме 2 ................................................................................................... 39
3. Моделирование и принятие решений в управлении ..................................... 40
3.1. Проблема и решение в управлении .......................................................... 40
3.2. Классификация решений ....................................................................... 43
3.3. Понятие моделирования, виды моделей .............................................. 46
Вопросы к теме 3 ................................................................................................... 50
4. Информационно-коммуникативное обеспечение управления ..................... 51
4.1. Информация и информационная система предприятия ......................... 51
4.2. Понятие коммуникации и коммуникационного процесса ..................... 53
4.3. Межличностные и организационные коммуникации ............................ 55
Вопросы к теме 4 ................................................................................................... 57
5. Процесс планирования в организации ............................................................ 58
5.1. Общие понятия планирования .................................................................. 58
5.2. Основные понятия целеполагания ............................................................ 61
5.3. Сущность стратегии и стратегического планирования .......................... 65
Вопросы к теме 5 ................................................................................................... 69
6. Создание оптимальной структуры организации ............................................ 70
6.1. Структура организации как система ........................................................ 70
6.2. Проектирование структуры управления .................................................. 72
6.3. Виды организационных структур управления ........................................ 76
Вопросы к теме 6 ................................................................................................... 85
7. Мотивация деятельности в управлении .......................................................... 86
7.1. Основные понятия мотивации ................................................................. 86
7.2. Историческое развитие концепций мотивации ....................................... 89
7.3. Формирование эффективного мотивационного механизма .................. 96
в организации ..................................................................................................... 96
3
Стр.3
Вопросы к теме 7 ................................................................................................... 98
8. Регулирование и контроль в системе управления ......................................... 99
8.1. Сущность управленческого контроля ..................................................... 99
8.2. Классификация видов контроля............................................................. 100
8.3. Методы управленческого контроля ...................................................... 101
Вопросы к теме 8 ................................................................................................. 102
9. Методы управленческой деятельности ......................................................... 103
9.1. Сущность и система методов управления ............................................ 103
9.2. Административные методы управления ............................................... 108
9.3. Экономические методы управления ..................................................... 111
9.4. Социально-психологические методы управления ................................ 113
Вопросы к теме 9 ................................................................................................. 117
10. Руководство и власть в организации ........................................................... 118
10.1. Понятие руководства и власти в организации .................................. 118
10.2. Формы власти в организации ............................................................... 119
10.3. Стили управленческой деятельности .................................................. 122
Вопросы к теме 10 ............................................................................................... 127
Глоссарий ............................................................................................................. 128
Список литературы ............................................................................................. 134
4
Стр.4