Mechanization of Construction LOGISTICS УДК 061.5«71» Роль и место информационно-расчетных услуг в сервисе Шумаев Виталий Андреевич, д-р экон. наук, проф., гл. научн. сотр. <...> ИТКОР, проф. кафедры Мировой экономики МГУПИ E-mail: vashumaev@mail.ru Голубовская Виктория Валентиновна, генеральный директор компании «МультиКарта ИСС» E-mail: Brka@mail.ru Даны определения понятий, связанных с услугами, классификация деловых услуг и предложения по классификации информационно-расчетных услуг на транспорте. <...> Ключевые слова: услуга, сервис, классификация сферы услуг, деловые услуги, информационные услуги, информационно-расчетные услуги. <...> Отличительной особенностью современного периода является переход от индустриальной экономики к сервисной, так как сфера услуг превращается в движущую силу хозяйственного развития. <...> Цивилизованное государство характеризуется не столько уровнем производства, сколько наличием и уровнем сферы услуг. <...> Сфера услуг является составной частью народнохозяйственного комплекса и представляет собой область создания ценностей, увеличивающую совокупный фонд потребления. <...> Shumaev, Dr. of Economics, Chief Scientific officer of ITKOR, Professor of Department of World Economy, MGUPI, Victoria V. Golubovskaya, general director of company «MultiCarta ISS» Definitions of the concepts related with services, the classification of business services and offers on classification of the information calculated services on transport are given. <...> Mechanization of Construction индустриальных стран составляет 65–70 %. <...> В структуре ВВП России согласно статистике [2] услуги занимают приблизительно 60 % (рис. <...> Услуга – целесообразная, целенаправленная деятельность субъекта по удовлетворению индивиROLE AND PLACE OF THE INFORMATION CALCULATED SERVICES Рис. <...> Role and place of the Information calculated Services Механизация строительства ЛОГИСТИКА дуальной потребности взаимодействующего с ним по этому поводу другого субъекта; деятельность исполнителя по удовлетворению потребностей заказчика [3]. <...> В соответствии с международными стандартами (ISO 8402:1994) услуга означает итоги непосредственного взаимодействия поставщика и потребителя и внутренней деятельности поставщика <...>