Механизация строительства УПРАВЛЕНИЕ, ЭКОНОМИКА, МАРКЕТИНГ УДК 061.5:65 Практические вопросы внедрения процессного управления и идентификации бизнес-процессов предприятия PRACTICAL APPROACH TO THE BUSINESS PROCESS MANAGEMENT IMPLEMENTATION AND THE PROCESS IDENTIFICATION Маслевич Татьяна Петровна, канд. экон. наук, ст. преподаватель кафедры «Управление бизнес-процессами в сфере производства и сервиса» РАНХиГС Email: maslevich@rane.ru Рогожина Наталья Николаевна, канд. экон. наук, доцент кафедры «Управление недвижимостью и проблем землепользования» РАНХиГС В условиях современной экономики успешная деятельность компаний напрямую связывается с внедрением бизнес-процессного управления деятельностью (ВРМ, business process management). <...> Преимущества ВРМ становятся очевидными в условиях увеличивающейся конкуренции за предпочтения клиентов, появления на рынке новых товаров, постоянно меняющейся внешней среды. <...> Внедрение ВРМ требует от компаний практических действий по перестройке процесса управления, в том числе в рамках концепции управления качеством (TQM, Total Quality Management). <...> В настоящий момент нет единой методики внедрения ВРМ в практику управления, идентификации бизнес-процессов (БП) предприятия «как есть». <...> В статье предложен практический подход к идентификации БП в виде набора пошаговых действий, реализованный в одной из крупнейших компаний российского ТЭК. <...> Tatiana P. Maslevich, Ph.D of Economics, Senior teacher of the Chair of business process management in the sphere of production and service The Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration Natalya N. Rogoghina, Ph.D of Economics, associate Professor of the Chair of Real Estate Management and Land Use Problems The Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration In modern conditions company’s profit and its economic rise are closely connected with the business process management (BPM). <...> BPM implementation requires companies to improve management process, especially within the concept of total quality management (TQM, Total Quality Management). <...> Mechanization <...>