Информатизация лаборатории – ключ к качественному и экономическому успеху1 Необходимость использования информационных инструментов в современной медицинской лаборатории не вызывает сомнений: не требует аргументации ни их эффективность, ни польза от эффективного управления огромным количеством информации, которая должна быть собрана, сохранена, обработана, сделана доступной и представлена одновременно многими способами, во многих местах и многим пользователям. <...> Если мы посмотрим на материал, взятый у пациента, как на носитель информации (скрытый/закодированный) о состоянии его здоровья, то аналитический процесс мы можем рассматривать как процесс обработки информации. <...> Входными данными являются информация, представленная в виде направления и взятого материала, затем обработанная процессом до формы окончательного результата (отчета). <...> На практике оценка эффективности и качества этого процесса (фактически это оценка всей лаборатории) для оценивающего (а им является заказчик) будет оценкой самого результата – лаборатория настолько «хороша», насколько «хорош» результат. <...> Во внимание взяты качественные (точность, читабельность, полнота, достоверность и т.п.) и экономические (время исполнения, цена и доступность) качества. <...> Аналитический процесс представляет собой своеобразное сочетание рутинных действий по обработке материала с сопровождающими им административными действиями, часто несколько раз повторяющимися в разных местах. <...> Число исследований, более точных, но все более требовательных методов обозначения и общая автоматизация аналитического процесса вызывают постоянный рост значения системы контроля качества исследований, оценки и проверки результатов. <...> Внедрение информационных инструментов – неизбежная процедура, но при этом чрезвычайно эффективная – как с точки зрения качества работы, так и экономических результатов. <...> Ее определяют узкие места (англ.: bottleneck), которыми <...>