Исследования в области практической психологии ВОЛКОВА ВЕРОНИКА ВЯЧЕСЛАВОВНА кандидат психологических наук, доцент кафедры прикладной социальной психологии и конфликтологии Санкт-Петербургского института психологии и социальной работы, bercut_team@mail.ru VERONIKA VOLKOVA Cand. <...> Petersburg State Institute of Psychology and Social Work УДК 159.99 МЕДИАЦИЯ КАК ИННОВАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ MEDIATION AS AN INNOVATIVE TECHNOLOGY OF RESOLVING CONFLICTS IN ORGANIZATION АННОТАЦИЯ. <...> В статье рассматриваются возможности использования медиации как нового процессуального правового института при разрешении конфликтов в организации. <...> Применение процедуры медиации позволит руководителю и сотрудникам, работающим в организации, договориться друг с другом и выработать такое соглашение, которое может дать им гораздо больше преимуществ, чем исход судебного разбирательства. <...> This article discusses the possibility of using mediation as a new procedural legal institution in resolving confl icts in organization. <...> Application of the mediation procedure will allow managers and employees, working in the organization, to agree with each other so that an agreement, which was developed, could have more advantages for them, and even mutual benefi t, than the outcome of a trial. <...> КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: медиация, медиатор, альтернативная процедура урегулирования спора, неюрисдикционная альтернатива, процессуально-правовой институт. <...> KEY WORDS: mediation, mediator, alternative procedure for adjustment of disputes, non-jurisdictional alternative, procedural and legal institution. <...> Экономический кризис, начавшийся в 2008 году, затронул большинство сфер социальной жизни и инициировал рост конфликтных ситуаций при разрешении трудовых споров, заканчивающихся, как правило, судебными разбирательствами. <...> Практикой судебного разрешения трудовых споров недовольно как сообщество работодателей, так и работники. <...> Работники же недовольны слишком низкими компенсациями, длительностью судебных процессов, отсутствием действенных механизмов исполнения решения суда о восстановлении на работе. <...> В связи с этим возникла необходимость 41 разработки процессуальной и правовой основы метода, альтернативного судебному урегулированию <...>