ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА имени Ю.А. СЕНКЕВИЧА» Кафедра «Туризм» ДОПУЩЕНО К ЗАЩИТЕ Зав. кафедрой «Туризм» ________________ Г. Н. Кутепова «____»____________2014 г. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА Тема: «Особенности организации речных круизов в Европе» БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА Направление подготовки: 100400.62 «Туризм» Профиль: «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг» Студентка 3 курса, группа 331-ТС Факультета заочного обучения Никифорова Е. Ю. <...> Ассортимент существующих предложений речных зарубежных круизных туров . <...> ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ И ПОТЕНЦИАЛА РАЗВИТИЯ КРУИЗНОГО ТУРИЗМА . <...> РАЗРАБОТКА И ПРОДВИЖЕНИЕ НОВОГО КРУИЗНОГО ТУРА ПО ЕВРОПЕ . <...> Разработка предложений по совершенствованию процессов формирования и продвижения речных круизов . <...> Предмет исследования в работе - речные круизы по Европе. <...> Цель дипломной работы - создание оригинальной программы тура с учетом экономического обоснования конкурентоспособности туристского продукта на основе анализа влияния внешних и внутренних факторов туроперейтинга; разработка рекомендаций по совершенствованию процессов формирования и продвижения круизных программ. <...> Для достижения поставленной цели в работе будут решены следующие задачи: - исследовать технологические особенности организации речных круизов; - исследовать современное состояние круизного туристского рынка; - оценить ассортимент существующих предложений речных зарубежных круизных туров; - исследовать интерес, потребности и предпочтения потребительского рынка; - проанализировать конкурентную среду на исследуемом направлении; - проанализировать круизные туристские возможности Европы; - разработать новый круизный тур по рекам Европы «Провинциальная Франция для гурманов». - провести экономическое обоснование нового круизного тура; -разработать <...>
Особенности_организации_речных_круизов_в_Европе.pdf
Оглавление
Введение ........................................................................................................... 2
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА РЕЧНЫХ КРУИЗОВ ПО
ЕВРОПЕ ........................................................................................................... 6
1.1. Технологические особенности организации речных круизов .......... 6
1.2. Современное состояние круизного туристского рынка.................. 16
1.3. Ассортимент существующих предложений речных зарубежных
круизных туров ..................................................................................... 21
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ И ПОТЕНЦИАЛА
РАЗВИТИЯ КРУИЗНОГО ТУРИЗМА ........................................................... 28
2.1. Определение интересов, потребностей и предпочтений
потребительского рынка .............28Ошибка! Закладка не определена.
2.2. Анализ конкурентной среды на исследуемом направлении ........... 37
2.3. Анализ круизных туристских возможностей Европы ................... 47
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И ПРОДВИЖЕНИЕ НОВОГО КРУИЗНОГО ТУРА
ПО ЕВРОПЕ ................................................................................................... 58
1.1. Разработка нового круизного тура по рекам Европы «Провинциальная
Франции для гурманов» .......................................................................... 58
3.2. Экономическое обоснование нового тура «Провинциальная Франция
для гурманов» ......................................................................................... 67
3.3. Разработка предложений по совершенствованию процессов
формирования и продвижения речных круизов ..................................... 70
Заключение ..................................................................................................... 80
Список используемых источников ................................................................ 85
Приложения ................................................................................................... 88
2
Стр.2
Введение
Актуальность темы исследование определяется необходимым поиском
возможностей для дальнейшего развития въездного туризма в Европе. Создание
и продвижение активных видов туризма может заинтересовать потенциальную
целевую аудиторию и привлечь и привлечь туристов со всех стран мира.
Предмет исследования в работе - речные круизы по Европе.
Объект исследования - особенности организации речных круизов по
Европе.
Цель дипломной работы - создание оригинальной программы тура с
учетом экономического обоснования конкурентоспособности туристского
продукта на основе анализа влияния внешних и внутренних факторов
туроперейтинга; разработка рекомендаций по совершенствованию процессов
формирования и продвижения круизных программ.
Для достижения поставленной цели в работе будут решены следующие
задачи:
- исследовать технологические особенности организации речных круизов;
- исследовать современное состояние круизного туристского рынка;
- оценить ассортимент существующих предложений речных зарубежных
круизных туров;
- исследовать интерес, потребности и предпочтения потребительского
рынка;
- проанализировать конкурентную среду на исследуемом направлении;
- проанализировать круизные туристские возможности Европы;
- разработать новый круизный тур по рекам Европы «Провинциальная
Франция для гурманов».
- провести экономическое обоснование нового круизного тура;
-разработать предложения по совершенствованию процессов
формирования и продвижения речных круизов.
3
Стр.3