Ю.Н.ТРОНИН, Ю.С.МАСЛЕНЧЕНКОВ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ Рекомендовано Учебно-методическим центром «Профессиональный учебник» в качестве учебного пособия для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 «Менеджмент организации» Москва 2015 УДК 65.012.123(075.8) ББК 60.822я73 Т73 Рецензен ты: д-р экон. наук, проф. <...> Г.А. Васильев (зав. кафедрой маркетинга Всероссийского заочного финансово-экономического института); д-р экон. наук С.И. Шелобаев Главный редактор издательства кандидат юридических наук, доктор экономических наук Н.Д. Эриашвили Т73 Управленческие решения: Учеб. пособие для вузов. <...> Более полно содержание пособия отражало бы следующее наименование: «Разработка управленческого решения и характеристика его специфики для российских корпоративных структур». <...> Решения руководящего органа корпорации на планирование и осуществление стратегической бизнес-операции корпорации, к числу которых принадлежат все решения, отнесенные законодательством к исключительной компетенции собрания акционеров и совета директоров ОАО (операции слияния, поглощения, ликвидации убыточного предприятия, крупномасштабные инвестиции, офшорные схемы сокрытия прибыли и т.д.) <...> 3 В случае наличия единственного владельца корпорации ситуация сводится к принятию решения данным лицом, которое в литературе называют лицом, принимающим решение (ЛПР). <...> «Александр Македонский (ЛПР), введя в своей армии штабы, отделил функцию непосредственного ведения боя, делегированную линейным офицерам, от функции управления боевыми действиями, делегированной штабным офицерам»1 . <...> Именно при разработке стратегических решений необходимы и весь аппарат, и инструментарий, охватывающие «исследование операций». <...> «Исследование операций является. прикладной наукой, применяющей все известные научные методы для решения специфических проблем, являющихся в данном случае основой для принятия решений исполнительным органом»3 . <...> В этой связи нельзя <...>
Управленческие_решения._Уч_пос_Гриф_УМЦ_Проф_уч-к_(Серия_Профессиональный_учебник_Менеджмент).pdf
УДК 65.012.123(075.8)
ББК 60.822ÿ73
Ò73
Рецензен ты:
ä-ð ýêîí. íàóê, ïðîô. Ã.À. Васильев
(зав. кафедрой маркетинга Всероссийского заочного
финансово-экономического института);
д-р экон. наук С.И. Шелобаев
Главный редактор издательства
кандидат юридических наук,
доктор экономических наук Н.Д. Эриашвили
Т73 Управленческие решения: Учеб. пособие для вузов. —
Ì.: ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ, — 310 ñ. — (Ñåðèÿ «Профессиональный
учебник: Менеджмент»).
Тронин Ю.Н., Масленченков Ю.С.
2015.
ISBN 5-238-00761-2
Излагаются теоретические и практические вопросы разработки и реализации
управленческих решений. Большое внимание уделено описанию
современных теоретических основ теории принятия решений, акцент сделан
на современную российскую практику выработки корпоративных решений
различной иерархической среды собственников и менеджеров
предприятий и корпораций.
Для студентов и аспирантов, обучающихся по специальности «Менеджмент
организации». Книга может быть полезна также руководителям
компаний, стремящимся повысить эффективность и качество принимаемых
решений.
ББК 60.822ÿ73
ISBN 5-238-00761-2
© Þ.Í. Òðîíèí, Þ.Ñ. Масленченков, 2004
© ИЗДАТЕЛЬСТВО ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ, 2004.
Воспроизведение всей книги или какой-либо
ее части любыми средствами или в какой-либо
форме, в том числе в Интернет-сети, запрещается
без письменного разрешения издательства
Стр.3
Оглавление
Предисловие
Глава 1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
3
Вербальное описание предметной области разработки
управленческих решений
Кратко об истоках возникновения науки о принятии решения
Основные сведения о функциях управленческого
решения менеджера
Основные сведения по типологии управленческих решений
Основные этапы разработки управленческих решений
Традиционные взгляды на проблемы разработки
и принятия управленческих решений
Глава 2.
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
Психические и системно-кибернетические основы
методологии принятия решений
Миропонимание и потребности лиц, принимающих
решения (ЛПР)
Психические аспекты обработки информации
Психооперационные атрибуты решений ЛПР
Психокомпьютерные интеллект и память человека
Автоматизированные технологии формирования
управленческих решений
Глава 3.
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
Глава 4.
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
4.6.
Введение в формальную теорию принятия решений
Что такое теория принятия решений?
Значение теории принятия решений
Круг задач, стоящих перед теорией принятия решений
Аксиомы теории принятия решений
Концептуальная модель теории принятия решений
Субъективные вероятности
Оценка полезности
Методологические основы выработки решений
Концепции и принципы выработки решений
Основные этапы процесса выработки решений
Постановки и методы решения основных задач
выработки решений
Выработка решений в условиях определенности
Выработка решений в условиях неопределенности
Выработка решений в конфликтных ситуациях
309
6
6
7
9
15
23
34
34
42
45
53
60
66
66
67
67
69
70
73
74
75
75
81
88
119
126
133
Стр.310
Глава 5.
Глава 6.
6.1.
6.2.
6.3.
6.4.
6.5.
Анализ практики разработки управленческих решений по
оптимизации состава и организационных структур корпорации
Анализ практики организации принятия коллегиальных
решений в ОАО
Положения о коллегиальных органах
принятия решений в ОАО
Принятие коллективных решений в малых группах
Организация и проведение конференций по принятию
решений
Метод организации работы ГПР
Актуальность рационализации процессов формирования
и принятия финансовых решений
Глава 7.
7.1.
7.2.
7.3.
Российская практика выработки решений в корпорациях
Правовые основы принятия решений в корпорациях
Характерные черты поведения и мотивации решений
собственников российских предприятий
Практика решений собственников
по реструктуризации корпораций
Приложение.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Терминология научных основ принятия
управленческих решений
Терминология психологии
Терминология социологии
Терминология прогностики
Терминология логики и общей теории систем
Терминология кибернетики и исследования операций
Терминология информатики
Библиографический список
169
194
194
207
209
210
215
218
218
237
244
257
257
262
274
285
291
298
306
310
Стр.311