Данный конспект лекций рекомендован для знакомства с методами и инструментами моделирования, системой ARIS; знакомит с такими понятиями, как система, бизнес-система, бизнес-процесс, модель бизнес-процесса, методы анализа бизнес-процессов. <...> А также здесь можно найти систематизированную и детализированную информацию о принципах и методах работы в среде ARIS, ее основных функциональных модулях, методологических фильтрах, возможностях генерации отчетов, а также о многих известных и не очень известных приемах описания и моделирования бизнес-процессов. <...> Типы моделей в соответствии с типами представлений организации . <...> Типы объектов и связей организационной модели . <...> Типы объектов и связей функциональной модели . <...> Событийная цепочка процесса – Extended event driven process chain. <...> 75 6 Список сокращений и обозначений ARIS – Architecture of Integrated Information System АРИС – Архитектура Интегрированных Информационных Систем БП – бизнес-процесс ДО – диалоговом окне ИС – информационная система ИТ – информационные технологии КИС – корпоративная информационная система ОЕ – организационная единица ОС – организационная система 7 Введение Очевидно, что любые преобразования, тем более такие значимые, как реорганизация реального предприятий, требуют глубинного понимания рассматриваемой проблемы. <...> Архитектура интегрированных информационных систем (ARIS) ARIS (Architecture of Integrated Information System) (архитектура интегрированных Информационных Систем) является концепцией и методологией, в которой интегрировано множество различных методов, от описания БП до реализации прикладных систем, автоматизирующих выполнение этих БП, а также документирования знаний по системам и их процессам. <...> Архитектура ARIS (―дом ARIS‖) – это совокупность технологий, которые обеспечивают разработку и совершенствование системы управления предприятием, а также проектирование и создание интегрированных ИС ее поддержки. <...> В ARIS используются различные подходы к отображению моделей БП <...>
Информационные_системы_для_управления_бизнес-процессами_Конспект_лекций.pdf
УДК 007.51
Ольховая О.Н. – к.э.н., доцент кафедры «Экономические и информационные
системы» ФГОБУ ВПО ПГУТИ
Информационные системы для управления бизнес-процессами. Конспект лекций.
– Самара.: ФГОБУ ВПО ПГУТИ, 2012. – 94 с.
Конспект лекций по информационным системам для управления бизнеспроцессами
предназначен для студентов вузов, обучающихся по специальности
080801 («Прикладная информатика в экономике»). В нем представлена методология
«ARIS» – одна из наиболее продвинутых и полнофункциональных инструментов
для моделирования и анализа бизнес-процессов и их окружения.
Данный конспект лекций рекомендован для знакомства с методами и инструментами
моделирования, системой ARIS; знакомит с такими понятиями,
как система, бизнес-система, бизнес-процесс, модель бизнес-процесса, методы
анализа бизнес-процессов. А также здесь можно найти систематизированную и
детализированную информацию о принципах и методах работы в среде ARIS,
ее основных функциональных модулях, методологических
фильтрах, возможностях генерации отчетов, а также о многих известных и не
очень известных приемах описания и моделирования бизнес-процессов.
Используя представленный конспект лекций при подготовке к любой
форме контроля, студенты смогут в сжатые сроки систематизировать знания по
данному предмету, сформулировать план ответов на вопросы экзаменатора.
Рецензент:
Матвеева Е.А. – к.т.н., доцент, доцент кафедры «Экономические и информационные
системы» ФГОБУ ВПО ПГУТИ
© Ольховая О.Н., 2012
3
Стр.3
Содержание
Содержание .................................................................................................................. 4
Список сокращений и обозначений ........................................................................... 7
Введение ....................................................................................................................... 8
Лекция 1 ...................................................................................................................... 9
Тема 1. Архитектура интегрированных информационных систем (ARIS) ... 9
Раздел 1.1. ARIS-методология моделирования систем ........................................... 9
Раздел 1.2. Ключевые понятия ARIS-методологии ............................................... 10
Тестовое задание для самоконтроля .................................................................... 11
Лекция 2 .................................................................................................................... 12
Тема 1. Виды и типы моделей ............................................................................... 12
Раздел 1.1. Виды моделей ......................................................................................... 12
Раздел 1.2. Здание ARIS ............................................................................................ 12
Тестовое задание для самоконтроля .................................................................... 14
Лекция 3 .................................................................................................................... 16
Тема 1. Уровни моделирования ............................................................................ 16
Раздел 1.1. Примеры уровней моделирования ....................................................... 16
Раздел 1.2. Уровни абстракции ................................................................................ 19
Тестовое задание для самоконтроля .................................................................... 19
Лекция 4 .................................................................................................................... 21
Тема 1. Описание программной системы ARIS ................................................ 21
Раздел 1.1. Структура и возможности ARIS ........................................................... 21
Раздел 1.2. Основные свойства моделей и объектов ............................................. 23
Тестовое задание для самоконтроля .................................................................... 25
Лекция 5 .................................................................................................................... 26
Тема 1. Методология ARIS .................................................................................... 26
Раздел 1.1. Общие сведения. Постановка задачи ................................................... 26
Раздел 1.2. Преимущества методологии ARIS ....................................................... 26
Тестовое задание для самоконтроля .................................................................... 27
Лекция 6 .................................................................................................................... 28
Тема 1. Архитектура ARIS ..................................................................................... 28
Раздел 1.1. Общие сведения ..................................................................................... 28
Раздел 1.2. Постановка задачи ................................................................................. 29
Тестовое задание для самоконтроля .................................................................... 30
4
Стр.4
Лекция 7 .................................................................................................................... 31
Тема 1. Модели ARIS. Объекты моделей.Связи объектов .............................. 31
Раздел 1.1. Модели ARIS. Объекты моделей. ........................................................ 31
Раздел 1.2. Модели ARIS. Связи объектов. ............................................................ 33
Тестовое задание для самоконтроля .................................................................... 34
Лекция 8 .................................................................................................................... 35
Тема 1. Методологические фильтры ................................................................... 35
Раздел 1.1. Стандартные методологические фильтры ........................................... 35
Раздел 1.2. Включение методологического фильтра ............................................. 36
Тестовое задание для самоконтроля .................................................................... 37
Лекция 9 .................................................................................................................... 37
Тема 1. Инструментальная система ARIS .......................................................... 37
Раздел 1.1. Обзор основных модулей ...................................................................... 37
Раздел 1.2. Модуль Easy Design ............................................................................... 39
Тестовое задание для самоконтроля .................................................................... 39
Лекция 10 .................................................................................................................. 41
Тема 1. Проводник ARIS-Explorer ....................................................................... 41
Раздел 1.1. Основные элементы, управляемые ARIS Explorer ............................. 41
Раздел 1.2. Запуск ARIS Explorer ............................................................................ 42
Тестовое задание для самоконтроля .................................................................... 42
Лекция 11 .................................................................................................................. 43
Тема 1. Конструктор моделей – ARIS Designer ................................................. 43
Раздел 1.1. Основные элементы, управляемые ARIS Explorer ............................. 43
Раздел 1.2. Типы моделей в соответствии с типами представлений
организации ................................................................................................................ 44
Раздел 1.3. Semantic Check ....................................................................................... 45
Тестовое задание для самоконтроля .................................................................... 45
Лекция 12 .................................................................................................................. 47
Тема 1. Обзор моделей: организационные модели ........................................... 47
Раздел 1.1. Организационная схема – Organizational chat ..................................... 47
Раздел 1.2. Типы объектов и связей организационной модели ............................ 47
Тестовое задание для самоконтроля .................................................................... 48
Лекция 13 .................................................................................................................. 50
Тема 1. Обзор моделей: функциональные модели ........................................... 50
Раздел 1.1. Дерево функций – Function Tree ........................................................... 50
Раздел 1.2. Типы объектов и связей функциональной модели ............................. 51
Тестовое задание для самоконтроля .................................................................... 56
5
Стр.5
Лекция 14 .................................................................................................................. 57
Тема 1. Обзор моделей: модели процессов/управления .................................. 57
Раздел 1.1. Событийная цепочка процесса – Extended event driven process
chain............................................................................................................................. 57
Раздел 1.2. Типы объектов и связей модели процессов/управления ................... 59
Тестовое задание для самоконтроля .................................................................... 60
Лекция 15 .................................................................................................................. 61
Тема 1. Обзор моделей: модели данных .............................................................. 61
Раздел 1.1. Модель технических терминов – Technical Term Models .................. 61
Раздел 1.2. Типы объектов и связей модели данных ............................................. 62
Тестовое задание для самоконтроля .................................................................... 64
Лекция 16 .................................................................................................................. 65
Тема 1. Общие принципы моделирования в ARIS ........................................... 65
Раздел 1.1. Структурирование информации при моделировании………….95
Раздел 1.2. Иерархия папок…………………………………..………...……..96
Тестовое задание для самоконтроля………………………….………..……67
Лекция 17 .................................................................................................................. 68
Тема 1. Отношения между моделями .................................................................. 68
Раздел 1.1. Виды отношений .................................................................................... 68
Раздел 1.2. Проверка моделей .................................................................................. 69
Тестовое задание для самоконтроля .................................................................... 70
Лекция 18 .................................................................................................................. 71
Тема 1. Документирование моделей .................................................................... 71
Раздел 1.1. Общие принципы документирования .................................................. 71
Раздел 1.2. Генерация отчѐта по заданному скрипту ............................................ 72
Раздел 1.3. Стандартные скрипты ARIS ................................................................. 73
Тестовое задание для самоконтроля .................................................................... 75
6
Стр.6