В. А. Мещеряков
ФОРМАЛИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ПОЛНОМОЧИЙ
МЕЖДУ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ
И СОТРУДНИКАМИ УНИВЕРСИТЕТА
Осуществлена формализации процесса распределения ответственности
и полномочий между подразделениями и сотрудниками университета в рамках
системы менеджмента качества (СМК), на основе которой решается задача
отыскания оптимального управления с привлечением математического аппарата метода динамического программирования. <...> Введение
При управлении системой менеджмента качества (СМК) университета
для результативного принятия управленческих решений необходимо формализовать процесс распределения ответственности и полномочий между подразделениями и сотрудниками университета. <...> При этом необходимо, во-первых,
чтобы все требования, предъявляемые к СМК, были выполнены оптимальным образом, т.е. с привлечением минимальных ресурсов (человеческих, материальных, финансовых, информационных и др.), и, в то же время, результативно; во-вторых, сформулировать критерии оценки оптимальности управления и рассмотреть различные подходы к их формулировке. <...> (1)
где координаты ri ,1 , ri,2 , ..., ri,l представляют собой требуемые ресурсы для
выполнения требований (1). <...> В государственном образовательном учреждении (университете) под
уровнями подчиненности понимаются:
– общеуниверситетский уровень;
– уровень института/факультета/управления;
– уровень кафедры/структурного подразделения. <...> Данная задача является задачей отыскания оптимального управления –
обратной задачей динамики дискретного типа, которая рассмотрена в [1]. <...> Она
носит дискретный характер, является обратной стационарной задачей дина131
Известия высших учебных заведений. <...> Поволжский регион
мики, т.е. предполагается, что ее решение не зависит от времени. <...> (3)
В качестве функции управления рассматривается ее дискретный аналог –
трехмерная матрица соответствий:
U = {uik, j }, <...> (4)
где ее элементы есть экспертные оценки предпочтений <...>