Актуальные проблемы современной науки, № 1, 2012 Васильев Д.В., кандидат юридических наук, доцент Академии управления Министерства внутренних дел Российской Федерации УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В ПОЛИЦИЯХ СТРАН ЗАПАДНОЙ ЕВРОПЫ И США Изучение истории обеспечения правопорядка в зарубежных странах показывает, что управление органами полиции есть постоянно изменяющаяся область прикладной деятельности, в которой отдельные элементы себя изживают и постепенно заменяются современными управленческими подходами. <...> Секрет успешной работы западной полиции сегодня кроется в умелом использовании различных подходов, синтезе концепций, в том числе заимствованных из управления реальным сектором экономики – менеджмента, маркетинга – и специально адаптированных для деятельности полицейских организаций. <...> Одной из управленческих концепций, которая получила в настоящее время широкое распространение в полициях Западной Европы и США является концепция тотального управления качеством (Total Quality Management). <...> 1 «рост национальных ожиданий высокого уровня государственных услуг одновременно с ростом финансовых и социальных проблем образуют как бы две силы, которые воздействуют на федеральное и местное правительство сегодня». <...> Финансовые (ресурсные) ограничения, как это не парадоксально, являются реалиями сегодняшнего дня практически для всех полиций стран Западной Европы и США2. <...> Дефицитные ресурсные условия осуществления правоохранительной деятельности имеют объективный характер: с одной стороны существует необходимость постоянного развития материально-технической базы борьбы с преступностью и обеспечения общественного порядка и, соответственно, повышения расходов на оснащение полиции современными средствами связи, мобильными сетевыми станциями и устройствами оперативной идентификации, вычислительными комплексами, средствами слежения и электронными средствами негласного наблюдения и контроля и <...>