Рассматриваются теоретические основы и понятия управления проектами, окружение проектов, пять групп процессов управления проектами:
инициация, планирование, организация исполнения, контроль и завершение
проекта. <...> В заключительных главах рассматривается организация
эффективного завершения проекта, системное управление качеством продукции проекта, формирование и управление портфелями
проектов. <...> Под международными понимаются проекты, осуществляемые для зарубежного или отечественного заказчика (партнера)
за рубежом, а также для зарубежных заказчиков внутри страны. <...> Понятие управления проектом
Управление проектами – это приложение знаний, навыков, инструментов и методов к операциям проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту. <...> Менеджер проекта
– это лицо, ответственное за достижение целей проекта. <...> Управление проектами - это приложение знаний, навыков,
инструментов и методов к операциям проекта для удовлетворения
требований, предъявляемых к проекту. <...> Тройственная ограниченность описывает баланс между содержанием проекта (scope), стоимостью (cost), временем (schedule)
1
Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) Четвертое издание 2008 Project Management Institute,
Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA / США, с 8. <...> Привязка его к местности, к объектам инфра1
Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). <...> Значительная их часть описана в «Руководстве к Своду знаний по управлению проектами» (Руководстве PMBOK®) Международного института по управлению проектами (США) и включают в себя следующие элементы:
• определение жизненного цикла проекта;
• пять групп процессов управления проектом: инициация,
планирование, организация исполнения, контроль и завершение
проекта;
• девять областей знаний - все 44 процесса управления проектами распределяются по 9 областям знаний по управлению проектами. <...> Экспертные области, необходимые для команды
управления проектом1
1 <...>
_Управление_проектами.pdf
Управление проектами
Учебное пособие
Москва
Российский университет дружбы народов
2010
Стр.2
ББК 65
У 66
Ре це нзе нты:
доктор экономических наук, профессор Б.Е. Пеньков,
доктор экономических наук, профессор Е.Ю. Хрусталев
Авто рск и й к о лле кт ив :
профессор, д.э.н. В.М. Матюшок,
доцент, к.э.н. М.А. Бурчакова,
доцент, к.э.н. И.В. Лазанюк,
руководитель проектов фирмы «Гётс партнерс»
С.В. Матюшок,
доцент, к.э.н. И.А. Смаржевский,
доцент, к.б.н. Л.В. Сорокин,
доцент, к.э.н. Т.Н. Якубова
У 66 Управление проектами: Учеб. пособие / Под ред. В.М. Матюшка. –
М.: РУДН, 2010. – 553 с.
Рассматриваются теоретические основы и понятия управления проектами,
окружение проектов, пять групп процессов управления проектами:
инициация, планирование, организация исполнения, контроль и завершение
проекта. Особое внимание уделено областям знаний по управлению проектами:
управление интеграцией, содержанием, сроками, стоимостью, качеством,
человеческими ресурсами, коммуникациями, контрактами и рисками проекта;
моделям и методам управления проектами, а также технике компьютерного
моделирования проектов в Microsoft Project.
Предлагаемый материал может рассматриваться как базовый при
подготовке к сдаче сертификационных экзаменов Project
Management
Professional (PMP) и Certified Associate for Project Management (CAPM).
Пособие подготовлено на кафедре экономико-математического моделирования
Российского университета дружбы народов в рамках аналитической
ведомственной целевой программы «Развитие научного потенциала
высшей школы (2009–2010 годы)» и предназначено для студентов магистерской
специализации «Управление международными проектами».
ISBN 978-5-209-03896-2
© Коллектив авторов, 2010
© Российский университет дружбы народов, Издательство, 2010
ББК 65
У т в е р ж д е н о
РИС Ученого совета
Российского университета
дружбы народов
Стр.3
Введение
В учебном пособии рассматривается полный набор тем,
охватывающий все аспекты жизненного цикла проекта. В результате
освоения курса студенты получат навыки управления проектами
и организации проектной деятельности, а также сведения о
программных инструментах, используемых для организации проектной
деятельности. Пособие также будет полезно тем, кто обладает
знаниями в объёме программы, но хочет их систематизировать,
а также повысить свою эффективность за счёт новых приёмов
и методов работы.
Материалы учебного пособия предполагают изучение теоретических
основ проектной деятельности, а также национальных
и международных стандартов управления проектами в организации
в соответствии с рекомендациями Института проектного
управления (Project Management Institute – PMI) и др. методов.
Особое внимание уделяется системному планированию
проекта на всех фазах его жизненного цикла, подборке исполнителей
проекта, организации проектных команд, управлению персоналом
и взаимодействию с руководством компании, заказчиками и
субподрядчиками, подготовке и заключению контрактов на поставку
материалов и оборудования, организации оптимальной
процедуры закупок и поставок, защите и выполнению планов и
бюджетов проектов.
С использованием программы Microsoft Project производится
освоение способов и инструментов планирования проектов,
оценки хода выполнения, управления качеством в проекте, рисками
и результатами проекта, обеспечение эффективного контроля и
регулирования, управление изменениями в ходе реализации проекта.
В
заключительных главах рассматривается организация
эффективного завершения проекта, системное управление качеством
продукции проекта, формирование и управление портфелями
проектов.
3
Стр.4
Авторы: профессор, д.э.н. Матюшок В.М. (общая редакция,
главы 1-6), доцент, к.э.н. Смаржевский (главы 7,8,9,15), доцент,
к.б.н. Сорокин Л.В. (глава 10), доцент, к.э.н. Якубова Т.Н. (глава
11,13), доцент, к.э.н. Бурчакова М.А. (глава 12), доцент, к.э.н. Лазанюк
И.В (глава 14), руководитель проектов фирмы «Гётс партнерс»
Матюшок С.В. (главы 16,17)
4
Стр.5
Оглавление
Введение…………………………………………………………… 3
Глава 1. Основные понятия в управлении проектами
1. Понятие проекта……………………………………………
2. Типы проектов………………………………………………
3. Понятие управления проектом…………………..……….
4. Эволюция управления проектами……………….………..
5. Экспертные области……………………………..………....
5
5
7
9
15
16
Глава 2. Международные стандарты и сертификация в области
управления проектами………………………………….................
1. Виды стандартов в области управления проектами…....
2. «Своды знаний» по управлению проектами……….……..
3. Национальные своды знаний………………………………
4. Требования к квалификации менеджеров проектов и специалистов
в области управления проектами………………
Глава 3. Жизненный цикл проекта……………………….……..
1. Понятие жизненного цикла проекта……………..……….
2. Участники проекта…………………………………………
3. Влияние организации на проект………………………..…
4. Среда управления проектами…………………………….
22
22
29
32
33
40
40
42
45
54
Глава 4. Процессы управления проектами…………………… 57
1. Характеристика и группировка процессов управления
проектами…………………………………………………......
2. Взаимодействие процессов управления проектами……
3. Инициация проекта………………………………………...
4. Маркетинг проекта………………………………………...
5.Управление интеграцией проекта………………………...
6. Управление исполнением проекта…………………….…
57
59
61
63
68
71
Глава 5. Планирование проекта и констатация его целей……..
1. Сущность планирования проектов………………………..
2. Уровни планирования……………………………………..
3. Иерархическая структура работ (Work Breakdown
Structure) и матрица ответственности (Responsibility
Matrix)……….……………………………………………..…...
4. Планирование ресурсов и финансовых потоков проекта…
5. Процессы управления содержанием проекта…….……..
551
76
76
77
80
84
85
Стр.552
6. Управление содержанием проекта………………..….…..
7. Процесс планирования содержания……………..…..……
8. Процесс определения содержания проекта……………..
9. Процесс Создания иерархической структуры работ
(ИСР)…………………………………………………..…...……
10. Процесс подтверждения содержания……………….…..
11. Процесс управления содержанием………………………
Глава 6. Модели и методы управления проектами……………...
1. Объект проектного управления…………………………..
2. Сетевая модель и ее структура……………………………
3. Метод CPM…………………………………………………
4. Метод PERT……………………………………………………..…
5. Метод анализа затрат PERT/COST………………………..
Глава 7. Техника компьютерного моделирования проектов……
1. Знакомство с интерфейсом…………………………….….
2. Настройка программы…………………………………..…
3. Основные элементы интерфейса………………………..…
4. Составляющие проектного плана в Microsoft Project…..
5. Планирование проекта в MS Project……………………..
Глава 8. Организация исполнения проекта и управление сроками
проекта. Управление работами по проекту………………..
1. Управление сроками проекта…………………………….
2. Процесс определения состава операций………………...
3. Процесс определения взаимосвязей операций…………...
4. Оценка ресурсов операций……………………………..…
5. Процесс оценки длительности операций………………..
6. Процесс разработки расписания………………………....
7. Процесс управления расписанием……………………..…
8. Управление сроками проекта в Microsoft Project……….
9. Оптимизация плана работ проекта……………………..…
10. Формирование временного буфера…………………….
Глава 9. Управление стоимостью и бюджетирование проекта.
S-кривая. Cash Flow……………………………………………….
1. Управление стоимостью проекта………………………….
2. Процесс стоимостной оценки……………………………..
3. Разработка бюджета расходов…………………………….
4. Процесс управления стоимостью……………………..….
5. Методы планирования стоимости проекта……………….
552
88
88
90
93
97
98
105
105
105
110
120
129
147
147
148
159
179
185
233
233
234
238
240
241
244
250
252
278
280
286
286
290
297
301
305
Стр.553
6. Планирование стоимости в MS Project………………….. 307
Глава 10. Управление рисками проекта………………………….
1. Основы риск-менеджмента……………………………….
2. Анализ проектных рисков…………………………………
3. Управление проектными рисками……………………….
4. Методы управления проектными рисками……………….
339
339
344
355
359
Глава 11. Управление качеством проекта……………………… 370
Глава 12. Управление персоналом в международных проектах
391
Глава 13. Управление коммуникациями проекта…………….. 431
Глава 14. Управление контрактами……………………………
1. Основные функции и подпроцессы управления контрактами…………………………………………………………...…
2.
Типичные ошибки при составлении внешнеторгового
контракта……………………………………………………….
3. Ключевые факторы при выборе стратегии контракта и
цели управления контрактом………………………………..
4. Управление закупками…………………………………….
5. Анализ "производить или покупать"……………………..
6. Цели менеджмента в управлении поставками……………
7. Особенности процесса управлением контрактами в стандарте
РМВОК……………………………………………….…..
449
451
452
455
458
464
468
474
Глава 15. Контроль и регулирование проекта. Анализ основных
показателей проекта и управление основными параметрами
проекта…………………………………………………………
1. Управление исполнением проекта………………………
2. Мониторинг и управление работами проекта………….
3. Общее управление изменениями…………………………
4. Метод освоенного объема………………………………..
5. Логика метода освоенного объема………………………
6. Отклонения по стоимости и сроку………………………
7. Пример анализа методом освоенного объема в Microsoft
Project……………………………………………………….…
8. Отчеты……………………………………………………...
481
481
483
487
490
494
496
497
517
Глава 16. Завершение контрактов проекта…………………….. 531
Глава 17. Управление программами. Взаимосвязи проектов в
программе………………………………………………………….. 541
Оглавление…………………………………………………... 551
553
Стр.554