ГОРОДСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
НАРУШЕНИЯ ПРАВ ГРАЖДАН
ПРИ ОПЛАТЕ ЗА ЖИЛОЕ
ПОМЕЩЕНИЕ И
КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ:
ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ
И СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ* <...> Причем не за счёт роста тарифов, а за счёт каких-то «мифических» перерасчётов…»;
«…каждый месяц в платёжках
что-то новое. <...> *Эти и многие другие обращения
от жителей Саратовской области
ежедневно поступают к Уполномоченному по правам человека в Саратовской области (далее – Уполномоченный) посредством всех видов
связи. <...> В 2009 году Уполномоченным было рассмотрено 1354 жалобы о нарушениях прав граждан в сфере жилищно-коммунального
хозяйства,
что составляет 30% от общего количества поступивших обращений, из
них – каждая четвертая жалоба содержала факты нарушений прав
граждан при оплате за жилое помещение и коммунальные услуги. <...> Анализ жалоб показал, что многочисленные нарекания вызывает деятельность следующих управляющих
организаций:
– Заводской район г. Саратова:
ООО «Стройкомплект», ТСЖ «Энергия-1», ТСЖ «Дружба-2001», ТСЖ
«Жилищник-2002», ТСЖ «Престиж56»;
– Ленинский район г. Саратова:
НС ТСЖ «Елшанка», СТСЖ «Прогресс», СТСЖ «Волга», АТСЖ Ленинского района г. Саратова, ООО
«Управляющая компания Ленинского
района г. Саратова», ООО «Кедр2000»;
– Волжский район г. Саратова:
ООО УК «Саратовская ЖЭК», ООО
«УК «Волжская ЖЭК-1», ООО «УК
«Соколовогорская ЖЭК», ООО «Компания «ВолгаСарСтрой», ООО «УК
«ПНКБ»;
– Кировский район г. Саратова:
ООО УО «Жилкомплекс»;
– Октябрьский район г. Саратова:
ЗАО «УК «Центр-Дом», ООО «Феникс», ТСЖ «Мастер-Дом»;
*
Специальный доклад Уполномоченного по правам человека в Саратовской
области Лукашовой Нины Федоровны. <...> 22.03.2010 –
www.saratov.gov.ru/government/organs/om
budsman/sp_reports/
68
ГУ ¹7’10
ГОРОДСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
– Фрунзенский район г. Саратова: ТСЖ-1 Фрунзенского района
г. Саратова ТСЖ-2 Фрунзенского
района г. Саратова, ТСЖ-3 Фрунзенского района г. Саратова, АТСЖ
Фрунзенского района г. Саратова. <...> Заявителями обозначаются следующие проблемы:
– непредоставление руководителями <...>
Нарушения_прав_граждан_при_оплате_за_жилое_помещение_и_коммунальные_услуги_причины_возникновения_и_способы_устранения.pdf
ГОРОДСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
НАРУШЕНИЯ ПРАВ ГРАЖДАН
ПРИ ОПЛАТЕ ЗА ЖИЛОЕ
ПОМЕЩЕНИЕ И
КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ:
ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ
И СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ*
Н. Лукашова
Введение
«…последние три месяца ждём
счетов на оплату квартиры от
управляющей организации как
ПРИГОВОР, так как они всё увеличиваются
и увеличиваются.
Причем не за счёт роста тарифов,
а за счёт каких-то «мифических»
перерасчётов…»;
«…каждый месяц в платёжках
что-то новое. Устали от всей
этой неразберихи…»;
*Эти и многие другие обращения
от жителей Саратовской области
ежедневно поступают к Уполномоченному
по правам человека в Саратовской
области (далее – Уполномоченный)
посредством всех видов
связи. Примеров – тысячи.
В 2009 году Уполномоченным было
рассмотрено 1354 жалобы о нарушениях
прав граждан в сфере жилищно-коммунального
хозяйства,
что
составляет 30% от общего количества
поступивших обращений, из
них – каждая четвертая жалоба содержала
факты нарушений прав
граждан при оплате за жилое помещение
и коммунальные услуги.
Значительное количество таких
обращений поступает от граждан,
проживающих на территории муни*
Специальный
доклад Уполномоченного
по правам человека в Саратовской
области Лукашовой Нины Федоровны.
Подготовлен в соответствии со ст. 16 Закона
Саратовской области «Об Уполномоченном
по правам человека в Саратовской
области».
68
ГУ
¹7’10
www.saratov.gov.ru/government/organs/om
budsman/sp_reports/
«…управленцев понять можно
– грабить так грабить!...»;
«…управляющая организация
мошенническим способом завладевает
моими деньгами, при
этом, ничего не делая…»;
«…наша компания – самая
«дорогая» в районе. Помогите
защитить наши права от незаконных
действий «горе-управленцев»…».
ципального
образования «Город Саратов».
Анализ
жалоб показал, что многочисленные
нарекания вызывает деятельность
следующих управляющих
организаций:
– Заводской район г. Саратова:
ООО «Стройкомплект», ТСЖ «Энергия-1»,
ТСЖ «Дружба-2001», ТСЖ
«Жилищник-2002», ТСЖ «Престиж56»;
–
Ленинский район г. Саратова:
НС ТСЖ «Елшанка», СТСЖ «Прогресс»,
СТСЖ «Волга», АТСЖ Ленинского
района г. Саратова, ООО
«Управляющая компания Ленинского
района г. Саратова», ООО «Кедр2000»;
–
Волжский район г. Саратова:
ООО УК «Саратовская ЖЭК», ООО
«УК «Волжская ЖЭК-1», ООО «УК
«Соколовогорская ЖЭК», ООО «Компания
«ВолгаСарСтрой», ООО «УК
«ПНКБ»;
– Кировский район г. Саратова:
ООО УО «Жилкомплекс»;
– Октябрьский район г. Саратова:
22.03.2010 –
ЗАО «УК «Центр-Дом», ООО «Феникс»,
ТСЖ «Мастер-Дом»;
ГОРОДСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
Стр.1