СОДЕРЖАНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ
СТРАНИЦА РЕДАКТОРА
. . . .. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
СТРАНИЦА РЕДАКТОРА
. . .. . . .. . . . . . . . . . .. .. . . . . . . . .. .. .. .. . . . . . . . . . .. ..2
ЛИЦО С ОБЛОЖКИ
Современные тенденции в управлении
качеством корпоративного обучения
Александр Овчинников
Независимый бизнес-эксперт и бизнес-тренер....3
Современные тенденции в управлении
качеством корпоративного обучения
Александр Овчинников
Независимый бизнес-эксперт и бизнес-тренер....3
ЛИЦО С ОБЛОЖКИ
ТЕМА НОМЕРА
ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР
ЕЛЕНА БУЛАНОВА
ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР
ВИКТОР БУЛАНОВ
ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР
ЕЛЕНА БУЛАНОВА
КОРРЕСПОНДЕНТ
НИНА ПОЛИЩУК
ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР
ВИКТОР БУЛАНОВ
ВЕДУЩИЙ ДИЗАЙНЕР-ВЕРСТАЛЬЩИК
ОЛЬГА СЕРЕБРЯКОВА
КОРРЕСПОНДЕНТ
НИНА ПОЛИЩУК
ФОТОГРАФ
АЛЕКСАНДР ВОРОНОВ
ИЗДАТЕЛЬ
МАРАТ УДОВИЧЕНКО
Тираж 1000 экз.
ВЕДУЩИЙ ДИЗАЙНЕР-ВЕРСТАЛЬЩИК
ОЛЬГА СЕРЕБРЯКОВА
ФОТОГРАФ
АЛЕКСАНДР ВОРОНОВ
ИЗДАТЕЛЬ
МАРАТ УДОВИЧЕНКО
ПРАВА НА ИЗДАНИЕ ЖУРНАЛА
ПРИНАДЛЕЖАТ ООО «ОБРАЗ»
СВИДЕТЕЛЬСТВО О РЕГИСТРАЦИИ СМИ
ПИ № ФС77 26294 ОТ 23 НОЯБРЯ 2006 ГОДА
www.obraz.co
Тираж 1000 экз.
ПРАВА НА ИЗДАНИЕ ЖУРНАЛА
ПРИНАДЛЕЖАТ ООО «ОБРАЗ»
СВИДЕТЕЛЬСТВО О РЕГИСТРАЦИИ СМИ
ПИ № ФС77 26294 ОТ 23 НОЯБРЯ 2006 ГОДА
www.obraz.co
КОНТАКТЫ РЕДАКЦИИ
КОНТАКТЫ РЕДАКЦИИ
Email: cu@obraz.co
Tел.: +7 (495) 9406
-9 74 доб. 14
www.Corporate Universities.ru
www.obraz.co
www.facebook.com/corporate.universities
w
Email: cu@obraz.co
Tел.: +7 (495) 9406
-9 74 доб. 14
ОТПЕЧАТАНО
в типографии «САМ ПОЛИГРАФИСТ»
+7 (495) 545-37-10
г. Москва, Протопоповский пер. дом 6
Редакция не несёт ответственности
за содержание рекламных материалов.
Мнение редакции может не совпадать
с мнением авторов.
Перепечатка и любые формы
публикации материалов,
опубликованных в журнале
«КОРПОРАТИВНЫЕ УНИВЕРСИТЕТЫ»,
допускаются только с письменного
согласия редакции.
Мнение редакции может не совпадать
с мнением авторов.
Перепечатка и любые формы
публикации материалов,
опубликованных в журнале
«КОРПОРАТИВНЫЕ УНИВЕРСИТЕТЫ»,
допускаются только с письменного
согласия редакции.
Редакция не несёт ответственности
за содержание рекламных материалов.
ОТПЕЧАТАНО
в типографии «САМ ПОЛИГРАФИСТ»
+7 (495) 545-37-10
г. Москва, Протопоповский пер. дом 6
www.Corporate Universities.ru
www.obraz.co
www.facebook.com/corporate.universities
w
www.facebook.com/groups/corporate.education
ww.facebook.com/groups/CorpUni
www.facebook.com/groups/corporate.education
ww.facebook.com/groups/CorpUni
ТЕМА НОМЕРА
Российские и международные
стандарты качества обучения персонала
Анастасия Вишневская
Бизнес Школа LERNER
Павел Чарный
Value Drivers International......................7
ЛИЦО С ОБЛОЖКИ
Обраразвлечение, или Учимся, играя
Олег Замышляев
Российские и международные
стандарты качества обучения персонала
Анастасия Вишневская
Бизнес Школа LERNER
Павел Чарный
Value Drivers International......................7
Игры, в которые нужно играть всерьёз
Разработка систем внутрифирменного
обучения персонала в соответствии
с международными стандартами
качества образования
Владимир Тихенький и Галина Черняева
МГУ имени М.В. Ломоносова.................15
Обеспечение качества корпоративных
систем электронного обучения
на основе национальных
и международных стандартов
Максим Сутягин
НОУ «Корпоративный институт ОАО «Газпром»
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9
ПРОВЕРЕНО НА ПРАКТИКЕ
ПРОВЕРЕНО НА ПРАКТИКЕ
Обеспечение качества корпоративных
систем электронного обучения
на основе национальных
и международных стандартов
Максим Сутягин
НОУ «Корпоративный институт ОАО «Газпром»
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9
ТЕХНОЛОГИИ И МЕТОДИКИ
Геймификация. Как играть с пользой
«Золотой стандарт» или «золотая мишура»?
Алексей Баранов
ГК «Оргпром»..................................24
«Золотой стандарт» или «золотая мишура»?
Алексей Баранов
ГК «Оргпром»..................................24
5 методов креатива бизнес-идей,
за которые готовы заплатить
Повышение квалификации:
запрос на практичность
Михаил Маковский и Ольга Романова
АНО ДПО «Межрегиональная Академия
строительного и промышленного комплекса»
..................................................27
Повышение квалификации:
запрос на практичность
Михаил Маковский и Ольга Романова
АНО ДПО «Межрегиональная Академия
строительного и промышленного комплекса»
..................................................27
СОВЕТЫ ЭКСПЕРТОВ
Бизнес-симуляции
ФАБРИКА ИДЕЙ
ФАБРИКА ИДЕЙ
Наталья Бусарова
BuroAkzent......................................................24
Со своим уставом в чужой монастырь:
немецкие стандарты на российском
рынке
Ольга Штыркина
BEITRAINING Russia................................30
Со своим уставом в чужой монастырь:
немецкие стандарты на российском
рынке
Ольга Штыркина
BEITRAINING Russia................................30
ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Игра в тренинге
ОСОБЫЙ ВЗГЛЯД
ОСОБЫЙ ВЗГЛЯД
Марина Осокина
Независимый эксперт...................................28
Комплаентность
Евгений Овчинников и Мария Гришина
Независимые эксперты.....................33
Комплаентность
Евгений Овчинников и Мария Гришина
Независимые эксперты.....................33
КОРПОРАТИВНЫЕ
У Н И В Е Р С И Т Е Т Ы
КОРПОРАТИВНЫЕ
У Н И В Е Р С И Т Е Т Ы
1
Андрей Толкачёв
Институт бизнеса и дизайна.........................17
Елена Чистякова
Независимый эксперт..................................12
ФАБРИКА ИДЕЙ
Разработка систем внутрифирменного
обучения персонала в соответствии
с международными стандартами
качества образования
Владимир Тихенький и Галина Черняева
МГУ имени М.В. Ломоносова.................15
Обучение бережливому производству:
игровые методики
Роман Партин
ГК «Оргпром»..................................................10
Анастасия Цымбал
Бизнес-школа AMI............................................7
ПРОВЕРЕНО НА ПРАКТИКЕ
«Мастерская Олега Замышляева».................3
ТЕМА НОМЕРА
СТРАНИЦА РЕДАКТОРА
.............................................................................2
ТЕХНОЛОГИИ И МЕТОДИКИ
Стандарты в игровом обучении
Олег Замышляев
Мастерская Олега Замышляева................36
ТЕХНОЛОГИИ И МЕТОДИКИ
Стандарты в игровом обучении
Олег Замышляев
Мастерская Олега Замышляева................36
СОВЕТЫ ЭКСПЕРТОВ
На чём можно и нельзя экономить
в обучении
Елена Чистякова
Независимый тренер, коуч, преподаватель
MBA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
На чём можно и нельзя экономить
в обучении
СОВЕТЫ ЭКСПЕРТОВ
Елена Чистякова
Юлия Шилова
ОСОБЫЙ ВЗГЛЯД
MBA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Лингвистический фитнес:
некомпьютерные упражнениятренажёры
в практике преподавания
английского языка в системе
корпоративных курсов
Стандарты корпоративного обучения –
кого учить, где учить, чему учить
и как учить
Стандарты корпоративного обучения –
кого учить, где учить, чему учить
и как учить
Людмила Богуш-Данд
BogushTime. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Дорога ложка к обеду. Кому нужны
некомпьютерные бизнес-симуляции
ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Людмила Богуш-Данд
BogushTime. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Как разобраться в квалификации
коуча?
Как разобраться в квалификации
коуча?
Юлия Чухно
Nova Terra Coach Training & Corporate Development
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2
Сергей Евстифеев
Корпорация РосГеймз
Юлия Чухно
Nova Terra Coach Training & Corporate Development
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2
Профессиональные стандарты как
реализация развития карьерной лестницы
Профессиональные стандарты как
реализация развития карьерной лестницы
Обзор современных игровых форматов
ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Елена Буланова
ОБРАЗ..............................................................45
АВТОРИТЕТНОЕ МНЕНИЕ
Ирина Янова
НОЧУ ДПО «Институт профессионального
кадровика». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Ирина Янова
НОЧУ ДПО «Институт профессионального
кадровика». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Константин Татарский
Независимый эксперт...................................43
Какая игра подходит вам?
Общеевропейская шкала компетенций
владения иностранными языками
как основа стандартов внутрикорпоративного
языкового обучения
Юлия Шилова
English Class...................................40
Общеевропейская шкала компетенций
владения иностранными языками
как основа стандартов внутрикорпоративного
языкового обучения
Юлия Шилова
English Class...................................40
Групповые тренинги для обучения
деловому английскому VS
индивидуальные занятия
Камила Янакаева
Независимый эксперт...................................35
Независимый тренер, коуч, преподаватель
English Class. .. . . .. . .. . ......................................4339
...........................................................................48
АНАЛИТИКА
АНАЛИТИКА
.................................................58
АНАЛИТИКА
.................................................58
РЕПЛИКА
..........................................................................50
КЕЙСЫ
..........................................................................52
КЛУБНАЯ ЖИЗНЬ
Клуб Директоров Учебных Центров 2015.
Сезон: «Осень 2014 – Весна 2015»............58
АВТОРИТЕТНОЕ МНЕНИЕ
.................................................59
АВТОРИТЕТНОЕ МНЕНИЕ
.................................................59
Оптимизация затрат компании
на обучение сотрудников: как сэкономить
бюджет без ущерба для качества
ПОДПИСКА.........................
Оптимизация затрат компании
на обучение сотрудников: как сэкономить
бюджет без ущерба для качества
РЕПЛИКА
ЧТО? ГДЕ? КОГДА?
Ищем авторов кейсов...............................59
Антон Гайдиенко
Электронная библиотека MyBook.............62
Электронная библиотека MyBook.............62
4
ПОДПИСКА......................................64
ПОДПИСКА.....................................................60
Антон Гайдиенко
Стр.3
СТРАНИЦА РЕДАКТОРА
Роль
ЕЛЕНА БУЛАНОВА
Главный редактор журналов
«Корпоративные Университеты»
и «Корпоративное обучение»
Информационный интегратор «ОБРАЗ»
Основатель,
ведущий консультант и тренер
Агентство развития бренда Mimicry
+7 (906) 09-11-333
elena@obraz.co
e@mimicry.today
www.mimicry.today
www.facebook.com/mystifyzer
www.linkedin.com/in/mystifyzer
ОБРАЗОВАНИЕ
• Преподаватель высшей школы (МГУ имени
М.В. Ломоносова, Факультет педагогического
образования);
• Журналист (МГУ имени М.В. Ломоносова,
Факультет журналистики);
• Медиапрофессионал (Профессиональный
Институт Западной Лапландии, Факультет
аудио-визуальной коммуникации, Финляндия);
• Ряд курсов по маркетингу, брендингу,
управлению персоналом, обучению персонала.
ОПЫТ РАБОТЫ
12 лет многогранного опыта работы в России
и Финляндии, направления деятельности:
• Запуск проектов, управление проектами;
• Подбор, адаптация и обучение персонала;
• Продвижение проектов, в том числе
медиапроектов, брендинг;
• Продажи, управление отделами продаж;
• Организация мероприятий;
• Работа в СМИ (корреспондент, редактор,
продюсер).
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ
ДОСТИЖЕНИЯ
• Запуск и успешное развитие, продвижение
проектов;
• Выступления на профессиональных
конференциях;
• Публикации в профессиональных СМИ;
• Авторские курсы по брендингу, продвижению,
созданию СМИ, событийному маркетингу и др.
ОБЛАСТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
ИНТЕРЕСОВ
HR, T&D. Образовательные проекты. Развитие
бизнеса. Брендинг компании и её экспертов.
ОБЛАСТЬ КОММУНИКАТИВНЫХ
ИНТЕРЕСОВ
Внешние и внутренние специалисты в сфере
HR, T&D/L&D. Руководители компаний.
Специалисты в сфере продвижения.
БЛИЖАЙШИЕ ПЛАНЫ
Развитие проектов – своих и клиентских.
некомпьютерных тренажёров
в корпоративном обучении
Несмотря на всеобщую компьютеризацию, роль некомпьютерного обучения, в том
числе игровых технологий, некомпьютерных тренажёров в корпоративном обучении важна.
Всё-таки не каждый навык отработаешь онлайн, да и погружаться в бизнес-процессы,
пусть и в смоделированной среде, лучше в реальной жизни. В этом выпуске речь пойдёт не
только об обучающих игровых методиках и технологиях, но и об отдельных тренажёрах,
упражнениях, применимых в конкретных случаях.
«ЛИЦО С ОБЛОЖКИ» – Олег Замышляев, бизнес-тренер, консультант,
основатель и руководитель Мастерской Олега Замышляева. Он рассказывает о
разных игровых форматах в обучении и о том, на чём строится Edutainment.
Экспертным опытом в статьях этого выпуска делятся:
• Анастасия Цымбал, бизнес-консультант, преподаватель, аккредитованный
тренер бизнес-симуляций СELEMI, Бизнес-школа AMI;
• Роман Партин, партнёр, исполнительный директор, тренер-консультант,
ГК «Оргпром»;
• Елена Чистякова, независимый эксперт, тренер, коуч, преподаватель
MBA;
• Андрей Толкачёв, главный редактор журналов «Маркетинговые коммуникации»
и «Event-маркетинг» ИД «Гребенников». заведующий Кафедрой маркетинга
и рекламы Института бизнеса и дизайна (B&D). Консультант;
• Наталья Бусарова, руководитель направления бизнес-симуляций и деловых
игр, BuroAkzent;
• Марина Осокина, независимый эксперт, бизнес-тренер;
• Камила Янакаева, независимый эксперт, бизнес-тренер, преподаватель;
• Юлия Шилова, преподаватель английского языка, Независимый проект
корпоративного обучения English Class;
• Константин Татарский, независимый эксперт, бизнес-тренер;
• Сергей Евстифеев, СЕО, Корпорация РосГеймз.
В рубрике «АВТОРИТЕТНОЕ МНЕНИЕ» на 3 вопроса отвечают эксперты:
• Михаил Давыдов, управляющий партнёр, Mango! Consulting;
• Дмитрий Забиров, эксперт, Казанский игропрактический центр. Эксперт,
Бизнес-школа Lerner;
• Максим Горбачёв, тренер-консультант по b2b-продажам. Бизнес-тренер,
Бизнес-школа SRC. Управляющий партнёр, «Организация b2b-продаж». Кандидат
наук.
В этом выпуске представлена специальная рубрика «КЕЙСЫ», где свой опыт
описывают эксперты:
• Мария Ковалёва, начальник управления развития розничного бизнеса Департамента
организации розничных продаж, Газпромбанк;
• Альбина Насибуллина, HR Director, Teleperformance Russia & Ukraine;
• Алисия Леус, эксперт в сфере коммуникаций и событийного брендинга;
• Маргарита Спиридонова, главный специалист учебно-методического центра
Управления по работе с персоналом, Спецсвязь России;
• Сергей Валовой, product Coach, Dyson LLC.
Результаты исследования по теме номера – в рубрике «АНАЛИТИКА».
Новости и анонсы в рубриках «КЛУБНАЯ ЖИЗНЬ» и «ЧТО? ГДЕ? КОГДА?».
Тема следующего выпуска, №55 – «Обучение как элемент мотивации персонала».
2
2
№54,
2015
Стр.4