Качественные методы в социальных науках интервью. Часть 1 (273,00 руб.)

Стр.3

Стр.4

Стр.5

Стр.6

УДК 303.442:3(075.8) ББК 87.256.642+60 я73 Д99 Печатается по решению кафедры экономической социологии и регионального управления Института социологии и регионоведения Южного федерального университета (протокол № 10 от 24 июня 2025 г.) Рецензенты: д. ф. н., профессор, заведующий кафедрой Социальные и гуманитарные науки Института гуманитарного и социально-экономического образования Южно-Российского государственного политехнического университета (НПИ) имени М. И. Платова К. В. Воденко; д. ф. н., профессор, заведующий кафедрой прикладной конфликтологии и медиации Института социологии и регионоведения Южного федерального университета С. А. Дюжиков Дятлов, А. В. Д99 Качественные методы в социальных науках: интервью : учебное пособие в 2 ч. / А. В. Дятлов, П. Н. Лукичев, В. В. Ковалев ; Южный федеральный университет. – Ростов-на-Дону ; Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2025. ISBN 978-5-9275-5118-7 Часть 1.– 2025. – 182 с. ISBN 978-5-9275-5119-4 (Ч. 1) Учебное пособие предназначено для исследователей всех социальных наук, но, вероятно, наиболее сильно заинтересует социологов, философов, социальных психологов, политологов, демографов, маркетологов и пиарщиков, как и всех тех, кто имеет необходимость в изучении социальной действительности. Широта сделанных глубоких методических описаний, анализа и рекомендаций делают пособие полезным как для начинающих исследователей и студентов, так и для тех исследователей, которые имеют многолетний опыт эмпирических социальных исследований. УДК 303.442:3(075.8) ББК 87.256.642+60 я73 ISBN 978-5-9275-5119-4 (Ч. 1) ISBN 978-5-9275-5118-7 © Южный федеральный университет, 2025 © Дятлов А. В., Лукичев П. Н., Ковалев В. В., 2025 © Оформление. Макет. Издательство Южного федерального университета, 2025

Стр.3

ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ .......................................................................................................... 6 ЧАСТЬ I. МЕТОД ИНТЕРВЬЮ В СОЦИАЛЬНЫХ НАУКАХ ............ 11 ГЛАВА 1. СТАНДАРТИЗИРОВАННЫЕ РАЗНОВИДНОСТИ ИНТЕРВЬЮ В СОЦИАЛЬНЫХ НАУКАХ ................................ 11 1.1. Основные вводные замечания .................................................................. 11 1.2. Подходы к интерпретации количественных методов при проведении социологических эмпирических исследований ........ 13 1.3. Стандартизированное интервью: виды, применение, преимущества и ограничения ................................ 21 1.3.1. Применение стандартизированного интервью ........................... 21 1.3.2. Стандартизированные интервью «лицом-к-лицу» ..................... 25 1.3.3. Стандартизированное интервью с компьютера .......................... 26 1.3.4. Стандартизированное телефонное интервью: особенности контакта между интервьюером и респондентом ... 28 1.4. Конструирование исследовательских инструментов для стандартных видов интервью ........................................................... 31 1.4.1. Основные правила построения работоспособной анкеты ......... 31 1.4.2. Открытые вопросы или закрытые вопросы? ............................... 39 1.4.3. Табличные вопросы: преимущества и недостатки ..................... 41 1.4.4. Графическое оформление анкетных вопросов и анкет .............. 43 1.4.5. «Золотые правила» для разработки эффективных вопросов ...... 44 1.4.6. Проблемы российской социологической практики ............... 46 ГЛАВА 2. НЕСТАНДАРТИЗИРОВАННЫЕ ВИДЫ ИНТЕРВЬЮ ............... 48 2.1. Глубинное интервью как метод социологического исследования ....... 48 2.2. Интерпретация метода глубинного интервью ........................................ 49 2.3. Сущность и основные характеристики глубинного интервью ............. 51 2.4. Основные традиции глубинного интервьюирования ............................ 55 2.4.1. Функции и задачи глубинного интервью .................................... 55 2.4.2. Стратегии глубинного интервью .................................................. 55 2.4.3. Методические подходы к организации глубинного интервью ... 59 3

Стр.4

2.5. Технология глубинного интервью .......................................................... 60 2.5.1. Определение поля исследования ................................................. 61 2.5.2. Цели и функции исследования в контексте исследовательской стратегии .................................. 61 2.5.3. Определение исследовательского вопроса (вопросов) .............. 61 2.5.4. Выбор единиц анализа .................................................................. 62 2.5.5. Конструирование исследовательского инструментария ........... 62 2.5.6. Выбор соответствующих методов интервью .............................. 63 2.5.7. Проведение интервью ................................................................... 64 2.5.8. Обработка, анализ и интерпретация информации ..................... 66 2.6. Свободное интервью ................................................................................ 68 2.6.1. Специфика и методические особенности свободного интервью .... 69 2.6.2. Особенности свободного интервью ............................................. 72 2.7. Повествовательное интервью .................................................................. 73 2.7.1. Термин «повествовательное интервью» ..................................... 73 2.7.2. Технология повествовательного интервью ................................. 75 ЧАСТЬ II. ИНТЕРВЬЮ КАК ВИД НАУЧНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ И МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ ................................... 83 ГЛАВА 3. ИНТЕРАКТИВНАЯ МОДЕЛЬ ИНТЕРВЬЮ ............................... 83 3.1. Общение как деятельность, направленная на реализацию взаимодействия ..................................... 85 3.1.1. Субъект-объект-субъектные отношения ..................................... 85 3.1.2. Интерактивная модель общения .................................................. 87 3.1.3. Деятельностный аспект общения ................................................. 99 3.1.4. Перцептивный аспект общения.................................................. 100 3.2. Факторы, влияющие на характер и содержание взаимодействия ..... 103 3.2.1. Социальные факторы процесса интервьюирования ................ 104 3.2.2. Методические факторы процесса интервьюирования .............. 107 3.2.3. Социально-психологические факторы процесса интервьюирования ....................................................................... 118 4

Стр.5

ГЛАВА 4. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ МЕЖДУ ИНТЕРВЬЮЕРОМ И РЕСПОНДЕНТОМ В ПРОЦЕССЕ ИНТЕРВЬЮ .................. 120 4.1. Декомпозиция взаимодействия «интервьюер – респондент» в рамках интервью в социальных науках ............................................ 120 4.2. Ситуация проведения интервью ............................................................ 121 4.2.1. Место проведения интервью ....................................................... 122 4.2.2. Время проведения интервью ....................................................... 124 4.2.3. Обстановка проведения интервью .............................................. 126 4.2.4. Продолжительность интервью .................................................... 128 4.3. Процессуальное описание взаимодействия «интервьюер – респондент» .... 129 4.3.1. Этап установления контакта .................................................... 130 4.3.2. Этап взаимного согласия .......................................................... 139 4.3.3. Этап актуального коммуникационного обмена .................... 145 4.4. Информационный поток от интервьюера к респонденту ................... 146 4.4.1. Вербальные компоненты информационного потока ................ 146 4.4.2. Поддержание интереса респондента к теме исследования ...... 149 4.5. Информационный поток от респондентов к интервьюеру ................. 152 4.5.1. Вербальная информация .............................................................. 152 4.5.2. Невербальная информация .......................................................... 157 4.6. Заключительный этап собеседования ................................................... 162 4.6.1. Вопросы респондентов к интервьюеру ...................................... 163 4.6.2. Процедуры по завершению интервью ....................................... 163 4.6.3. Дополнительные письма между интервьюером и респондентом ... 164 4.6.4. Прощание между интервьюером и респондентом .................... 164 4.7. Результаты взаимодействия «интервьюер – респондент» ................... 165 4.7.1. Основные результаты .................................................................. 167 4.7.2. Дополнительные результаты ....................................................... 167 4.8. Система индикаторов для изучения взаимодействия .......................... 171 ЛИТЕРАТУРА ................................................................................................. 177 5

Стр.6