Управление мотивацией и сопротивлением персонала при внедрении изменений (500,00 руб.)

Стр.2

Стр.97

ББК 65.291.6-21я73 Ч-498 Рецензенты: доцент кафедры менеджмента НГТУ Ю. А. Масалова канд. экон. наук, доцент, канд. экон. наук, начальник научно-организационного отдела НГУЭУ В. М. Матюнин Ч-498 Управление мотивацией и сопротивлением персонала при внедрении изменений : учебное пособие / И. А. Чернякова, К. В. Нагапетян. – Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2025. – 98 с. Работа подготовлена на кафедре менеджмента НГТУ Чернякова И. А. ISBN 978-5-7782-5402-2 Изложены теоретические основы мотивации персонала и управления сопротивлением персонала при реализации изменений. Структурно пособие состоит из двух разделов. Первый раздел посвящен управлению мотивацией персонала: природа, цели и задачи мотивации, основные теории мотивации, методы стимулирования и удержания сотрудников, порядок разработки и внедрения системы мотивации, аудит системы мотивации персонала в организации. Во втором разделе рассматриваются вопросы управления сопротивлением персонала: важность и необходимость проведения изменений в компании, модели управления изменениями, виды и причины возникновения сопротивления персонала и способы его преодоления. В каждом разделе приводятся практические примеры и кейсы из бизнес-среды. Пособие предназначено для студентов магистратуры и аспирантуры, обучающихся по профилю «Менеджмент», а также для преподавателей, специалистов и менеджеров, повышающих квалификацию с целью успешного овладения теоретическими знаниями и практическими навыками для эффективной деятельности. ББК 65.291.6-21я73 ISBN 978-5-7782-5402-2 2 © Чернякова И. А., Нагапетян К. В., 2025 © Новосибирский государственный технический университет, 2025

Стр.2

ОГЛАВЛЕНИЕ Введение ....................................................................................................... 3 1. УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ СОТРУДНИКОВ ............................. 5 1.1. Мотивация: цели, задачи, функции, принципы ............................ 5 1.2. Виды мотивации персонала ............................................................ 9 1.3. Модели и теории мотивации ......................................................... 15 1.4. Уровни мотивации сотрудников................................................... 31 1.5. Разработка и внедрение системы мотивации .............................. 40 1.6. Аудит системы мотивации ............................................................ 45 2. УПРАВЛЕНИЕ СОПРОТИВЛЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА ...................... 49 2.1. Теоретические основы управления сопротивлением персонала ........................................................................................ 49 2.2. Модели управления изменениями ................................................ 54 2.3. Формы, виды и причины сопротивления изменениям ............... 75 2.4. Уровни и этапы коммуникации в процессе управления изменениями ................................................................................... 83 2.5. Преодоление сопротивления персонала ...................................... 89 Заключение ................................................................................................. 94 Библиографический список ...................................................................... 95 97

Стр.97