СОДЕРЖАНИЕ
Посвящение
5
Интро 6
Трек 1. Dream team, или Звезды сошлись
8
Трек 2. Постановка задачи
Трек 3. Принятие нового
Трек 4. Взаимопонимание
Трек 5. Аргументация
Трек 6. Тушение конфликта
Трек 7. Личная неприязнь и ее профилактика
Трек 8. Проблема выбора
Трек 9. Завышенные ожидания
Трек 10. Неформальные отношения
Трек 11. Манипуляции
Аутро
20
37
55
88
105
125
142
154
171
190
222
Стр.5
УДК 159.9:334.722
ББК 88.54(4/8)
Г52
Глазырин И.
Г52 Let’s come together: Эффективная коммуникация внутри команды /
Илья Глазырин. — М. : Альпина ПРО, 2025. — 224 с.
ISBN 978-5-206-00454-0
Результативность команды во многом, если не во всем, зависит от качественной
коммуникации между ее участниками. Слышат ли коллеги друг друга, готовы
ли к конструктивному диалогу, не мешает ли им личная неприязнь, умеют
ли они взаимодействовать без манипуляций? Как выстроить эффективную
коммуникацию внутри команды? Автор дает большой и интересный
инструментарий для решения самых разных сложных ситуаций и проблем,
которые могут возникнуть в любом коллективе, и предлагает практические
задания, чтобы освоить и суметь применить весь этот богатый арсенал.
Примечательно, что большинство этих подходов и знаний можно применять
не только в бизнесе, но и в личной жизни — и тогда у вас есть шанс иметь
dream teams во всех сферах.
УДК 159.9:334.722
ББК 88.54(4/8)
Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то
ни было форме и какими бы то ни было сред ствами, включая размещение в интернете и в корпоративных
сетях, а также запись в память ЭВМ для частного или публичного использования,
без письменного разрешения владельца авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной
библиотеке издательства обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru.
ISBN 978-5-206-00454-0
© Глазырин И., 2025
© Оформление. ООО «Альпина ПРО», 2025
Глазырин Илья
Let’s come together
Эффективная коммуникация внутри команды
Руководитель проекта А. Давыдова
Арт-директор Т. Саркисян
Дизайнер А. Иванова
Корректоры Е. Сербина, Е. Якимова
Верстка Б. Руссо
Подписано в печать 05.12.2024.
Формат 60×90 1/16. Бумага офсетная №1.
Печать офсетная.Объем 14 печ. л.
Тираж 2000 экз. Заказ №
.
ООО «Альпина ПРО»
123007, г. Москва,
ул. 4-я Магистральная, д. 5, стр. 1
Тел. +7 (495) 980-53-54
e-mail: info@intlit.ru
www.альпинапро.рф
ООО «Альпина Паблишер»,
115093, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный
округ Замоскворечье, ул. Щипок, д. 18, ком. 1;
ОГРН 1027739552136
(Федеральный закон №436-ФЗ от 29.12.2010 г.) 12+
Знак информационной продукции
Стр.225