Основы маркетинга (1500,00 руб.)

Стр.2

Стр.3

Стр.4

УДК 658.8 ББК 65.291.3 Р60 Рецензенты: кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики, управления и финансов АОЧУ ВО «Московский финансовоюридический университет» МФЮА (Орский филиал) Р.С. Видищева; кандидат экономических наук, доцент Н.А. Неясова Научный редактор: кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента Орского гуманитарно-технологического института (филиала) ОГУ А.К. Кайдашова Родионова Л.М. Р60 Основы маркетинга [Электронный ресурс] : учебное пособие / Л.М. Родионова, Н.В. Белоцерковская. — 3-е изд., стер. — М. : ФЛИНТА, 2018. — 150 с. ISBN 978-5-9765-3940-2 В данном пособии раскрываются базовые понятия, проблемы и возможности маркетинга в деятельности предприятий. Пособие предназначено для студентов направлений подготовки 38.03.02 Менеджмент и 38.03.01 Экономика, 38.03.04 Государственное и муниципальное управление. УДК 658.8 ББК 65.291.3 ISBN 978-5-9765-3940-2 © Родионова Л. М., Белоцерковская Н.В., 2018 © Издательство «ФЛИНТА», 2018

Стр.2

CОДЕРЖАНИЕ Введение …………………………………………………………… 5 1. Социально-экономические основы маркетинга 1.1. Социально-экономическая сущность маркетинга ……... 6 1.2. Принципы маркетинга …………………………………… 13 1.3. Функции маркетинга …………………………………….. 15 1.4. Основные концепции управления маркетингом ……….. 16 2. Маркетинговые исследования 2.1. Система маркетинговой информации …………………... 23 2.2. Методика маркетинговых исследований ……………….. 28 3. Маркетинговая окружающая среда 3.1. Понятие маркетинговой среды ………………………….. 37 3.2. Внутренняя среда маркетинга …………………………… 37 3.3. Внешняя среда маркетинга. Микросреда, макросреда … 39 4. Потребительский рынок и рынок организаций 4.1. Модель покупательского поведения и процесс принятия решения о покупке на потребительском рынке ……… 44 4.2. Рынок организаций: принятие решений о покупке ……. 54 5. Служба маркетинга на предприятии 5.1. Организационная структура управления службы маркетинга …………………………………………………………. 59 5.2. Основные задачи и функции службы маркетинга ……... 64 5.3. Взаимосвязь отдела маркетинга с другими подразделениями предприятия …………………………………… 65 6. Процесс управления маркетингом 6.1. Анализ рыночных возможностей ……………………….. 68 6.2. Отбор целевых рынков …………………………………... 71 6.3. Разработка комплекса маркетинга ……………………… 78 6.4. Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий …… 80 7. Сбытовая политика предприятия 7.1. Понятие о сбыте и сбытовой политике …………………. 84 7.2. Виды сбыта ……………………………………………….. 85 7.3. Средства сбыта: каналы сбыта, их виды ………………... 88 7.4. Торговые посредники: типы и виды ……………………. 89 7.5. Оптовая и розничная торговля …………………………... 91 3

Стр.3

8. Ценовая политика предприятия 8.1 Ценовая политика как философия ведения бизнеса ……. 8.2. Цена как маркетинговая составляющая ………………... 94 95 9. Товар в системе маркетинга 9.1. Сущность товара и классификация ……………………... 98 9.2. Товарный знак и его сущность. Упаковка товара ……… 103 9.3. Жизненный цикл товаров ……………………………….. 108 10. Продвижение товара 10.1. Продвижение товара: понятие, цели и виды ………….. 116 10.2. Реклама: виды, функции, средства …………………….. 118 10.3. Личные продажи ………………………………………... 123 10.4. Мерчендайзинг ………………………………………….. 124 10.5. Паблик рилейшнз ……………………………………….. 126 10.6. Стимулирование сбыта …………………………………. 128 Глоссарий ………………………………………………………….. 137 Библиографический список .……………………………………. 148 4

Стр.4