Гид HBR. Управление результативностью (2025,00 руб.)

Стр.5

Стр.6

Стр.7

УДК 65.011 ББК 65.291 У66 Переводчик Е. Бакушева Редактор В. Ионов У66 Управление результативностью / Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2020. — 244с.— (Серия «Гид HBR»). ISBN 978-5-9614-3847-5 В последние годы традиционные подходы куправлению результативностью стали подвергаться жесткой критике. Многие бизнеслидеры все чаще ставят под сомнение полезность ежегодной аттестации или, например, целесообразность планирования целей нагод— все то,что традиционно влияет назарплату сотрудника иего рейтинг успешности. Всовременных компаниях, где высоко ценится креативность иинновации, оценить работников постарым схемам зачастую просто невозможно. В этой книге собраны лучшие практические рекомендации отведущих специалистов вобласти оценки иразвития персонала. Авторы помогут вам найти новые способы управления результативностью вповседневной работе, позволяющие отслеживать развитие сотрудников, получать обратную связь, находить возможности для роста ипри этом обеспечивать достижение общекорпоративных целей. УДК 65.011 ББК 65.291 Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы тонибыло форме икакимибы тонибыло средствами, включая размещение в сети интернет ивкорпоративных сетях, атакже запись впамять ЭВМ для частного илипуб личного использования, без письменного разрешения владельца авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь поадресу mylib@alpina.ru. © 2017 Harvard Business School Publishing Corporation Published by arrangement with Harvard Business Review Press (USA) via Alexander Korzhenevski Agency (Russia). Unauthorized duplication or distribution of this work constitutes copyright infringement ISBN 978-5-9614-3316-6 (серия) ISBN 978-5-9614-3847-5 (рус.) ISBN 978-1-63369-278-7 (англ.) © Издание на русском языке, перевод,оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2020

Стр.5

СОДЕРЖАНИЕ Введение Управление результативностью в новых условиях ................ 9 Раздел 1 Постановка целей Глава 1. Характеристики эффективных целей .................. 21 Глава 2. Определите цели сотрудников — и продумайте критерии их оценки ..................................... 29 Глава 3. Разработайте вместе с сотрудниками план движения вперед ......................................... 41 Раздел 2 Непрерывное управление результативностью Глава 4. Оценка результативности — не разовое событие .... 53 Глава 5. Сделайте обратную связь правилом .................. 65 Глава 6. Обучайте сотрудников устранять разрывы результативности ........................................ 79 Глава 7. Как сохранить мотивацию сотрудников ............... 91 Раздел 3 Развитие сотрудников Глава 8. Понимание желаний и потребностей сотрудников .......................... 107 Глава 9. Расширяйте арсенал навыков сотрудника ........... 119

Стр.6

Глава 10. Разработайте план развития ........................... 133 Глава 11. Как развивать проблемных сотрудников ............. 141 Раздел 4 Формальная аттестация Глава 12. Минусы (и плюсы) ежегодных аттестаций .......... 155 Глава 13. Оценивайте результативность, но пересмотрите параметры оценки ................ 167 Глава 14. Как выстраивать обсуждение во время аттестации 187 Глава 15. Определите новые цели для нового цикла .......... 201 Раздел 5 Трудные темы Глава 16. Как работать со стабильным сотрудником .......... 207 Глава 17. Как предотвратить выгорание команды ..............213 Глава 18. Управление результативностью сотрудников, работающих удаленно ................................. 223

Стр.7