Увеличение среднего чека через внедрение технологий up-sale и cross-sale с использованием CRM-систем (90,00 руб.)

Первый автор	Лучко
Авторы	Патласов О.Ю.
Страниц	7

ID	733699
Аннотация	Цель данной статьи заключается в разработке методических основ и практических рекомендаций, направленных на решение задачи увеличения среднего чека через внедрение технологии up-sale и cross-sale с использованием систем управления взаимоотношений с клиентами. В работе применены следующие методы: структурно-логический анализ, метод экспертных оценок, сочетание методов анализа и синтеза. Разработаны концепция и практические рекомендации, позволяющие эффективно управлять технологиями up-sale и cross-sale c использованием CRM-систем. Данный подход обеспечивает возможность увеличения среднего чека компаниям. Для создания эффективной системы продаж, адаптированной под технологии up-sale и cross-sale, должна быть внедрена CRM-система, объективно отражающая данные о клиентах, сделках и товарах
УДК	658.8, 336.6, 338.5

Лучко, Р.О. Увеличение среднего чека через внедрение технологий up-sale и cross-sale с использованием CRM-систем / Р.О. Лучко, О.Ю. Патласов // Наука о человеке: гуманитарные исследования. .— 2020 .— 14(2) .— С. 153-159 .— URL: https://rucont.ru/efd/733699 (дата обращения: 20.04.2024)