АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА Парадоксальная импотенция СМК ГОСТов системы ИСО 9000, или Способна ли СМК управлять качеством Paradoxical impotence QMS GOSTs of the system ISO 9000, or Is QMS able to manage the quality В статье рассмотрены проблемы взаимного соответствия создаваемых по существующим требованиям ГОСТов систем менеджмента качества и систем менеджмента рисков. <...> При этом система менеджмента качества (СМК), построенная на этих ГОСТах, не способна ни улучшать качество, ни управлять качеством товаров и услуг, ни защитить потребителя от брака или фальсификации. <...> Одним из новых тупиковых и не свойственных для СМК направлений явилось сосредоточение усилий на рискориентированном мышлении, которое невозможно сформировать в отдельно взятой структуре компании. <...> Thus the quality management system (QMS), constructed on these GOST is not capable neither to improve quality, nor to operate quality of the goods and services, to protect the consumer from marriage or falsification. <...> One of new deadlock and not peculiar for QMS, directions was the concentration of efforts to «risk-focused» thinking which cannot be generated in separately taken structure of the company. <...> Импотенция (в широком, немедицинском смысле) – объективно-субъективное бессилие, понимаемое как объективная неспособность и (или) субъективное нежелание. <...> Не обойтись и без идентификации замалчиваемых сегодня парадоксов1 в области качества. <...> 1 Парадо́кс (от др.-греч. παράδοξος – неожиданный, странный от др.-греч. παρα-δοκέω – кажусь) – ситуация (высказывание, утверждение, суждение или вывод), которая может существовать в реальности, но не имеет логического объяснения. <...> ) 43 СТРАХОВОЕ ДЕЛО • апрель, 2017 Кирюшкин Вячеслав Евгеньевич, заместитель генерального директора Международного института исследования риска Kiruschkin Vyacheslav E., Deputy Director of the International Institute of Risk Research slavarik@km.ru АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА ПАРАДОКС 1: НЕИДЕНТИЧНОСТЬ ГОСТ ИСО И ISO Вопросы перевода крайне сложны. <...> » Может ли стандарт, не идентичный международному, работать так же, как международный? <...> Даже непосвященный, но внимательный читатель, прочитавший в преамбуле ГОСТ ИСО 9001:2015, что стандарт «Системы менеджмента качества <...>