АТУАЛЬНАЯ ТЕМА Развитие страхового посредничества в современной России Development of insurance mediation in the modern Russia СТРАХОВОЕ ДЕЛО • ноябрь, 2015 Цыганов Александр Андреевич, доктор экономических наук, профессор, зав. кафедрой страхового дела, Финансовый университет при Правительстве РФ Tsyganov Alexandr A., Doctor of Economic Sciences, Professor, Head of the Department of Insurance Business, Financial University under the Government of the Russian Federation al_ts@rambler.ru В 2013–2014 гг. в России доля договоров страхования, заключаемых при помощи страховых посредников, составляет около 68%, а комиссионное вознаграждение – 150 млрд руб. <...> В то же время найти квалифицированного страхового посредника сложно, престиж этой профессии невысок, а говорить о социализации страховых отношений все еще рано. <...> Деятельность страховых посредников – агентов, брокеров и агентств – в России осуществляется начиная с 1990-х гг. <...> Рыночный по своей сути институт посредничества стал развиваться одновременно со страховым рынком, заимствуя у последнего многие черты, как позитивные, так и негативные. <...> При заключении договоров страхования при помощи страховых посредников существуют как позитивные, так и негативные моменты, которые можно нейтрализовать при определенном знании и умении. <...> Заключение договора страхования при помощи страховых посредников часто мотивируется удобством организации процесса страхования (не нужно никуда ездить, договор заключается на месте) и консультированием страхователя, что облегчает проблему выбора. <...> Например, при заключении договора страхования одним из факторов фиделизации потребителя становится обязательство помощи в быстром получении устраивающего страхователя страхового возмещения. <...> Но при всей лояльности к страхователю и желании получить комиссию на следующий год шансов оказать влияние на страховую компанию при урегулировании убытков у страхового агента немного и, более того, не должно быть, в противном случае становится возможным возрастание уровня страхового мошенничества <...>