. 2 1Публикация подготовлена по материалам книги "Управление качеством медицинской помощи / М. А. Татарников. <...> : ГЭОТАРТермин "менеджмент" в настоящей публикации является синонимом слова "управление". <...> 3 "Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи" 2017 г. ¹5 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ 4 "Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи" 2017 г. ¹5 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ 1Требование - осознанная потребность или ожидание удовлетворения потребности, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным. <...> Слова "обычно предполагается" означают, что это общепринятая практика организации, ее потребителей и других заинтересованных сторон. <...> Для обозначения конкретного вида требования могут применяться определяющие слова, например, такие как требование к продукции (услугам), требование к системе качества, требование потребителя. <...> 2 Под эффективностью понимается степень достижения поставленных задач с учетом затрат на их выполнение, т.е. эффективность - это производная функция от достигнутых результатов и затрат на их достижение. <...> Обращаем внимание, что в здравоохранении зависимость результатов деятельности от затрат редко бывает линейной. <...> 5 "Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи" 2017 г. ¹5 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ 1Методология - научно-практическая дисциплина (область знания), изучающая и разрабатывающая принципы, процедуры, методы и средства исследовательской деятельности в выбранной области и нацеленная на решение задач повышения ее результативности и эффективности. <...> 2 Под теорией понимается система взаимосвязанных научно обоснованных идей, знаний, принципов, разработанных на основе непротиворечивых фактов и логических построений, методов исследования и системного анализа, направленная на объяснение и прогнозирование процессов и явлений в выбранной области. <...> 6 "Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи" 2017 г. ¹5 УПРАВЛЕНИЕ <...>