№1(60) февраль 2014 МАСТЕР-КЛАСС Моделирование ВАСИЛЬЕВ А.М. соискатель кафедры логистики и организации перевозок Санкт-Петербургский государственный экономический университет параметров логистических систем с учетом влияния статистической нестабильности их функционирования Решение проблемы повышения устойчивости и экономической эффективности функционирования логистических систем различных уровней связано с формированием современного инструментария логистического управления, адекватного современным условиям их функционирования, определяемых повышением ожиданий конечных клиентов относительно качества предоставляемого сервиса, усилением давления конкурентной среды, усложнением процессов, протекающих в самих логистических системах. <...> В этих условиях развитие методов планирования и управления логистическими системами, на наш взгляд, требует проведения дальнейших исследований и описания характеристик и параметров потоков различных видов, реальных логистических процессов, состояний действующих логистических систем, к числу которых следует отнести нестационарность состояний системы, нелинейность протекающих процессов, взаимосвязь и взаимовлияние параметров процессов, с последующим формированием соответствующих им математических моделей. <...> В частности, в современной литературе по логистике и управлению цепями поставок описаны подходы к аналитическому описанию функционирования их отдельных элементов (в частности, логистических терминалов на магистральных видах транспорта) с использованием положений теории массового обслуживания, а именно многофазовых систем массового обслуживания. <...> К сожалению, они настолько сложны, что имеют в основном академическую ценность и далеки от повседневного применения специалистами, непосредственно работающими в области прикладной логистики. <...> Наиболее существенными препятствиями, ограничивающими возможности их практического использования <...>