УПРАВЛЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЕМ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ СИСТЕМЫ ИНФОРМИРОВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ О ПОРЯДКЕ И УСЛОВИЯХ БЕСПЛАТНОГО ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ1 Мартынов И.А. <...> Внештатный сотрудник редакции журнала Публикация предназначена для руководителей органов управления и их структурных подразделений в области PR, отвечающих за связи с институтами гражданского общества и средствами массовой информации. <...> Рекомендации определяют минимальный объем доводимой до населения информации о порядке и условиях бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и механизмы обратной связи с населением для оценки удовлетворенности качеством представленной информации. <...> В перечень, определяющий минимальный объем доводимой до населения информации о порядке и условиях бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, входят следующие документы и информационные материалы: - территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи; - территориальная программа ОМС; - перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП); - национальный календарь профилактических прививок; - актуальная информация о медицинских учреждениях, работающих в системе ОМС; - информационные материалы о порядке прохождения диспансеризации; - справочные материалы, наглядно иллюстрирующие порядок оказания медицинской помощи населению; - номера телефонов "горячей линии" для консультации граждан по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения. <...> Информация должна быть представлена в развернутом, гипертекстовом виде, включая необходимые ссылки на тексты официальных документов, и актуальна на текущий момент. <...> Информация об алгоритме действий граждан для получения того или иного вида бесплатной медицинской помощи представляется в понятном, доступном для понимания кратком изложении, в разрезе жизненных ситуаций и основных траекторий <...>