АВТОМАТИЗАЦИЯ КАК СПОСОБ РОСТА ОКСАНА ДЕМЧЕНКО Автоматизация как способ роста «Автоматизация всего процесса урегулирования сегодня жизненно необходима рынку», – отмечает Олег Базникин, коммерческий директор ООО «ДАТ-Рус». <...> Не все участники этого процесса осознали пока эту потребность в полной мере, но вектор движения задан. верняка, универсальны для любого эффективного бизнес-процесса. <...> Насколько они актуальны в каждом случае – зависит от ситуации на рынке, готовности инфраструктуры, зрелости технологий и ещё целого ряда факторов. <...> О них применительно к сегменту поставарийного ремонта мы и намерены поговорить сегодня. <...> К онтролируемый, прозрачный и технологичный – такие требования, на– Олег, мы с Вами применили красивое слово – вектор движения. <...> В рынке, где о росте говорить, увы, не приходится, и особенно для кузовных производств дилерского сегмента, было бы критически важно найти хотя бы один восходящий и сильный, длинный тренд. <...> – Тренд, который сейчас проявляется – это урегулирование по ОСАГО. <...> Процессы здесь несколько 50 | УПРАВЛЕНИЕ АВТОБИЗНЕСОМ №2(32) 2016 (а порой существенно) отличаются от принятой практики при урегулировании КАСКО. <...> Интересы дилеров и страховых компаний (СК) именно в сфере ОСАГО сейчас схожи, и это очень обнадёживающее, потенциально продуктивное единомыслие, пусть и на «мрачном» фоне. <...> В 2015 году загрузка дилерских кузовных станций сокращалась параллельно рынку, и падение было близко к 30% в среднем. <...> Не только сократилось число новых полисов КАСКО. <...> Франшиза стала нормой, именно так клиент получает относительно комфортную цену полиса. <...> Увы, франшиза резко сократила число и долю урегулирований в натуральной форме через автодилера. <...> Условия КАСКО, сама доля дел КАСКО к ОСАГО, а ещё и тенденция со стороны страховых компаний искать компромиссные варианты ремонта во втором, а порой АВТОМАТИЗАЦИЯ КАК СПОСОБ РОСТА ООКСАНА ДЕМЧЕНКО чальных задач, инициировавших появление единого <...>