МЕЖДУНАРОДНЫЙ ПРОЕКТ Агентства и эксперты об оценочных процедурах ENQA Каждый раз после проведения внешней оценки агентства по гарантии качества ассоциация ENQA направляет этому агентству, а также команде экспертов, осуществлявшей экспертизу, анкеты обратной связи с целью сбора актуальной информации о ключевых элементах процессов удостоверения качества от их непосредственных участников. <...> На основе анализа результатов опросов ENQA вырабатывает план необходимых внутренних изменений, а также формулирует рекомендации для экспертов и агентств, проходящих оценку. <...> Эрика Соболева, член совета директоров INQAAHE, руководитель международного отдела АККОРК связи за период с 2010 по 2013 год. <...> За это время были проведены оценочные процедуры в 20 европейских агентствах по гарантии качества, и каждому из них (а также экспертным командам, проводившим их оценку) было предложено заполнить анкеты обратной связи. <...> Вопросы анкеты были сгруппированы по трем темам: Е • поддержка секретариата ENQA; • работа команды экспертов; • процесс внешней оценки. <...> Большинство агентств признали эффективным свое сотрудничество с ассоциацией в ходе оценочных процедур, а также высоко оценили информационное сопровождение, в том числе предварительно направляемый агентствам документ «Рекомендации по внешней оценке». <...> По мнению респондентов, данные рекомендации содержат полную и четкую информацию о подготовке отчета о самообследовании, о роли агентства и панели экспертов в процесвропейская ассоциация гарантий качества в высшем образовании ENQA недавно опубликовала результаты анализа данных обратной сах оценки качества, а также об оценочных процедурах в целом. <...> В то же время респонденты высказали пожелание о том, что процедура отбора экспертов в состав экспертных панелей должна быть более прозрачной; в частности, агентства желали бы знать критерии, по которым происходит отбор кандидатов. <...> Большинство участников опроса согласились <...>