Механизация РЫНОЧНАЯ ЭКОНОМИКА УДК 69.002.5 С.Н. Николаев, Генеральный директор ООО «Фирма МС Консалтинг», д-р техн. наук, проф., академик РАПК Совершенствование бизнес-процессов предприятия при кризисе Ранее [1] предлагалось в условиях кризиса рассмотреть ряд альтернативных путей увеличения дохода предприятия. <...> При этом группы альтернативных решений по увеличению доходности относились к изменению рыночных условий, совершенствованию товара, повышению стимулирования спроса и др. <...> При положительной предварительной оценке отдельных путей повышения доходности предлагалось составить план по реализации этих путей. <...> Такой план должен включать меры по совершенствованию основных и вспомогательных бизнес-процессов предприятия, оказывающих непосредственное влияние на результаты выбранных путей увеличения дохода. <...> Приведенные в статье рекомендации рассматриваются на примере арендного предприятия. <...> Как известно, процессный подход [2] к деятельности предприятия находит все большее распространение в передовой практике. <...> При этом под процессом понимается определенный набор действий, преобразующих входы в выходы. <...> Для каждого из процессов часто используют следующие характеристики: границы; миссия (назначение); составляющие процесса, последовательность их выполнения и взаимосвязь; выход процесса и его потребитель; вход процесса и его поставщик; исполнитель процесса; затраты ресурсов и времени на его исполнение; ответственный за реализацию процесса и др. <...> Некоторые из перечисленных характеристик отражают в виде таблиц и блок-схем. <...> На предприятии имеет место 2 иерархическая структура [2] бизнес-процессов. <...> Иерархическое построение бизнес-процессов может быть выполнено, исходя из модели реализации определенного вида деятельности (вида бизнеса) предприятия, например, деятельности по традиционной аренде строительной техники (рис. <...> 1 бизнес предприятия представляет собой процесс превращения внешних ресурсов <...>