Суровицкая Г.В. канд. техн. наук, доцент, начальник отдела планирования и анализа, Пензенский государственный университет gvs_kachestvo@inbox.ru равнение на индекс индексные модели в управлении качеством инновационных проектов образовательного менеджмента Аннотация В статье в рамках развития методологии управления качеством инновационных проектов образовательного менеджмента предложены индексные модели. <...> Данные модели характеризуют как качество системы менеджмента качества вуза, в том числе и системы менеджмента качества проектов, так и качество систем их управления. <...> Ключевые слова: инновационный проект, образовательный менеджмент, управление качеством, система менеджмента качества, мультипликативная индексная модель, диагностирование настоящее время конкуренция на рынке образовательных услуг высшего профессионального образования России побуждает вузы реализовывать инновационные проекты образовательного менеджмента. <...> Наиболее популярные управленческие инновации связаны с разработкой, внедрением и совершенствованием систем менеджмента качества (СМК) вузов. <...> При этом делается акцент на управление качеством образовательных услуг, но упускается из виду необходимость управления качеством инновационных проектов образовательного менеджмента. <...> В Несмотря на растущее количество вузов, сертифицировавших СМК, неэффективно осуществляется управление качеством самих СМК. <...> Такое положе62 креативная экономика, 2010, № 7 ние дел вытекает из недостаточной проработанности теоретических и практических аспектов управления СМК. <...> В частности, до сих пор не разработаны индексные модели качества СМК вузов. <...> Индексные модели качества СМК вуза Будем понимать модель качества СМК как систему показателей, обеспечивающую однозначное диагностирование состояния СМК, в том числе в части ее соответствия установленным требованиям. <...> В процедурах построения моделей качества СМК целесообразно задействовать основные <...>