КАДРЫ Знак зодиака – «автомаляр» Анастасия ЦВЕТКОВА В этом номере, уважаемые читатели, мы продолжаем серию статей, посвященных работе автомаляров. причина брака – нарушение последовательности действий или искажение алгоритма. <...> Директор автосервиса радуется на быструю работу бригады, которая показывает сверхвысокие показатели по выработке. <...> Через месяц отмечается резкий рост претензий на работу этой бригады: с цветом и блеском все хорошо, но проблема с огромными сколами. <...> Оказывается, маляры, чтобы ускорить процесс окраски и увеличить выработку, придумали свою технологию. <...> Нашли чудесный грунт, который обладает уникальными изолирующими свойствами, который позволяет, минуя несколько технологических В некоторых автосервисах контроль расходов возложен на мастеров. <...> Но свое время мастера кузовных цехов чаще всего тратят на работу с клиентом и на управление передвижением автомобилей по цеху. <...> Действия и траты автомаляра не отслеживаются, все сказанное им принимается на веру Как решить проблемы, связанные с работой автомаляра Перечислим основные проблемы, которые могут возникнуть в кузовном цехе: 1) недозагрузка сервиса или очереди; 2) брак или перекрасы; 3) большие расходы лакокрасочных материалов, что связано зачастую с воровством на сервисе, неналаженной системой учета; 4) конфликты с клиентами. <...> Только первый вопрос относится скорее к компетенции топ-менеджмента и отдела маркетинга, последний решают мастера-приемщики и мастера кузовного цеха. <...> Деятельность колориста непосредственно связана с покраской, поэтому жесткий контроль с его стороны может быть более эффективным. <...> Во-первых, колористы тоже могут быть замечены и заподозрены в различных злоупотреблениях. <...> Во-вторых, реальность остается таковой, что любой проверяющий или контролирующий будет восприниматься маляром в штыки, а это может негативно сказаться на психологическом климате коллектива Брак, а значит и перекрасы, имеет в основном <...>