РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ ОПЫТ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПО ИЗУЧЕНИЮ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ НАСЕЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ, ОКАЗЫВАЕМОЙ В МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ1 В целях оптимизации работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи, оказываемой в медицинских организациях Свердловской области и реализации приказов Минздрава России от 14.05.2015 N 240 "Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями" и от 28.11.2014 N 787н "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями" приказом Минздрава Свердловской области от 15.09.2015 N 1352-п утверждены: 1) Порядок работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи, оказываемой в медицинских организациях Свердловской области (далее - Порядок) - см. приложение 1; 2) Формы анкет для изучения удовлетворенности граждан "Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях", "Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях" (приложение 2); 3) Отчетные формы "Результаты изучения удовлетворенности населения качеством медицинской помощи (поликлиника)", "Результаты изучения удовлетворенности населения качеством медицинской помощи (стационар)" (приложение 3); 4) Сводные формы "Результаты анкетирования для независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Свердловской области (поликлиника)", "Результаты анкетирования для независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Свердловской области (стационар)" (приложение 4). <...> Руководителям медицинских организаций Свердловской области предписано: 1 1) организовать работу по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи (анкетирование) в соответствии с Порядком; 2 <...>