ФАРМАЦИЯ УДК 615.15 МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ВЫЯВЛЕНИЮ ОСНОВНЫХ РЕЗЕРВОВ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ БОЛЬНЫМ В ЛЕЧЕБНО-ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ УЧРЕЖДЕНИЯХ А. А. <...> Бурков, Г. Т. Глембоцкая Первый Московский государственный медицинский университет им. <...> Выявлены причины, сдерживающие реализацию концепции непрерывного качества фармацевтической помощи стационарным больным. <...> Осуществлено структурирование системы фармацевтической помощи стационарным больным с выделением трех основных компонент: структурной, процессной и результативной. <...> С использованием методологии менеджмента процессов и стратегического менеджмента проведен SWOT-анализ для выявления доминантных проблем госпитального сектора фармации. <...> Предложен алгоритм непрерывного повышения качества фармацевтической помощи стационарным больным. <...> Обоснована целесообразность применения бенчмаркинга для выявления резервов и модернизации работы больничных аптек. <...> Ключевые слова: стационарные больные, фармацевтическая помощь, больничная аптека, менеджмент процессов, стратегический менеджмент, бенчмаркинг. <...> The causes which hinder the implementation of the concept of continuous quality pharmaceutical help to inpatients were identifi ed. <...> Structuring a system of pharmaceutical help to inpatients is executed with the allocation of the three major components: structural, process and effective. <...> An algorithm for continuous quality improvement of pharmaceutical help to inpatients is offered. <...> В соответствии с концепцией ВОЗ, фармацевтическая помощь (ФП) — это перспективная, ориентированная на пациента практика, направленная на определение, решение и предупреждение проблем фармакотерапии. <...> Реализация поставленной цели осуществляется, как правило, поэтапно: оценка потребностей пациента в фармакотерапии; разработка плана оказания помощи для удовлетворения этих потребностей; реализация разработанного плана; оценка и пересмотр используемого плана. <...> Оказание ФП, сфокусированной на пациенте, сопровождается всеми необходимыми когнитивными функциями: консультирование, предоставление информации по лекарственным <...>