УДК 004.3+519.863 УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПАРАМЕТРОВ КАЧЕСТВА ПРОЕКТА ИНФОРМАТИЗАЦИИ ФИРМЫ Ю. В. <...> Черная, Е. В. Паршина Российский государственный торгово-экономический университет Воронежский филиал Поступила в редакцию 30.11.2012 г. Аннотация. <...> Дано описание составу и структуре проекта информатизации фирмы, разработан подход к оценке его качества. <...> Предложен подход к представлению показателей качества с применением нечетких ситуаций. <...> В современных рыночных условиях необходимо совершенствование инструментов и технологий управления предприятием с целью повышения эффективности его хозяйственной деятельности. <...> Для решения задач с инновационными особенностями фирме необходима информатизация, и, следовательно, нужен маркетинг рынка внутри предприятия. <...> Агрегированной характеристикой различных методов и ресурсов управления можно полагать экономический потенциал фирмы – совокупность средств и возможностей предприятия в реализации хозяйственной деятельности. <...> На ресурсном уровне экономический потенциал предприятия может быть представлен в виде функции зависимости от потенциала материальных ресурсов, информационных ресурсов, потенциала управленческого инструментария и потенциала персонала. <...> На аспектном уровне экономический потенциал является агрегированной функцией основных техникоэкономических характеристик, определяющих хозяйственную деятельность предприятия с 124 учетом информационного ресурса. <...> Одну из составляющих экономического потенциала – потенциал информационных ресурсов – следует, в свою очередь, представить в виде функциональной зависимости от потенциалов системного обеспечения, прикладных программ (специальных программных средств), работы с базами данных и внешней связи. <...> Количественная оценка всех составляющих потенциалов дает возможность оценить качество экономического потенциала предприятия. <...> Однако, имея возможность такой оценки (допустим, экспертным путем), желательно <...>