18 ИНТЕГРИРОВАННАЯ ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ (НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ВЗПП-МИКРОН») А. Б. Рязанцев, О. С. Щукин Воронежский государственный университет Поступила в редакцию 12 марта 2011 г. Аннотация: предложена методика интегрированной оценки эффективности управления предприятием на основе концепции TQM, включающая два блока – инновационный аудит системы менеджмента качества и экономическая оценка деятельности предприятия. <...> Abstract: the technique of the integrated estimation of a management effi ciency by the enterprise on the basis of concept TQM is developed. <...> Key words: management effi ciency, system of a quality management, model EFQM. <...> Оценка эффективности управления проведена по разработанной автором стратегической модели управления на основе TQM [1]. <...> В качестве объекта исследования выбрано ведущее предприятие в области микроэлектроники – ЗАО «ВЗПП-Микрон» (г. Воронеж). <...> Блоки методики сформированы в соответствии с известными подходами к определению «эффективность» и оценки эффективности управления организацией, такими как подход М. <...> Методика интегрированной оценки эффективности управления предприятием © Рязанцев А. Б., Щукин О. С., 2011 292 ВЕСТНИК ВГУ. <...> Первым этапом аудита является экспертный Интегрированная оценка эффективности управления предприятием (на примере ЗАО «ВЗПП-Микрон») С 2003 г. аудит показывает рост набранных анализ проводимых в организации мер по обеспечению каждого из принципов, заложенных в ISO 9000:2008 [3]. <...> Оценка степени реализации принципов проводится путем анализа документации, отчетов, в зависимости от специфики деятельности предприятия. <...> Перечень основных практических мер по реализации принципов ISO на предприятии приведен в табл. <...> На втором этапе проводится оценка деятельности предприятия по адаптированной модели Европейской премии по качеству – EFQM [4]. <...> Адаптация модели заключалась в перераспределении коэффициентов блоков модели и корректировке состава вопросов анкеты. <...> Такой аудит позволяет не только определить сильные и слабые стороны предприятия <...>