Серия: Право УДК 342.924 АДМИНИСТРАТИВНЫЕ РЕГЛАМЕНТЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ: НЕКОТОРЫЕ ВОПРОСЫ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ Н. Л. <...> Зуева Воронежский государственный университет Поступила в редакцию 7 июля 2011 г. Аннотация: исследованы административные регламенты предоставления государственных услуг в системе социального обслуживания населения; представлена их характеристика, проанализирован порядок их разработки и утверждения; выделены особенности нормативных правовых актов, регулирующих разработку административных регламентов в субъектах Российской Федерации; выявлены особенности разработки и внедрения в субъектах Российской Федерации административных регламентов в системе социального обслуживания населения и предложены направления совершенствования этих процессов. <...> Ключевые слова: социальное обслуживание населения, разработка и утверждение административных регламентов предоставления государственных услуг, стандарты государственной услуги, качество государственной услуги. <...> 228 Вопросы разработки административных регламентов стали объектом научной дискуссии в период проведения широкомасштабной административной реформы в Российской Федерации. <...> Еще в Послании Президента Российской Федерации в 2003 г. ставилась задача по повышению эффективности государственного аппарата, в том числе за счет совершенствования административных процедур взаимодействия между гражданами и государством, но среди приоритетных направлений стандартизация и регламентация не определялись1 . <...> № 2 Административное и таможенное право Одним из основных направлений реформирования выступила стандартизация и регламентация государственных функций и услуг. <...> И в федеральных нормативных правовых актах2 , и в нормативных правовых актах субъектов Российской Федерации по вопросам административной реформы предусматривалось осуществление этих процессов <...>