Бондрова, Д. С. Крылова, Н. И. Головко, Т. А. Жук Дальневосточный Федеральный Университет Поступила в редакцию 02.06.2014 г. Аннотация. <...> В работе получены уравнения для моделей систем массового обслуживания (СМО), имеющие теоретическое и прикладное значение в современной науке. <...> На вход каждой СМО с бесконечным накопителем поступает дважды стохастический пуассоновский поток, интенсивность которого является скачкообразным процессом с интервалами постоянства, распределенными по экспоненциальному закону. <...> Первая модель СМО имеет один обслуживающий прибор, а вторая – два обслуживающих прибора, один из них резервный, который включается, если число заявок превышает пороговое значение. <...> Ключевые слова: система массового обслуживания, скачкообразная интенсивность входного потока, дважды стохастический пуассоновский поток, уравнения типа Такача, незавершенная работа, уравнения типа Колмогорова-Чепмена, распределение числа заявок. <...> In the work the equations for the queuing system models are received, having theoretical and applied value in modern science. <...> Two models of the queuing system are considered. <...> On an entrance of the everyone queuing system with the infinite store the twice stochastic Poisson stream arrives which intensity is spasmodic process with the intervals of constancy are distributed on the exponential law. <...> The first model of the queuing system has one serving device, and the second – two serving devices, one of them is reserve which joins if the number of demands exceeds threshold value. <...> Начало изучения систем массового обслуживания с � Бондрова О. В., Крылова Д. С., Головко Н. И., Жук Т. А., 2015 ВЕСТНИК ВГУ. <...> № 4 c 89 ОБСЛУЖИВАНИЯ С БЕСКОНЕЧНЫМ НАКОПИТЕЛЕМ И СКАЧКООБРАЗНОЙ ИНТЕНСИВНОСТЬЮ ВХОДНОГО ПОТОКА О. В. <...> Бондрова, Д. С. Крылова, Н. И. Головко, Т. А. Жук непостоянной интенсивностью было положено в статьях А. <...> В силу специфики потока сообщений на узлах локальных и глобальных компьютерных сетей системы <...>