Tank Belarusian State Pedagogical University, Minsk, Belarus Социальный интеллект и эмоциональное выгорание у медицинских работников Social intellect and emotional burnout among medical workers ______________________ Резюме __________________________________________________________________________ Обсуждаются понятие социального интеллекта, его значение в профессиональной деятельности медицинского работника, синдром выгорания, некоторые причины возникновения профессионального выгорания, зависимость симптомов выгорания от уровней развития социального интеллекта. <...> Ключевые слова: социальный интеллект, синдром выгорания, причины синдрома выгорания, зависимость синдрома выгорания от уровней развития социального интеллекта. <...> Keywords: social intellect, burnout, reasons of burnout syndrome, dependence of burnout syndrome on the levels of social intellect. _________________________________________________________________________________________________ ных качеств любой медицинской специальности и определяет эффективность Умение общаться с пациентами относится к числу наиболее ценлечебно-диагностического процесса, степень удовлетворенности пациента оказанной ему помощью, а также оценку профессиональных качеств специалиста. <...> То небольшое количество времени, которое врач уделяет общению с пациентом, зачастую тратится неэффективно из-за несформированности языковых, речевых и коммуникативных навыков и умений. <...> «Психиатрия, психотерапия и клиническая психология» № 4 (18), 2014 63 Социальный интеллект и эмоциональное выгорание у медицинских работников Степень развития способности понимать поступки и действия людей, их взаимоотношения, невербальные реакции у разных медработников развита неодинаково, а для некоторых взаимодействие и общение с пациентами является источником нервных стрессов, конфликтов и неудовлетворенности. <...> В развитие понятия «социальный интеллект» внесли свой вклад многие отечественные и зарубежные психологи [1, 5, 10, 13, 14–17], большинством из них это понятие рассматривается как способность адекватно понимать и оценивать свое поведение и поведение других людей <...>