Я — КЛИЕНТ Не все включено Компания Контакты гарантийного (сервисного) центра на сайте Axis Communications axis.com/ru/ru DSSL (ООО «ДССЛ») dssl.ru Есть Нет 1 Нет Форма заявки на гарантийный ремонт на сайте Нет Количество переключений до соединения с техническим специалистом Нет Что предложили при первом обращении клиента Официальный сайт компании предназначен для сотрудничества с потенциальными дилерами и не содержит информации о гарантии, поддержке розничных клиентов Специалисты спросили модель камеры. <...> Предложили принести оборудование в сервисный центр либо попробовать починить самостоятельно. <...> Поломки такого рода, как правило, несущественны, будет достаточно перезагрузки Hikvison hikvision.ru Micro Digital Inc. microdigital.ru Есть Нет 2 Сказали, что, скорее всего, нужно сменить прошивку. <...> Если такой возможности нет, то камеру можно отправить в Санкт-Петербург на диагностику Есть Нет 3 Сразу предложили привезти устройство в сервисный центр Next Security next-cctv.ru Panasonic security.panasonic.ru ГК «АБРОН Холдинг» visionpro.ru ООО «ТД Амиком» ami-com.ru ООО «АРМОСистемы» armosystems.ru ООО «АЭСТорговый дом» aes-td.ru ООО «БайтЭрг» byterg.ru ГК «Бенитекс» benitex.ru Торговый дом «Видеоглаз» videoglaz.ru Есть Есть Есть Нет Нет Есть 1 Нет Нет Есть Нет 1 Есть Нет 1 Есть Нет Нет Есть Нет Нет Есть форма проверки действия гарантии Есть Нет 1 Нет Подсказали несколько способов самостоятельного решения проблемы. <...> Также предложили обратиться в гарантийный сервис Напрямую с компанией созвониться нельзя, все вопросы относительно гарантии и поддержки клиентов осуществляются через реализующие фирмы 2 Так как компания занимается только реализацией продукции, посоветовали обратиться в службу техподдержки при компаниипроизводителе Подсказали несколько способов самостоятельного решения проблемы. <...> Рассказали о процессе сервисной проверки оборудования Подсказали несколько способов самостоятельного решения проблемы. <...> Предложили услуги сервисного центра Посоветовали попробовать самостоятельно устранить <...>