Компетентность 1/122/2015 МЕНЕДЖМЕНТ 51 «Гемба» — эффективный инструмент развития организации В Р.А. Долженко доцент кафедры экономики, социологии труда и управления персоналом ФГБОУ ВПО «Алтайский государственный университет», г. Барнаул, Россия, snurk17@gmail.com, канд. экон. наук ключевые слова кайдзен, гемба, выявление и решение организационных проблем, удовлетворенность системой управления и мотивации персонала Говорится об управленческом инструменте «гемба» как о гарантированном инструменте улучшения деятельности предприятия, который позволяет руководителям организации определять суть проблем на местах, разрабатывать мероприятия по их устранению и повышать уровень удовлетворенности клиентов и персонала. <...> Работа выполнена в рамках базовой части государственного задания в сфере научной деятельности ФГБОУ ВПО «Алтайский государственный университет». <...> Код проекта № 2014/2-752 настоящее время многие российские предприятия начинают перенимать мировой управленческий опыт, в том числе достижения ведущих компаний Японии, использовать современные управленческие практики [1, 2]. <...> В данной статье речь пойдет об японской управленческой практике «гемба», известной как одна из фундаментальных частей японской управленческой философии «ЛИН» и являющейся частью японской парадигмы «Кайдзен». <...> При правильном применении гемба может стать эффективным инструментом улучшения деятельности как отдельных подразделений, так и организации в целом. <...> Понятие «гемба» включает в себя множество офисных и административных функций, но мы рассмотрим главную из них, предполагающую особую методологию посещения управленцем подразделений организации. <...> В русском языке аналогом этого значения термина «гемба» является словосочетание «выход в поле». <...> Цель и задачи гемба ция новых проектов. <...> Задачи гемба: получение руководителями оперативной информации, выявление проблемных мест в бизнес-процессах; изучение потребностей <...>